近日,有網(wǎng)友在濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)留言反映自己2024年提交的泗水入托補(bǔ)貼申請(qǐng)遲遲未到賬,多次撥打相關(guān)部門(mén)咨詢(xún)電話,工作人員態(tài)度敷衍、頻頻搪塞,未給出任何明確答復(fù)。
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據(jù)悉,入托補(bǔ)貼由縣級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān),衛(wèi)健部門(mén)審核、財(cái)政部門(mén)撥款。但自2025年起,就有多位網(wǎng)友反映補(bǔ)貼發(fā)放滯后,當(dāng)年9月泗水縣回應(yīng)稱(chēng),衛(wèi)健部門(mén)已完成審核并向財(cái)政局申請(qǐng)資金,建議公眾“耐心等待”。
可這份等待一等就是半年多,截至目前,相關(guān)部門(mén)僅對(duì)網(wǎng)友追問(wèn)標(biāo)注“已受理”,未公布任何實(shí)質(zhì)性解決方案。補(bǔ)貼發(fā)放滯后的背后,是衛(wèi)健、財(cái)政部門(mén)協(xié)同不暢,導(dǎo)致發(fā)放鏈條中斷。更讓群眾寒心的是,咨詢(xún)時(shí)還遭遇“踢皮球”,有網(wǎng)友稱(chēng),衛(wèi)健部門(mén)接聽(tīng)人員常以“不清楚”“等通知”搪塞,甚至未聽(tīng)完問(wèn)題就掛斷電話,加劇了群眾的不信任感。
專(zhuān)家表示,民生補(bǔ)貼發(fā)放時(shí)效和服務(wù)態(tài)度關(guān)乎公信力,建議相關(guān)部門(mén)打通協(xié)同壁壘,加快資金撥付,建立動(dòng)態(tài)公示制度,同時(shí)加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),杜絕“冷硬橫推”,讓惠民政策落地。
截至發(fā)稿前,相關(guān)部門(mén)暫未作出回應(yīng)。
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