公關和媒體，將是AI時代最后失業的人

AI有沒有沖擊？我先說結論，有沖擊。對于只會在存量信息中工作的公關和媒體，會是致命性打擊，而對于懂得在增量信息中工作的公關和媒體來說，則是一次巨大機遇。

最近，Citrini Research發布了一份題為“過剩智能的后果”的博客，瞬間讓全球白領破防了，恐慌之中，大家開始發問，我的工作安全不安全？

我也一樣，立刻陷入自我審視，但是幸運的是，在去年，我就有了初步結論，我就三個生意，媒體、公關和酒吧，都相對安全，今天的觀點依然不變。

舉個例子，去年在阿里西雙版納的答謝上，我入行就認識的公關圈活化石宋廣萍同志問我，你說姐還能干多久？我說干到退休沒問題啊，媒體老師集體老而不休，老公關配老媒體，不就是絕配嗎？

公關和媒體，一定會是AI時代最為安全的職業之一，這是人與人的游戲，且兩者的最大價值，都是要創造增量信息，如果這兩個職業也要消失，我相信人類的職業，基本快要全軍覆沒了。

為什么我對公關和媒體，這么有信心？要知道，新聞專業，曾經一度被張雪峰之流，吐槽為最沒有前途的專業。

三個存在的原因

第一，只要社會的主體還是人類。

人類職業存在價值的前提是什么？社會主體是人類，人與人，心與心，真話永遠會打折，信息層層損耗，溝通就必然存在，媒體就必然要存在。

人類的物質文明正在指數型快速增長，精神層面上的需求就會越來越多。

科技越發展，媒體行業越欣欣向榮，短視頻出現后，全世界從事媒體工作的人，已創下有史新高，MiDiA 預計到 2032 年，全球創作者數量將增長至11億人。

媒體存在，公關就必然會存在，兩者是相輔相成的關系，某社交媒體的公關一號位的邏輯非常清晰，他說：我要求團隊的是，可以看不上某些媒體老師個人品質，但是不能瞧不起這個行業，從底層邏輯上說，媒體是公關的存在前提，媒體繁榮，公關就會繁榮。

第二，采訪兩個字是核心支撐。

行業欣欣向榮，不代表需要那么多人，對不對？AI可以降本增效，代替大量的人工，公關的工作可以讓AI完成嗎？媒體的工作可以讓AI去做嗎？這才是問題的本質。

前段時間去武漢看望王化，他說了一個觀點，值得思考，他說：無論是媒體，還是公關，核心就是兩個字，采訪，而采訪的意義就是創造增量信息，AI不知道的信息。

公關和媒體，核心價值是什么？都是采訪，然后發現問題，一個是在企業內部采訪，一個是在全社會中采訪，優秀公關，從來都是天天跟業務扎堆在一起，尋找企業的價值，做好輿情預防，尋找與社會的共鳴點，而優秀的媒體也一樣，田間地頭，走街串巷，人間煙火。

如果，沒有他們的采訪，AI可用的數據庫，就會停滯不前，AI出去采訪，可能還需要很長一段時間。

第三，公關和媒體的底色是服務業。

今天，寫這篇文章前，跟一個朋友交流，她一句話點醒了我：咱們是服務業。

服務業，目前看來，在AI時代的生存空間最大，公關和媒體，能活下去，底層邏輯其實是服務業的屬性。

如果spa店里的技師們，是安撫了我們疲憊的肉體，那么公關和媒體的任務，就是安撫公眾的靈魂。

一個機器人，一個真人，我們還是愿意讓真人來做spa，同樣的道理，公眾還是愿意接受真人記者采訪，媒體也更愿意跟活體公關交流，誰想跟一個機器人把酒言歡呢？

接下來是黃金時代

接下來，我談談我對未來的判斷，短期內，起碼在我的有生之年，我是樂觀的，中長期，與我無關，我就不想了，我的結論是——公關和媒體，都會在AI時代的第一階段，迎來黃金時代。

先談媒體。

短視頻時代，把媒體的量做上來了，但是質很堪憂，在AI時代，這一現象會有所改變，因為AI給答案，就給一個，它采用誰的信息很重要，短視頻里那些亂七八糟的垃圾內容，其實并不是AI采納的信源，只有嚴肅可靠的媒體，才會對AI結果有所干預。

