2月28日,“女子離家17天智能馬桶狂沖200噸水”的話題登上熱搜,一則由“拔電太急”引發(fā)的烏龍事件,讓無數(shù)網(wǎng)友在哭笑不得之余,也驚出一身冷汗。
河南洛陽的張女士怎么也沒想到,自己過個年的功夫,家里的智能馬桶竟然“擅自加班”,日夜不停地沖了整整17天水,等她返程時,等來的不是團(tuán)圓飯,而是一張840元的天價水費單。
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據(jù)起點新聞、江南都市報等多家媒體報道,當(dāng)事人張女士過完年從老家返程途中,突然接到自來水公司的電話,稱她家里用水量異常,一天竟然用了十幾噸水。
張女士一頭霧水地趕回家中,推開門才發(fā)現(xiàn)“罪魁禍?zhǔn)住薄桥_智能馬桶正在一刻不停地瘋狂沖水。
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張女士回憶,過年臨走前她上了趟衛(wèi)生間,馬桶沖水沖到一半時,她著急趕路,順手就把智能馬桶的電源給拔了。
正是這個看似不起眼的操作,埋下了巨大的隱患——智能馬桶斷電后,沖水閥門未能正常復(fù)位,導(dǎo)致水源一直保持開啟狀態(tài),晝夜不停地流淌。
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這一流,就是整整17天。粗略估算,這17天里馬桶共沖掉約200噸水,按當(dāng)?shù)?.2元/噸的水價計算,張女士需要繳納840元水費。日均漏水超11噸,相當(dāng)于一個普通三口之家近半年的用水量。
事件曝光后迅速引發(fā)熱議,網(wǎng)友們的反應(yīng)五花八門。
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不少人對張女士的遭遇表示心疼:“840元就這么白白沖走了,聽著都心疼。”“17天200噸,這馬桶是裝了‘永動機(jī)’嗎?”也有網(wǎng)友分享了類似的“血淚史”:“我家的智能馬桶也漏過水,還好發(fā)現(xiàn)得早,不然水費也得爆炸。”
更多的評論則指向一個更深層的問題:智能馬桶斷電后閥門不復(fù)位,這到底是用戶操作不當(dāng),還是產(chǎn)品設(shè)計缺陷?
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有網(wǎng)友犀利發(fā)問:“既然是智能馬桶,為什么不能設(shè)計成斷電后自動復(fù)位?如果這不是人為拔電,而是意外斷電,豈不是同樣要出事?”
還有網(wǎng)友調(diào)侃:“智能馬桶:主人讓我‘沖’,我就一直‘沖’,沒毛病啊。”也有人表示后怕:“看完這個,我決定以后出遠(yuǎn)門不光關(guān)電源,還得關(guān)總水閥。”
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除了提醒用戶注意操作細(xì)節(jié),這起事件也引發(fā)了人們對智能家電可靠性的質(zhì)疑。有評論指出,智能馬桶號稱“智能”,卻在最基本的斷電復(fù)位機(jī)制上存在漏洞,這樣的“智能”未免有些名不副實。
如果產(chǎn)品在設(shè)計之初就考慮到意外斷電的場景,設(shè)置自動復(fù)位或安全鎖止功能,完全可以避免類似悲劇。從這個角度看,這840元水費,某種程度上也是為“偽智能”買單。
對此,你怎么看?
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