抓住風(fēng)口
本期要點:危機!誰的危?誰的機?
你好,我是王煜全,這里是王煜全要聞評論。
最近,一篇名為《2028年全球智能危機》(THE 2028 GLOBAL INTELLIGENCE CRISIS)的報告(后簡稱為《危機》)在朋友圈瘋傳,引發(fā)了不小的恐慌。
報告勾勒了一個令人窒息的未來:AI Agent將導(dǎo)致大規(guī)模白領(lǐng)失業(yè),即便GDP在漲,卻無法轉(zhuǎn)化為消費;SaaS行業(yè)則徹底崩盤,因為企業(yè)能用AI自己寫軟件;Visa、Mastercard等支付巨頭被穩(wěn)定幣替代;房貸市場也會因為高薪階層的消失而違約;甚至政府稅收基礎(chǔ)也將崩潰,無法負擔(dān)日益增長的失業(yè)補貼等公共支出。
這份報告的作者Citrini(真名為James van Geelen)是一位專注于全球宏觀的投資分析師,在知名財經(jīng)平臺Substack上擁有14萬訂閱用戶。據(jù)稱,他僅靠寫文章就獲得了百萬美元年收入。共同作者Alap Shah則是多個公司的高管和合伙人,并在AI投資和技術(shù)管理領(lǐng)域工作多年。
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值得注意的是,雖然作者自己強調(diào),這篇報告是個思想實驗,目的是探討一個AI可能帶來的負面場景,而不是實際預(yù)測,但已經(jīng)被不少人當(dāng)成了末日預(yù)言四處傳播。原因也很簡單,它精準(zhǔn)踩中了人腦的杏仁核,激發(fā)了大家對未知失控的恐懼。
當(dāng)你聽說AI能幫人們提高效率,甚至有人因此大賺一筆時,可能只會點個贊,并不覺得跟自己有什么關(guān)系。但當(dāng)你聽說AI要在2028年讓所有人資產(chǎn)一夜清零時,大腦的防御機制就會被瞬間激活。
然而,在我們看來,《危機》的推演從一開始就錯了。它先預(yù)設(shè)了一個慘淡的未來,再往回推演,卻忽略了正在發(fā)生的事實。那么,未來究竟會是什么樣?今天的思想薈文章就借這篇報告好好來聊聊。
一切就在一瞬間?
首先,這個報告最讓人焦慮的,是描繪了一個人類被AI替代并進而產(chǎn)生經(jīng)濟危機的惡性循環(huán)。但只要我們來到現(xiàn)場觀察實際情況,就會發(fā)現(xiàn)這個恐怖故事的基石并不存在。
在很多人眼中,AI替代人類,是一個瞬間完成的過程。
然而,根據(jù)Gartner的調(diào)查,盡管近80%的CEO認為AI正在開啟一個新的商業(yè)時代,但在核心業(yè)務(wù)中使用AI的企業(yè)只有30%到40%。即便軟件、IT等數(shù)字化程度最高的行業(yè),AI采用率高達90%,但普遍還處于實驗或試點的階段。
再看看實際細節(jié),現(xiàn)在真正敢大規(guī)模裁員的,恰恰是微軟、亞馬遜、Meta這些最會用AI的公司。其他公司如果貿(mào)然裁員,極有可能的結(jié)果是,錢沒省多少,業(yè)務(wù)先崩了,得不償失。
換言之,AI遠沒有開始大規(guī)模替代人類員工。
其中的原因也不復(fù)雜,從2022年11月底ChatGPT3.5發(fā)布算起,AI浪潮也才開始了3年3個月。
如通用電氣這樣傳統(tǒng)大公司的董事會和高管,即便知道AI好,也不可能這么激進地廣泛采用新技術(shù),在一夜之間換掉萬名員工。這不僅是因為AI的工作能力還沒得到驗證,更因為整個業(yè)務(wù)流程都需要重新設(shè)計,而不是簡單地把每個崗位的人換成AI。
所以,《危機》所宣稱的情景,也就是2026年AI就會導(dǎo)致公司大規(guī)模裁員,進而宏觀經(jīng)濟崩潰,并在2028年帶來全球經(jīng)濟危機,聽上去很逼真,但顯然是個極低概率事件。
解藥
雖然近期不會發(fā)生《危機》所說的情況,那長期來說,會不會按照報告所說的趨勢發(fā)展呢?
