員工訓練AI取代自己工作的真實經歷

AI技術的快速發展正在重塑全球就業市場。據國際貨幣基金組織分析，AI將影響全球約40%的工作崗位。該機構負責人克里斯塔利娜·喬治耶娃形容這是"一場沖擊勞動力市場的海嘯"。以下是幾位親身參與訓練AI模型替代自己工作的員工分享的真實經歷。

訓練AI編輯后收入減少工作量增加

55歲的克里斯蒂在英國從事學術論文編輯工作，專門為英語非母語的學者提供編輯服務。她被邀請參加一個"助理編輯"培訓項目，起初并不知道這實際上是一個AI程序。

"當時編輯人手嚴重不足，我以為公司在培訓更多人員來分擔工作負荷，"克里斯蒂說，"然后他們讓我去糾正這些助理編輯的錯誤。但這些新編輯犯了很多奇怪的錯誤，比如插入不必要的句號，或者把國家名稱改成無意義的詞匯。"

克里斯蒂表示她"細致且恭敬地指出了這些錯誤"，但錯誤持續出現，"有時甚至變得更糟"。幾個月后，她才發現這些"編輯"的真實身份。

"在一份通訊中，公司承認這些助理編輯實際上是AI，"克里斯蒂說，"今后所有工作都會由AI預先編輯，我們的費用會減少。所以現在我要花更少的錢來糾正AI的錯誤，這比從零開始編輯花費的時間更長。"

克里斯蒂感到"被貶值、被背叛，對這家公司非常憤怒"。她說："我會優先考慮其他來源的工作，但我被困在這個惡性循環中，因為他們的工作量最大，而我仍然需要吃飯和付房租。但很多人已經辭職了。"

AI難以處理患者發音問題

51歲的馬克·陶伯特是一名姑息治療顧問和教授，在卡迪夫的韋林德大學NHS信托基金會工作。他對參與一個試點聊天機器人項目感到興奮，該項目探索技術如何幫助患者應對轉移性癌癥和姑息治療的復雜性。

陶伯特為聊天機器人錄制了"數小時"的內容，并向計算機輸入了通常指導他與患者交談的指南。

"我們要求患者寫下所有問題，并添加了我們之前編寫并達成一致的患者信息傳單，"他說，"我們還考慮了門診和住院姑息治療社區可能向我提出的問題，比如'我在服用嗎啡時可以喝酒嗎？'"

這個聊天機器人主要面向居家患者，他們可能在下班時間對藥物等問題有疑問。

陶伯特說聊天機器人大約"50%完全正確，以類似我可能回應的方式"，但它在處理人類發音的變化和人為錯誤方面存在困難。

"患者并不總是使用完美的英語，有時會使用錯誤的藥物名稱，例如，他們可能說'morphium'而不是morphine，"他說，"人們提出問題的結構也相當不同。我們看到技術需要學習人類的拼寫錯誤、方言、行話、變化和口音。"

這個名為麗塔的聊天機器人在資金結束前使用了一段時間，"周圍有很多注意事項和警告"，陶伯特說。

雖然陶伯特樂于"擁抱新技術"，但他并不認為自己的角色受到AI的威脅。

"我們做的很多工作依賴于語言、肢體語言和面部表情的細微差別，以及在房間里的存在，"他說，"在未來幾個月或幾年里，也許這樣的系統可以通過承擔非常行政性的職責來增強我的工作周，讓我實際上與患者交談更多。"

翻譯質量整體下降

45歲的菲利普被要求訓練基于AI的翻譯引擎，他的主管"想要用它們替代我們，因為成本更低"，但他說即使經過四年，這些系統仍然不可靠。

"起初，結果不可避免地令人發笑，"他說，"但隨著我們糾正程序，它們有所改善。然而，即使經過多年，除了傾向于產生公式化的結果外，它們仍然不可靠且準確性不足，所以我們仍然需要逐詞審查每個AI生成的翻譯并根據需要進行糾正。"

