極目新聞通訊員 黃巧英 吳蘄 謝先祥
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元宵免費送旅客
3月3日,正月十五元宵,情暖旅途正當時。在湖北京港澳高速公路孝感服務區內暖意融融,一場以 “濃情元宵?福滿旅途” 為主題的特色服務活動溫情啟幕。滾燙的手工元宵、精致的非遺燈籠,為南來北往的司乘人員送上了最具煙火氣的節日祝福,也讓高速旅途充滿了家的溫暖。
活動現場,服務區餐廳的操作臺前熱氣騰騰,湖北交投京珠運營公司第一綜合巡檢辦公室“愛路-AiLu”志愿服務者將一碗碗剛出鍋的元宵盛入碗中,冒著氤氳的熱氣送到司乘手中。“甜糯可口,趕路累了,吃上一碗熱元宵,心里特別踏實!”來自河南的貨車司機王先生捧著元宵,臉上洋溢著幸福的笑容。
除了暖胃的元宵,更有暖心的驚喜。第一綜合巡檢辦公室還聯合孝感服務區,精心準備的元宵節燈籠,均由員工親手制作而成,古典韻味的紅燈籠、小馬燈等造型各異,既飽含著元宵節的傳統祝福,又融入了丙午馬年的生肖元素。工作人員將這些承載著祝福的燈籠送到過往司乘手中,尤其是小游客們,接過燈籠后愛不釋手,服務區內瞬間變成了一片歡樂的海洋。“帶著孩子回外婆家,沒想到在服務區收到了這么特別的禮物,太有節日氛圍了!” 一位自駕出行的女士開心地說道。
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手工燈籠傳情
此次活動的順利開展,離不開京珠運營公司第一綜合巡檢辦的精準監管與悉心督導。為確保活動貼合司乘需求、彰顯服務特色,綜合巡檢辦提前介入,對活動方案進行細化優化,明確元宵供應標準、燈籠發放流程及現場秩序維護要求。同時,以此次節日活動為契機,綜合巡檢辦同步開展服務區服務質量專項督導,從環境衛生、便民服務、應急保障等方面進行全面檢查,督促服務區補齊短板、優化細節,確保節日期間服務質量持續提升。
“元宵節是中華民族的傳統節日,讓司乘在高速旅途上也能感受到節日的氛圍,是我們提升服務品質的重要體現。” 第一綜合巡檢辦相關負責人表示,下一步將持續以司乘需求為導向,強化常態化監管與精細化督導,推動服務區不斷豐富特色服務內容、提升服務水平,讓每一位過往司乘都能在高速旅途上,感受到湖北高速的溫度與擔當。
(來源:極目新聞)
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