AI的機制，會倒逼媒體提高自己的內容質量。

而且，AI改掉了千人千面的問題，千人千面這個算法毒瘤，其實對質的提高，有害無益，短視頻時代的堆量投毒大法，對于干擾AI的結果沒有作用。

所以最近，回流嚴肅深度內容的媒體人越來越多，我的好朋友王長勝去年還癡迷于拍短視頻，如今又回來寫文章了，他看的很清楚，AI時代，傳播的主陣地又要回到深度圖文了。

再看公關。

這個稿子為什么沒提廣告？

結論很簡單，廣告行業，從短視頻時代，就半死了，在AI時代會死的更徹底，廣告業屬于典型的淺傳播，淺傳播這件事，AI比人類干的好的多，且快。現在的市場行為，已經走向簡單粗暴的階段，AI時代的第一波營銷，已經證明，現在直接請客喝奶茶發紅包收買用戶的模式，更加直截了當

廣告行業里服務淺傳播的錢，會一部分流入直接收買客戶的池子，另外一部分慢慢涌入到公關擅長的深傳播中，今年有一些先知先覺的公司，已經開始調整自己的傳播預算，把更多的預算支配給公關，去為深度內容買單，其結果，就是要影響AI認知。

大部分公司在過去的幾十年里，都是市場部遠遠大于公關部，但在未來，這個格局可能會發生變化，大公司的公關部，隨著AI在未來交易決策中的權重越來越高，團隊人數也會越來越大，預算也會越來越多。

這篇文章看完，很多老板可能會想，我是不是要去做GEO？這篇是上篇，下周，下篇就寫GEO里的騙局，我們做這個東西，做了一年半，現在兜兜轉轉又回歸原始的方法，在這件事情上，所有號稱用技術幫你實現結果的公司，都在讓你走向一條品牌低俗化的不歸路。

情商和六字訣

AI有沒有沖擊？

我先說結論，有沖擊。對于只會在存量信息中工作的公關和媒體，會是致命性打擊。

在北京中關村到西二旗，在上海楊浦，在杭州未來科技城，被大廠人吐槽最多的是什么？就是中層不作為的粘貼復制，這種整合型人才，市場會越來越弱，扁平化會越來越明顯，甩手掌柜式的中高層生存空間越來越小。

長期上傳下達，上面決策，頂層設計是一號位做，下面執行是基層做，中層在這個上傳下達中，是一個什么作用？更多像是監工，但是在AI時代，這個監工就變得多余了，各種AI的項目管理工具，可以讓一號位的管理半徑，從10個人到50個人甚至100個人。

所以，第一批被淘汰的公關，往往是喪失執行能力的中層，因為大腦長在領導頭上，雙手長在屬下胳膊上。

其實，一號位們的危機感也很強，我所知道的幾個長期不寫文章，不出門的一號位，去年開始，有了危機感，慢慢撿起來丟失已久的寫作能力，也開始密集性出門見人，重新撿回自己內容創造能力和情報采訪能力。

其次，就是一批只會機械工作的媒介，對，媒介不是百分百安全。

某車企的公關一號位，私下跟我說，覺得現在的一些手下媒介，已經喪失了一個人類的基本溝通能力，甚至像一個機器人，只會說四句話。

老師，想要邀請您來開個發布會；

老師，這篇文章能不能幫忙處理一下；

老師，我想找您約篇稿子；

老師，麻煩幫我把鏈接匯總一下。

這樣的媒介，不被淘汰，誰被淘汰？

媒體圈，也很簡單，無論是面子大于天的老登，還是正當打的中登，還是活力滿滿的小登，不愿意采訪的人，一定會被淘汰。

最后一個問題，如何提高自己的生存能力？

未來的公關和媒體生存之道，和健身一樣，就六個字，邁開腿，張開嘴，繼續靠坐在辦公室整理網絡公開資料生存的人，會第一批被淘汰，這個活，你肯定干不過AI。

尤其是很多年輕媒體人，我看著都著急，好高騖遠，二十多歲，就覺得自己可以靠整理資料做媒體，你連認知體系都沒搭建起來，怎么生產思想？天方夜譚。

然后，就是提高自己的情商，因為AI無法復制這個。

我們是服務業，情商是核心競爭力，無論是對外，還是對內，如果你是公認的情商低，就別干這一行了，尤其是公關，媒體里面，才華橫溢的話，二愣子性格還能有點生存空間。

最后，我說的這個殺手锏，不是我的價值觀，但是持久有效。

說千道萬，公關和媒體還不太一樣，媒體可以有個性，可以不用團隊協同，甚至個體戶都可以，但是公關要在集體中工作，內卷在所難免，邁不開腿，張不開嘴，沒關系，只要你團隊里沒敵人，老板喜歡你，你依然可以生存下去，舔狗永遠有舔狗的生存空間。

以上一切的判斷，有效期，均為我們這一代人的生命周期，時間放的更遠，我就是妥妥的碳奸，這個甘德霜同志給我的最新封號。