菲利普住在新澤西州，根據他的經驗，"這并不比我直接翻譯材料節省時間。我認為整體效果是質量下降。如果你需要的翻譯只是對所說內容的粗略了解，那么通常AI是可以的。但它并不總是可靠的，這就是問題所在，因為有時你仍然會遇到完全錯誤的東西。"

他說不再需要他擔任當前角色的時刻"多年來一直懸在我們頭上，但我們還沒有到那一步"。

訓練機器人替代品就像挖掘自己的數字墳墓

50歲的喬是一名獲獎的營銷文案和內容管理員，他說他工作的公司在2024年初開始探索AI作為生產力工具，但他被保證工作是安全的。

"當他們讓我花2025年前六個月構建我們廣泛的'AI流程工作流程'和'最佳實踐文檔'時，我應該看到墻上的字跡。在我的天真中，我認為我會管理這個系統，并被要求監督這些流程。"

然而，在2025年8月，在他提交最佳實踐文檔兩周后，喬被裁員了。

"在我的離職面談中，我被告知這與我的工作或表現絕對無關；他們歸咎于'市場條件'，其中一些無疑是真的，但時機肯定是可疑的，"住在密爾沃基的喬說，"為這家公司工作并被要求做這件事——訓練你的機器人替代品——感覺就像挖掘自己的數字墳墓。"

喬被告知他以前的大部分工作量已經委托給初級員工。

"他們遵循我的AI文檔，只是在AI客戶端中輸入提示，以產生我過去做的工作，"他說。

喬現在正在考慮轉向銷售職業，但他說這并不容易。

"我不一定會說AI 100%迫使我離開了我的職業道路，但在50歲時，AI威脅不斷逼近，我在想，我可以找到另一份寫作工作，但我是否會在55歲時面臨另一次裁員？"

十年內工作將徹底改變

44歲的菲利波是數學副教授，一直與兩家初創公司在AI項目上合作。

他們正在開發模型來推理數學并在很少人工輸入的情況下證明定理，并使用證明助手軟件Lean驗證輸入。

"已經三個月了，雖然結果仍然有些有限，但很明顯這些工具每天都在變得更強大、更高效，"生活和工作在法國的菲利波說，"隨著我的大多數同事都在試驗這種AI技術，我們確信數學家的工作在10年內將完全不同，甚至可能更短。"

"AI將能夠在占用我們大量時間的平凡任務中替代我們，比如證明我們更大目標所需的小輔助結果。數學家是否仍需要證明這些更大的結果是有爭議的。"

菲利波在大學工作，他說他不認為自己的角色在不久的將來會變得過時。

"鑒于我在公共機構工作，我花費大量時間教學，而且這些AI工具還沒有達到專業研究水平，我對我的工作沒有感到任何壓力或擔憂，"他說，"但如果我25歲剛完成博士學位，我會有完全不同的觀點。"

Q&A

Q1：AI對全球就業市場的影響有多大？

A：根據國際貨幣基金組織的分析，AI將影響全球約40%的工作崗位。該機構負責人形容這是"一場沖擊勞動力市場的海嘯"，顯示了AI技術對就業市場的巨大沖擊。

Q2：員工訓練AI替代自己工作后會面臨什么問題？

A：員工普遍面臨收入減少、工作量增加的問題。比如編輯克里斯蒂需要花更多時間糾正AI錯誤但收入卻減少了，營銷文案喬在完成AI培訓文檔后直接被裁員，翻譯員菲利普發現AI翻譯質量不穩定導致整體工作質量下降。

Q3：哪些職業更容易被AI替代？

A：根據文章案例，編輯、翻譯、內容創作等文字處理工作更容易受到AI沖擊。而像姑息治療這樣需要面對面交流、依賴肢體語言和面部表情的工作相對更安全。數學研究等高級智力工作在短期內不會被完全替代，但工作方式將發生重大變化。