復工首日,安圖縣甕聲街道鐵東社區收到了一份新年的特別祝福——一封來自轄區居民的感謝信。信中滿是誠摯的感激之情,專門對社區網格員在深夜遭遇突發漏水情況時挺身而出、連夜處理,及時化解險情、守護居民財產安全的暖心善舉表達謝意。
據了解,2月3日深夜,社區網格員接到小區居民求助,稱家中樓道流水、積水蔓延,情況十分緊急。網格員并未因深夜疲憊而懈怠,立刻趕赴現場,啟動應急處置流程。經核實,發現漏水房屋業主出國,無法取得聯系,若不及時處理,積水將會滲漏導致鄰里財產受損。為控制險情,網格員與甕聲派出所、開鎖公司進行協調,依法進入業主家中進行處置。兩名網格員面對嚴重積水毫無怨言,積極投身清理工作,連續工作3個多小時,直至凌晨1點多,成功清理積水,阻止了漏水蔓延,避免了樓下業主的財產損失。
網格員深夜堅守、履職盡責、無私奉獻的工作態度,深深打動了小區居民。居民在感謝信中寫道,網格員以熱情、積極、負責的行動,解決了我的燃眉之急,彰顯了基層工作者的擔當與溫情。
這封感謝信既是一種榮譽,更是一種鞭策。鐵東社區將以此事件為契機,持續加強網格員隊伍建設,用心用情用力為居民辦實事、解難題,共同構建和諧、溫暖、宜居的社區環境。
來源:安圖縣委宣傳部 李晨
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