守護(hù)煙火氣里的“錢袋子”

近日，眉山市洪雅縣煙草專賣局(分公司)主動將工作融入縣域“黨政主導(dǎo)、部門協(xié)同”的反詐大局，作為關(guān)鍵支點(diǎn)主動嵌入治理鏈條，筑牢反詐“三重防線”，為守住百姓“錢袋子”貢獻(xiàn)行業(yè)力量。

精準(zhǔn)識詐，從“經(jīng)驗(yàn)直覺”到“專業(yè)研判”

“做了幾十年客戶經(jīng)理，以前說到‘注意防詐騙’，零售戶們總是笑笑說‘曉得曉得’，可該上當(dāng)還是上當(dāng)。”洪雅煙草客戶經(jīng)理李建紅坦言。她所服務(wù)的177家零售店遍布城鄉(xiāng)，資金流水大、交易靈活，極易成為詐騙分子的重點(diǎn)目標(biāo)。以往客戶經(jīng)理們雖有防騙意識，卻缺乏系統(tǒng)的識別經(jīng)驗(yàn)。

“洪城先鋒”志愿者向老年人普及防詐知識。牟寧玲供圖

為扭轉(zhuǎn)這一局面，洪雅煙草變“被動提醒”為“主動賦能”。通過與公安機(jī)關(guān)協(xié)作，洪雅煙草系統(tǒng)梳理近三年全縣典型電詐案件，歸納出刷單返利、虛假投資理財(cái)?shù)攘蟾甙l(fā)騙局，并提煉出“案例算法”，通過深度分析總結(jié)關(guān)鍵風(fēng)險特征。

“以前我們只能說‘這個訂單可疑’，現(xiàn)在能說清‘為什么可疑’。”李建紅舉例，“比如冒充單位采購的騙局，我們通過分析發(fā)現(xiàn)有固定套路——先偽造證件獲取信任，再以‘不走公賬’為由要求轉(zhuǎn)賬到個人賬戶，最后以‘時間緊急’施壓。”

依托“6·29”普法活動和重陽節(jié)慰問等契機(jī)，洪雅煙草將這些研判成果轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，通過家常式溝通、數(shù)據(jù)化警示等方式，讓風(fēng)險“看得見”、讓方法“學(xué)得會”。

高效阻詐，構(gòu)建群防群治的“前沿哨所”

“多虧了李經(jīng)理平時的提醒，不然我可能就成騙子的‘工具人’了。”洪雅縣零售戶盧老板回憶起去年7月的那筆“大生意”仍心有余悸。當(dāng)時，一位“大客戶”聲稱要辦酒席，訂購了價值數(shù)萬元的煙酒，卻行為反常：對高價商品毫不議價，卻堅(jiān)持只付少量現(xiàn)金作為定金，且由陌生人代為支付；次日提貨時始終無法完成轉(zhuǎn)賬。

“支付方式可疑，提貨人舉止怪異，多半有詐。”得益于客戶經(jīng)理李建紅平時的培訓(xùn)，盧老板高度警覺。當(dāng)對方失聯(lián)，而自己賬戶莫名多出一筆58680元的款項(xiàng)時，他果斷報警。

受害人白女士致謝盧老板。牟寧玲供圖

洪雅公安反詐中心迅速查明，這是一起利用商戶賬戶“洗錢”的騙局。詐騙分子將盧老板的收款碼包裝成“安全賬戶”，誘騙受害人將錢打入。在警方指導(dǎo)下，這筆錢最終安全返還。

“現(xiàn)在遇到大額訂單，我都會多問幾句。”盧老板說。這個典型案例已成為洪雅煙草反詐宣傳的生動教材。通過建立快速預(yù)警機(jī)制，新型詐騙手法能在2小時內(nèi)傳遞至全縣零售客戶，幫助大家快速識別風(fēng)險，形成了一張快速響應(yīng)、群防群治的“防護(hù)網(wǎng)”。

源頭防詐，延伸社會責(zé)任“宣傳鏈”

“回家考考爸爸媽媽，知不知道游戲代練送皮膚也可能是詐騙？”“洪城先鋒”志愿者在洪雅縣一小的課堂上拋出問題，學(xué)生們瞪大眼睛，聽得入神。這支由洪雅煙草黨員職工組成的志愿隊(duì)，把騙局編成情景故事，讓學(xué)生們輕松記住了“不輕信、不轉(zhuǎn)賬”的口訣。

洪雅煙草研判近期詐騙案例。牟寧玲供圖

洪雅煙草黨員普法志愿隊(duì)定期走進(jìn)社區(qū)、校園，通過反詐口訣、互動游戲在大家心中播下防騙的種子。截至目前，“洪城先鋒”已開展“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”反詐活動9次，累計(jì)覆蓋近600人。

“我們不僅要做好企業(yè)經(jīng)營，更要履行好社會責(zé)任。”洪雅煙草負(fù)責(zé)人王敏表示。這種“潤物細(xì)無聲”的宣傳策略產(chǎn)生了乘數(shù)效應(yīng)：老人們在茶余飯后互相提醒，成為社區(qū)的“銀發(fā)宣傳隊(duì)”；孩子們將知識帶回家，成為家庭的“小安全員”，形成了“教育一個孩子，影響一個家庭，帶動整個社區(qū)”的良性循環(huán)。(牟寧玲)