這群“藍(lán)馬甲”，讓暖流在虹橋樞紐涌動(dòng)丨志愿者手記

為全力保障2026年春運(yùn)期間虹橋綜合交通樞紐平穩(wěn)有序運(yùn)行，閔行區(qū)組織發(fā)動(dòng)了一支由區(qū)、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部，社區(qū)工作者等多方力量構(gòu)成的志愿者隊(duì)伍，奔赴上海虹橋樞紐開啟暖心志愿服務(wù)，用他們的實(shí)際行動(dòng)和滿腔熱情，溫暖八方旅客。

2月7日起，“今日閔行”“閔行組工”與區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委、區(qū)委社會(huì)工作部聯(lián)合推出“春申機(jī)關(guān)先鋒·黨員在行動(dòng)——春運(yùn)期間志愿者手記”。

2026年2月27日，農(nóng)歷正月十一，下午四點(diǎn)，虹橋綜合交通樞紐人流如織。江川路街道的志愿者們身著藍(lán)馬甲，準(zhǔn)時(shí)集結(jié)完畢，為南來(lái)北往的旅客送上一份溫暖。

“Left？謝謝！”

——一份異國(guó)的溫暖

下午四點(diǎn)半，虹橋交通樞紐人來(lái)人往，一對(duì)推著嬰兒車的外籍年輕夫婦朝著黨建辦志愿者張?jiān)届髯邅?lái)。男士問(wèn)道：“D?”張?jiān)届鞑唤猓R上注意到對(duì)方的手機(jī)開著導(dǎo)航，他接過(guò)手機(jī)，屏幕上顯示著目的地——原來(lái)是虹橋天地。他手指前方：“Look！Go straight and turn left.”年輕女士湊上前來(lái)，側(cè)耳傾聽，輕聲重復(fù)：“Left？”張?jiān)届鼽c(diǎn)頭：“Yep！”簡(jiǎn)短的對(duì)話后，外國(guó)友人臉上浮現(xiàn)出安心的笑容，連聲道謝后向前走去。

無(wú)獨(dú)有偶，博仕欣居居民區(qū)志愿者宇偉杰在出租車候客區(qū)遇到兩位來(lái)自土耳其的游客。兩人焦急地比畫著，原來(lái)是因無(wú)法使用打車App而手足無(wú)措。宇偉杰先是幫忙打開熱點(diǎn)連接網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方因無(wú)國(guó)內(nèi)手機(jī)卡無(wú)法線上支付后，立即帶領(lǐng)他們前往出租車乘車點(diǎn)，協(xié)助乘客上車后，還貼心地與司機(jī)說(shuō)明了目的地。臨發(fā)車前，土耳其游客豎起大拇指，用略顯生硬的中文說(shuō)：“謝謝，上海！”

“這兒沒(méi)有綠皮車！”

——一次時(shí)間的賽跑

下午五點(diǎn)，進(jìn)站口迎來(lái)晚高峰前的小高潮。管理辦志愿者鮑銘越正在疏導(dǎo)客流，一位拖著行李箱的年輕女孩急匆匆跑來(lái)：“請(qǐng)問(wèn)Zxxx次列車應(yīng)該從哪里進(jìn)站？”

鮑銘越正準(zhǔn)備指引，立刻察覺(jué)不對(duì)：Z字頭多為普速列車，并不在虹橋站發(fā)車。他連忙叫女孩打開車票信息頁(yè)面，一看，果然顯示“上海站”。“這里是虹橋站，你應(yīng)該去上海站！”女孩頓時(shí)慌了神。

“別著急！”鮑銘越調(diào)出手機(jī)地圖，一邊快速規(guī)劃地鐵線路，一邊拎起她最重的行李，“坐2號(hào)線到中山公園轉(zhuǎn)4號(hào)線，四十多分鐘能到，來(lái)得及！”話音未落，他已小跑著帶領(lǐng)女孩奔向地鐵口，消失在人群中。

“我?guī)湍眯欣睢?/strong>

——一雙主動(dòng)的眼睛

機(jī)動(dòng)巡邏的黨群辦志愿者宋子沛在兩個(gè)點(diǎn)位間穿梭，目光始終在人群中搜索那些躊躇張望的身影。

走到衛(wèi)生間門口，他看到一個(gè)小女孩獨(dú)自守著一個(gè)大大的行李箱。宋子沛蹲下身子輕聲詢問(wèn)：“小朋友，你爸爸媽媽呢？”，小女孩指了指衛(wèi)生間，他應(yīng)了一聲，一步三回頭地往前走，直到家長(zhǎng)出現(xiàn)才放下心。

傍晚時(shí)分，在咨詢臺(tái)旁，一位蹲在地上的年輕女孩引起了宋子沛的注意——這個(gè)二十出頭的女孩帶著一個(gè)八九歲的孩子，身邊堆著行李。他迎上前去，輕聲詢問(wèn)：“你好，需要幫助嗎？”女孩的目光停留在他左胸前的春申志愿者貼紙前，眼中的警惕瞬間切換為坦然：“我想把我的行李往那邊挪挪，帶小孩去看看那邊的花。”宋子沛穩(wěn)穩(wěn)拎起行李，看著孩子不哭不鬧，直領(lǐng)著女孩往花壇走，他放好行李，繼續(xù)著他的巡邏……

晚上十點(diǎn)，志愿者們結(jié)束了服務(wù)。六小時(shí)里，他們記不清幫過(guò)多少人、答過(guò)多少問(wèn)，但那些真誠(chéng)的道謝、安心的笑容，都深深印在了每個(gè)志愿者心里。在這個(gè)春夜，江川路街道的志愿者們用一次次主動(dòng)上前、一句句耐心解答，讓偌大的樞紐涌動(dòng)著一股不息的暖流。

供稿：區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委 江小川

編輯：岳順順

初審：陳依婷

復(fù)審：何婷婷

終審：劉墾博

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)自今日閔行官方微信