天津
（來源：黑龍江日報）
轉自：黑龍江日報
調度員分析、調控運行參數。
新春佳節，萬家團圓。哈爾濱平房物業供熱有限責任公司干部職工堅守供熱一線，24小時值班值守、精準調度、快速搶修，用責任與擔當保障供熱安全穩定，以暖心服務守護群眾溫暖過節。
作為平房區及哈南工業新城最大國有供熱企業，公司供熱建筑面積近980萬平方米，服務用戶9萬余戶，是區域民生保障的重要力量。
在公司調度中心，巨型電子屏實時顯示各換熱站運行數據，這里是供熱系統的“智慧大腦”。調度中心負責人徐卉介紹，春節期間氣溫波動大、用熱需求高，工作人員24小時緊盯參數變化，精準調節熱量輸出，確保溫暖穩定送達千家萬戶。
用戶服務熱線24小時暢通，客服人員耐心接聽、細致解答，全力做到有問必答、有訴必應。各運營部一線員工24小時在崗，加密巡檢頻次、嚴查安全隱患，維修人員隨時待命、快速處置各類供熱故障，把暖心服務送到群眾心坎上。
2月26日，平房區東輕家屬小區居民將一面寫有“情深似海送溫意，服務到家解民意”的錦旗送到維修站姜立國手中，感謝工作人員及時處置暖氣片漏水險情。大年初一，該小區一超市暖氣突發漏水，因未分戶供熱直接影響整單元供暖。維修人員火速到場、高效搶修，既快速恢復供暖，又避免了超市貨品損失，贏得居民一致認可。
新春堅守，溫暖相伴。平房供熱公司全體一線職工以崗為家、履職盡責，用細致巡檢、快速維修、貼心服務扛起民生保障重任，以國企擔當守護城市冬日溫度，讓這個春節更溫暖、更安心。
（孫麗麗）
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