上海
2026.03.01
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作者 |第一財經 樂琰
“我在伊朗已經12年了，在當地留學并在德黑蘭開設了一家酒店，原本這些年還是比較穩定的，酒店生意也還不錯，但現在比較危險了，我近期已經回到中國，但我的合伙人還在當地。”王丹紅3月1日接受第一財經記者采訪時透露。
央視新聞報道，2月28日，美國和以色列對伊朗發動軍事行動，伊朗最高領袖哈梅內伊遇襲身亡，據迪拜機場管理局消息，迪拜的兩大主要機場迪拜國際機場（DXB）和迪拜阿勒馬克圖姆國際機場（DWC）的所有航班運營已暫停，直至另行通知。這也造成不少游客滯留，在伊朗和其他中東地區還有不少華人，各大旅游企業都已啟動緊急保障機制，對于相關中東路線開啟酒旅退改。
（王丹紅社交平臺公開圖片）
聽到爆炸聲，酒店已停業
王丹紅多年來一直在伊朗留學并工作，一年中的大部分時間，她都在德黑蘭，目前她和合伙人在德黑蘭經營了一家華人酒店，原本生意還不錯。
“在沒有戰爭之前，這里是非常安全的，但后來出現了斷網事件，我們也看到了風險，在伊朗還是有不少華人，在此生活、經商等，大家有個華人群，群里有幾百號人。現在很多航班都停了，好在我近期已經回國了，目前很安全。但我的合伙人還在當地，我也是一直在和他保持溝通。我的合伙人給我發信息說有聽到兩次爆炸聲，很多在伊朗的華人也都聽見了。還有其他在當地的朋友告訴我，他家就在被轟炸區的附近，家里的玻璃都震動了，外面太堵了，要走也很艱難。”王丹紅說起朋友的近況非常擔憂。
根據王丹紅的描述，自從一月份的斷網事件開始，她在德黑蘭所經營的酒店就幾乎沒有客人了，考慮到成本開支等問題，她和合伙人已經把德黑蘭的酒店停業了。“根據目前的情況來看，我暫時不會返回伊朗了，酒店也需要停業一段時間了，如果后續還是局勢不穩定，那么酒店業務可能要停止了，具體的我會和合伙人商量一下。”
談及還在當地的華人朋友情況，王丹紅對第一財經記者表示，一部分人在觀望，也有一部分人計劃是不是躲到農村地區、邊境地區等，也有人考慮經陸路去亞美尼亞或土耳其。“我的合伙人也是中國人，他目前正在通過陸路去亞美尼亞的路上，希望他平安。”王丹紅告訴第一財經記者。
央視新聞報道，2月28日，美國、以色列對伊朗發動軍事行動，外交部和中國駐伊朗使領館提醒在伊朗中國公民密切關注形勢變化，加強自身安全防范，盡快通過適當方式撤離至安全地區。據掌握，目前以下撤離通道可通行，包括陸路入境阿塞拜疆的阿斯塔拉口岸，持中國護照免簽入境；陸路入境亞美尼亞的阿加拉克口岸，持中國護照免簽入境；陸路入境土耳其的凡省、阿勒、哈卡里口岸，持中國護照免簽入境；陸路入境伊拉克的沙拉姆切口岸，需提前辦理電子簽證或在口岸辦理臨時簽證。
各大旅企啟動中東14國酒旅退改
第一財經記者采訪了解到，春節出境游的旅游團大多已經返回，目前是中東地區旅游的淡季，但依然會有一部分游客還在當地，而阿聯酋、土耳其等屬于相對熱門的旅游目的地，接下來的一段時間內，出于安全考慮，將有大量中東相關路線的退改，各大旅游企業緊急啟動了退改機制。CCTV國際時訊報道，據阿聯酋國防部消息，自伊朗對中東多國的美軍基地展開襲擊以來，阿聯酋共處置了137次導彈襲擊和209次無人機襲擊，據報道，迪拜“帆船酒店”在襲擊中起火，酒店客人和服務人員已被要求疏散至酒店大門以外。
春秋旅游方面告訴第一財經記者，突發的中東形勢對于旅游業影響明顯。“我們十分關注旅游團的安全，現在沒有旅游團隊在伊朗和以色列，目前我們在中東地區的所有游客都處于安全狀態。我們正在按照‘安全第一’的原則以及相關部門的要求，全力應對。”春秋旅游相關負責人透露。
去哪兒旅行大數據研究院相關負責人表示，中東沖突地區雖然不是傳統熱門目的地，但多哈、迪拜、阿布扎比、利雅得四大全球航空樞紐處于沖突輻射區，受空域管控關閉、航班調整取消影響較大，預計將在近期引發大量機票和酒店退改需求。
針對伊朗及中東地區局勢可能對行程造成的影響，攜程、去哪兒都已啟動應急保障，酒店方面，針對2月28日17時前預訂中東14國（包括伊拉克、約旦、黎巴嫩、阿聯酋、敘利亞、科威特、卡塔爾、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也門），且出行日期為2月28日至3月5日的訂單，平臺已開啟兜底保障，將聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失。
同程旅行表示，已第一時間啟動應急保障機制，酒店方面，針對2026年2月28日17時前，在同程旅行各平臺預訂了出行日期為2月28日至3月5日，目的地為中東多國（包括伊朗、以色列、伊拉克、約旦、黎巴嫩 、阿聯酋、敘利亞、科威特、卡塔爾、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、阿曼、也門）的酒店訂單，如用戶受局勢影響無法出行，可申請免費取消。交通方面，同程旅行已成立專項組，與國內外各航司保持溝通，密切關注航線最新動態，并將嚴格按照各航司的退改政策，為用戶辦理相關退票或改簽手續。同程商旅也同步啟動24小時應急保障，優先保障中國公民及中資企業人員的安全與行程順暢，并在迪拜設立地面服務小組，派駐專人駐守機場，為有需要的人員提供食宿協助、行程緊急處置等支援服務。
有中國游客在社交平臺表示，2月28日因航班取消而滯留迪拜機場，經過相關部門安排已經入住酒店，等待后續安排通知。
（文內王丹紅為化名）
微信編輯| 龍王
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