自從去年9月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)關(guān)停個人二手業(yè)務(wù)后,閑魚就沒有敵手了,隨后就放飛自我,各種亂七八糟的新功能搞得莫名其妙的。尤其是新增的AI智能回復(fù)功能讓人無所適從,敢情就因?yàn)楝F(xiàn)在AI火,非蹭不可嗎?
舉例說明:
![]()
去年12月末,我想買雷克沙時光機(jī)T3作為輕NAS,用途之一是裝迅雷插件當(dāng)下載機(jī),網(wǎng)上評測說能裝迅雷,但部分用戶又說不能用了。于是我詢問多位賣家,結(jié)果他們都開啟了AI智能回復(fù)。
我問賣家A能迅雷下載不?AI回復(fù)“能用迅雷下載,支持遠(yuǎn)程傳文件”。然后我找到賣家B換了個提問方式,AI回復(fù)“確實(shí)不能用了,迅雷插件已經(jīng)停服了”。再問賣家C同樣的問題,AI回復(fù)更是一本正經(jīng)的胡說八道。
這對買家而言,絕對會產(chǎn)生嚴(yán)重的干擾,買回去發(fā)現(xiàn)不是那么回事,退貨運(yùn)費(fèi)算誰的?后來我還是自己買回來實(shí)測,才發(fā)現(xiàn)迅雷插件能安裝,但不能使用了,應(yīng)該是服務(wù)協(xié)議到期沒續(xù)約。
![]()
還有一種情況更扯蛋,我當(dāng)時買完NAS后,又去找便宜的3.5寸機(jī)械硬盤,發(fā)現(xiàn)一個1T西數(shù)賣40元,但賣家寫“放的時間有點(diǎn)長,不知道還能不能用”。
于是我問賣家,結(jié)果AI又蹦出來了,一本正經(jīng)說“沒細(xì)想具體用在啥設(shè)備上”,我當(dāng)時就來火了,AI怎么啥都敢替賣家回答?后來真人上線說是用在臺式電腦上,但我也懶得繼續(xù)問了,興致全無。
![]()
更離譜的是有關(guān)正品和高仿的提問,我看到一個GameBoy圖案的ZIPPO外殼,標(biāo)價36.8包郵非常感興趣,自己有閑置內(nèi)膽。但放大照片看外殼圖案有點(diǎn)粗糙,不像是正品。
詢問賣家是否正品?AI又替賣家回答“是的”,搞得我都破防了,后來再問就沒回復(fù)了。我當(dāng)時都懷疑有陰謀,如果買完后發(fā)現(xiàn)是高仿,賣家是不是可以推脫責(zé)任給AI拒不退貨?
我認(rèn)可AI的用處和價值,但反對啥APP都接入AI,尤其是買家沒注意到是AI回答且被誤導(dǎo),后續(xù)容易產(chǎn)生交易糾紛。
畢竟像二手這種非標(biāo)品交易,暗病、成色、議價等問題都不是AI能夠替賣家回答的。如果是垃圾成色,AI回復(fù)95新成色,這不是給賣家挖坑么?還有AI主動同意買家“屠龍刀”砍價的,直接替主人做主了。
![]()
作為買家,我現(xiàn)在看到閑魚AI回復(fù)就眉頭一緊。而作為賣家,也建議關(guān)掉這個坑爹功能,關(guān)閉路徑是“消息設(shè)置-自動回復(fù)-不在線回復(fù)”。
![]()
AI還有一個坑,就是賣家標(biāo)定價格的時候,AI會蹦出來“分析同款寶貝成交價分布”,然后給你推薦定價。可問題是,它推薦的價格一點(diǎn)都不準(zhǔn),重新提交可能是兩個不同的價格,簡直是扯淡。
這會導(dǎo)致新手賣家被AI推薦高價導(dǎo)致賣不掉,一掛就是幾個月,或者低價被眼疾手快的買家撿漏,還是得靠自己去查行情價,再根據(jù)成色、配件等因素手動標(biāo)價。
![]()
最后還有一個功能也很坑,就是網(wǎng)絡(luò)加速里面的“網(wǎng)絡(luò)智能優(yōu)化”,當(dāng)沒WiFi信號時會強(qiáng)制使用移動數(shù)據(jù)流量,默認(rèn)是開啟狀態(tài),這會導(dǎo)致啥情況?
我自己是雙卡,移動降成了8元保號套餐,流量全靠電信副卡。但今年我的移動網(wǎng)齡滿20年,本月就送了20G流量。過年期間我在瀏陽看煙花切換移動流量,到了酒店看到20G快用完了,趕緊連上酒店WiFi。結(jié)果昨天短信提示我流量超額83.09MB,收費(fèi)10元。
研究半天才發(fā)現(xiàn),居然是閑魚導(dǎo)致的,我在酒店用WiFi逛閑魚,結(jié)果WiFi信號不好強(qiáng)制使用移動流量。這功能本身沒問題,問題在于不該替用戶默認(rèn)開啟,跟AI一樣倒反天罡。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.