我們認為,也不會,或者說,這些問題都有解。
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其一,盡管肯定會有裁員,但也會有新增就業(yè),大規(guī)模失業(yè)的問題不會發(fā)生。
未來,AI帶來的生產(chǎn)力革命,會和工業(yè)革命類似。
在工業(yè)革命之前,一個鞋匠全流程手工做鞋,流水線出現(xiàn)后,做鞋變得高效且廉價,鞋匠失業(yè)了。但隨之而來的是,全國乃至全球范圍內(nèi),鞋子的設(shè)計和銷售人員暴漲。
20世紀(jì)初的流水線革命,讓工業(yè)品步入千家萬戶的同時,也創(chuàng)造了眾多新崗位。
比如到1950年代,美國新增就業(yè)中有一半以上是銷售。后來,銷售逐漸成為創(chuàng)造財富神話的職業(yè),并被社會視為理所應(yīng)當(dāng)。
但別忘了,在工業(yè)革命之前,可沒銷售這個職業(yè),因為產(chǎn)品手工制造,好東西天然稀缺,生產(chǎn)出來就有人買;工業(yè)革命之后,產(chǎn)品過剩,酒香也怕巷子深了,把產(chǎn)品賣出去才成了重要的工作。
AI革命也是一樣。確實會有很多腦力工作,如寫文案、寫代碼、畫圖、做視頻,被AI Agent高度自動化,這些職業(yè)會萎縮,從事這些工作的人將有失業(yè)風(fēng)險。
然而,AI也會大量催生新的產(chǎn)業(yè)和職業(yè)。
比如,過去,一個服務(wù)人員的腦力帶寬只能維持大概150人的深度關(guān)系,所以像醫(yī)療、教育、咨詢、秘書等嚴(yán)重依賴專家理解用戶背景的服務(wù)就無法規(guī)模化。
可是,有了AI,一個人就能隨時調(diào)取客戶的所有偏好、互動歷史、潛臺詞,從而管理1500人甚至15000人的長期信任關(guān)系。
這意味著,未來的服務(wù)將不再是重度的人力工作,而是人機協(xié)作下可大規(guī)模提供的個性化且專家級的智能服務(wù)。不僅服務(wù)價格將大幅降低,服務(wù)范圍也將大幅擴大。
當(dāng)各個領(lǐng)域普遍出現(xiàn)這類智能服務(wù)時,全社會也就將進入我們所謂的服務(wù)規(guī)模化時代。
這又必將創(chuàng)造大量就業(yè)。而且這件事情,很有可能就將在未來3-5年內(nèi)發(fā)生,從而對沖AI所帶來的失業(yè)問題。
所以,你真要關(guān)心的不是AI會不會搶你的飯碗,而是那些用AI武裝自己的人正在以你看不見的速度搶走你的飯碗,甚至掀掉傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的桌子,你能不能加入他們。
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其二,財富會不會集中在少數(shù)巨頭手中,從而導(dǎo)致GDP在漲、但大家都掙不到錢呢?
其實,這個話換個方式來說,就是技術(shù)封建主義是否將愈演愈烈?
