這個漲價通知，讓客戶沒有對抗情緒，平靜接受

文|Tess

公眾號| Tess外貿Club（Tess_2006）

開年后，好多供應商都漲價了，有些漲價幅度達到了10個點以上。

據我所知，我的一些客戶作為進口商，他們給二級批發商的價格只是給自己加了15個點的利潤，所以，這個漲價對他們來說是非常高的。

為了不讓他們的情緒波動太多激烈，我給他們寫了一封郵件，讓他們平靜接受。雖然大家行業不同，但郵件的結構大家可以參考一下。

Dear XX:

I hope you are doing well.

We would like to inform you that our pricing has been updated for new orders, based on changes in copper prices and exchange rates over the past year.

To make the adjustment clear and transparent, please see the comparison below:

Copper Price Comparison (USD / metric ton)

• Early 2025:USD 9,000 / ton
• Feb 2026:USD 12,950 / ton
• Change:+USD 3,950 / ton (+44%)

Exchange Rate Comparison (USD → RMB)

• Early 2025:1 USD ≈ 7.20 RMB
• Current:1 USD ≈ 6.87 RMB
• Change:RMB appreciation of approx. 5.24%

As copper is a key raw material in our products, the above increase has had a direct and measurable impact on production costs.

In addition, since our procurement and manufacturing costs are settled in RMB while sales are settled in USD, the exchange rate movement has further reduced the RMB value of USD payments at settlement.

After careful internal review, we have adjusted our prices strictly to reflect the actual increase in copper costs and the exchange rate impact only.

No additional margin or profit adjustment has been included. Other cost increases, such as domestic labor and operating expenses, have not been factored into this adjustment.

Please find the updated quotation attached. All other terms and product specifications remain unchanged.

We appreciate your understanding and look forward to continuing our cooperation.

Best regards,
Tess

譯文：

您好 ，

希望您一切順利。

我們特此通知，已基于過去一年中銅價及匯率的變化，對新訂單價格進行了相應調整。

為便于您直觀了解調整背景，現將關鍵數據對比如下：

銅價對比（美元 / 噸）

• 2025 年初：9,000 美元 / 噸
• 2026 年 2 月：12,950 美元 / 噸
• 變化幅度：+3,950 美元 / 噸（約 +44%）

匯率對比（美元兌人民幣）

• 2025 年初：1 美元 ≈ 7.20 人民幣
• 當前：1 美元 ≈ 6.87 人民幣
• 變化：人民幣約升值 5.24%

由于銅材是我們產品中的關鍵原材料，上述銅價上漲已對生產成本產生了直接且可量化的影響。同時，我們的采購及生產成本以人民幣結算，而銷售以美元結算，匯率變化在結算時進一步降低了美元收入對應的人民幣金額。

在充分進行內部評估后，本次價格調整僅用于覆蓋銅材成本上漲及匯率變化帶來的實際影響，未包含任何額外利潤或加價因素。

國內人工成本及其他運營成本的上升亦未納入本次價格調整范圍。

更新后的報價單已隨信附上，除價格調整外，其他合作條款及產品規格均保持不變。

感謝您的理解，期待我們繼續保持長期、穩定的合作。

祝好。
Tess

對了，新價格表里也給配上了這兩張圖。

這封郵件之所以幾乎沒有爭論空間，并不是因為語氣強硬，而是把一年前和現在放在同一個坐標系里做了對比。

時間點明確，數字明確，變化幅度明確，這些都是公開市場事實，而不是個人判斷。

當成本變化被具體到“從多少到多少”，問題就不再是想不想漲價，而是現實已經發生，直接切斷了客戶對“供應商是否趁機多賺，是否是亂漲價”的懷疑。

在這種呈現方式下，對方如果要反駁，只剩下三個方向：否認銅價變化、否認匯率變化，或者明確表示不愿為這些確定變化買單。

前兩者是否定事實，第三者已經不再是價格博弈，而是在重新判斷這個項目是否繼續，因為他清楚，去哪里詢價，結果大概率相近，甚至更高。

所以，通知客戶漲價的核心不在于解釋立場，而在于呈現現實，不爭論對錯，不拉扯態度，把事實擺清楚，讓客戶自己判斷這筆生意還要不要做。

今天就到這里吧。

再說點題外話，

前幾天的那篇文章：節后開工第一封郵件，讓新老客戶都回復（https://mp.weixin.qq.com/s/GdMnRpwGIa_B-6uLT8HqLQ）讓不少小伙伴獲益。

有些東西，看著是免費的，但真有用。

免費的東西，要么是最貴的，要么是最珍貴的。

3月的club線下聚會將于2026年3月29日在深圳舉辦。

除了嘉賓的分享，我會花大約30分鐘聊聊一下未來10年做什么會最賺錢，以及為什么這些行業會100%賺錢，還有什么樣的人會賺到錢。

大家可以對號入座，及時調整自己的現狀。

2023年我說過一次，有人聽進去了，實踐了，2025年年末告訴我賺到錢了。

包括我自己，之所以會逐年走好運，就是因為遵循了一些規律做事，并不是單一地因為我能力強或者很努力。

個人的努力和能力在大勢面前，如風中的燭光，風一吹就滅了。

這次，我將會展開說說，你會看到，不止一個行業，不止一類人會在未來十年里爆發。

如果你懂點易經，就知道我在講什么。

我分享的這些東西不錄音，無視頻。還是那句話，值錢的信息應該在小范圍流動。