殯儀館工作人員紅衣、黃發主持九旬老人告別儀式，館方致歉并承諾整改

家中九旬老人離世，本是萬分悲痛的肅穆時刻，然而在淮安市淮安區殯儀館的遺體告別儀式現場，一名主持工作人員卻身著紅衣、黃發披肩主持全程，此舉引發廣泛爭議。沉浸在喪親之痛中的逝者家屬起初并未察覺這一細節，參加儀式的親友發現后隨手拍攝照片發布至網絡，網友紛紛指責該工作人員的著裝與儀容，是對告別儀式嚴肅性及逝者的雙重冒犯。截至記者發稿，逝者家屬向記者表示，淮安區殯儀館相關負責人已登門誠懇致歉。

殯儀館工作人員黃發披肩、穿紅色羽絨服主持逝者遺體告別儀式被指對告別儀式與逝者的雙重冒犯。曹政 攝

告別儀式現紅衣黃發主持，親友拍圖引發熱議

25日清晨，淮安市民曹政前往淮安區殯儀館，為其同學的九旬老父親送別最后一程。“當時一名身穿紅色羽絨服、黃發披肩，還搭配著休閑牛仔褲的女同志出現在告別儀式大廳時，我還以為她是鮮花店的工作人員。”曹政回憶道，可接下來的場景讓他倍感意外——這名女子竟是該場遺體告別儀式的主持人。出于難以置信，曹政隨手拍下兩張該女子現場指揮、主持儀式的照片，配文“紅衣亂禮 哀場失儀”發布至個人社交平臺，引發網友熱議。

曹政表示，紅色本是象征喜慶的顏色，在寄托哀思的告別儀式上顯得格外刺眼，不僅嚴重沖淡了現場的哀悼氛圍，更像是對逝者的輕慢與不尊重。而黃發披肩、妝容隨意的模樣，沒有遵循殯葬服務應有的盤發、淡妝等克制禮儀，讓本應沉穩莊重的主持形象變得輕浮隨意，與場合氛圍格格不入。記者注意到，曹政的社交平臺下，網友留言呈現一邊倒的批評態勢：“無法接受在這樣莊重的場合出現這種情況，涉事人員毫無職業道德和職業素養，說白了就是沒眼色。”更有網友直指問題根源：“往深了說，這是殯儀館單位管理不到位，對員工的職業規范監管缺失。”大家一致指責淮安區殯儀館管理存在漏洞，涉事女工作人員缺乏對職業的敬畏之心，其行為是對告別儀式與逝者的雙重冒犯。

逝者遺體告別儀式現場，殯儀館工作人員黃發披肩、穿紅色羽絨服被指對告別儀式與逝者的雙重冒犯。 曹政 攝

“如果不是看到網上的照片，我們真的沒注意到這一細節。”逝者家屬在接受記者電話采訪時坦言，老人離世后，全家上下都沉浸在巨大的悲痛之中，整場喪事均委托喪葬一條龍服務代辦，無暇顧及其他細節。看到曹政拍攝的照片后，家屬認為殯儀館工作人員的做法確實過分，但好在老人家已順利入土為安，家屬表示不愿再追究殯儀館的相關責任。

館方回應：承認管理疏漏，登門致歉并公布整改措施

盡管喪屬選擇不予追究，但淮安區殯儀館日常工作中為何會出現與殯葬場所莊嚴、肅穆屬性嚴重不符的場景？涉事黃發紅衣主持女子是否沒有統一工作服？帶著一系列疑問，記者電話采訪了淮安區殯儀館負責人紀先生。

紀先生明確表示，此事屬實，問題主要源于個別職工節后思想松懈，未能嚴格執行殯儀館的服務規范，才出現了此次不當行為。事件發生后，淮安區殯儀館領導班子第一時間帶領當班工作人員，登門前往逝者家屬家中，當面表達了誠懇的歉意，逝者家屬未提出任何額外訴求。同時，殯儀館已向喪屬鄭重承諾，將深刻吸取此次教訓，舉一反三，杜絕此類事件再次發生。

據紀先生介紹，涉事紅衣、黃發女子已在該館工作約10年，屬于勞務派遣人員。針對記者提出的“殯儀館是否對員工進行過上崗前培訓，確保其掌握基本殯葬禮儀”這一問題，紀先生并未給出明確回復。他坦言，館方在管理方面確實存在疏漏：六七年前，殯儀館曾為員工發放過一次工作服，近年來因財政問題，未再統一配發工作服。紀先生表示，殯儀館作為承載逝者尊嚴、寄托家屬哀思的神圣莊重之地，即便工作人員平時穿著自己的衣物上班，館方也對員工的著裝、首飾佩戴、指甲修剪、妝容儀表等方面有著明確要求，但此次未能嚴格監管到位，導致出現違規情況。

紀先生進一步表示，淮安區殯儀館將以此次事件為契機，全面提升服務質量與工作人員隊伍形象，切實做到敬畏職業、尊重逝者、服務家屬。具體整改措施包括：召開全館作風建設專題會議，詳細通報此次事件的經過與問題，要求全體員工引以為戒，時刻繃緊“服務無小事、禮儀無松懈”之弦；立即修訂完善《職工儀容儀表及著裝管理規定》，對工作人員的發型、發色、著裝顏色及款式作出明確量化要求，嚴禁奇裝異服、鮮艷服飾上崗，規范儀容儀表，貼合殯葬場所的莊重氛圍；成立行風監督小組，開展常態化巡查工作，對發現的違規行為立即糾正，并依法依規嚴肅處理，確保整改工作長效化、常態化，切實守護殯葬服務的嚴肅性與規范性。

揚子晚報/紫牛新聞記者 朱鼎兆

校對 陶善工