我們此前的文章就提到,技術(shù)封建主義正在AI的加持下進行升級。
過去的互聯(lián)網(wǎng)巨頭把用戶圈在平臺上,讓供應(yīng)商成為佃農(nóng)。在AI時代,傳統(tǒng)的軟件商正在被更廉價也更便利的AI工具顛覆,而開發(fā)者連AI模型的token都需要向領(lǐng)主購買,AI Agent每完成一次調(diào)用,都在向云端的領(lǐng)主繳納一筆算力租金。
然而,我們早就指出,領(lǐng)主要收租,是因為他構(gòu)建了圍墻、并掌握了入口。但未來,用戶側(cè)的AI Agent將會崛起,并徹底沖垮這些圍墻。
用戶側(cè)Agent在用戶的手機或電腦上運行,靠用戶訂閱收費盈利。因此,它代表用戶的個人利益去搜集信息、審核交易、保護用戶隱私,而不再是平臺的幫兇。
當(dāng)信息差被抹平,用戶擁有全網(wǎng)比價、自主切換服務(wù)的能力時,這些封建領(lǐng)主的圍墻也就自然瓦解了。
所以,我們認為,雖然那些傳統(tǒng)的、依賴信息差的軟件和中間層會受到?jīng)_擊,但很快,新的AI Agent為代表的“行為智能”將異軍突起。
它們不再僅為用戶提供信息和建議,而是能直接解決問題、交付用戶需要的結(jié)果。這種從“內(nèi)容提供”到“結(jié)果交付”的轉(zhuǎn)變,預(yù)示著一個遠比原有軟件和SaaS產(chǎn)業(yè)規(guī)模更龐大的“服務(wù)經(jīng)濟”時代即將到來。
進化
所以,看到了這里,你也就明白了,未來經(jīng)濟將在AI的賦能下一路向好,2028年并沒有所謂的智能危機。
可是,這并不意味著經(jīng)濟發(fā)展一帆風(fēng)順,我們可以高枕無憂。AI變革是一次氣候的滄桑巨變。我們就反復(fù)強調(diào),真正該擔(dān)心的是2029年有可能會出現(xiàn)的郁金香花球式的大波動。具體細節(jié)我在科技特訓(xùn)營里講過多次,在去年前哨大會上也介紹過,就不在這里多說了。
生存環(huán)境已經(jīng)徹底改變,將成為那些拒絕進化的舊物種的葬禮,你要做的是換個活法,而不是在原有的道路上更加努力。
我們要看清,在這場劇變中,價值在怎么轉(zhuǎn)移,什么在變得廉價,而什么又在變得彌足珍貴。從而明白哪些能力,你永遠比不過AI,而哪些核心價值是算法短期內(nèi)無法替代的。
比如,凡是能被標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化的技能,都將逐漸被AI學(xué)會。 那些公開可獲取的知識、行業(yè)通識或標(biāo)準(zhǔn)化的操作經(jīng)驗,將變得極度廉價。如果你還希望依仗這些作為立身之本,那只能是奢望。
但大模型本質(zhì)上擅長尋找統(tǒng)計學(xué)上的共識,而創(chuàng)造性的洞察能力,也就是那種從小樣本中發(fā)掘反直覺、反共識洞察的能力,是人類獨有的。
同樣,也只有人能理解另一個人的痛苦和渴望,從這些無法用數(shù)據(jù)描述的情緒中發(fā)掘需求。所以,人才是調(diào)用AI的最終源頭,是賦予算法目標(biāo)的指揮官。
當(dāng)然,獨屬于人的能力遠不止這些,你還可以不斷擴展。
而我想強調(diào)的是,看清了這場大進化,你就會明白,所謂危機,既是一部分人的危,也另一部分人的機。
新舊交替期總是伴隨著殘酷的物種淘汰。我們要做的,不是去讓本該消失的舊物種茍延殘喘,而是要在它們空出的生態(tài)位上瘋狂生長,并成為主宰下一個時代的新物種。關(guān)鍵在于,你是否做好了準(zhǔn)備,并站到了正確的一邊。
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所以,也向你推薦科技特訓(xùn)營。在這里,有一群有遠見的人,從不熱衷于空談,也不販賣末日焦慮,而是扎扎實實地走向未來。也歡迎你的加入,率先完成變異,握住新時代的紅利,和我一起,先人一步,領(lǐng)先一路!
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