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兒子3年前來杭州當暑假工跑外賣,租電動車3年沒還欠下2萬多元!爸爸急了:平臺一直自動續租,如何解決?
分析:此事牽連了2大問題
一、平臺沒有人性化管理
租借電動車的平臺,應該考慮到用戶忘記歸還這一點,更應該在租借金額上,有一個計費封頂措施!
這是一個至關重要的重點,直接關乎用戶切身利益。
而電動車平臺,不知是故意還是無意地,將這一點給直接忽略了,導致用戶欠下巨款。這就是電動車租借平臺,沒有人性化管理之處。
二、平臺容易吃官司
此次的平臺欠款事件,我覺得該暑假工,除了選擇正常繳納2萬元欠款外,另一個選擇,是向相關部門進行反映投訴,申請減免費用,甚至是反向索賠精神損失費。
因為該平臺一直自動計算費用,而不給用戶發送欠費通知,以及沒有費用封頂上限,這是非常不合理的,是一項霸王條款!
總結:
此次的暑假工欠電動車平臺2萬元的事件,牽連出了兩大問題。一是平臺沒有人性化管理,二是,這樣的平臺,容易吃官司。
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