你敢信嗎?山東蓬萊閣景區旁黃金地段的一家酒樓,囂張宰客17個月,近百次投訴都沒能動它半分,最后居然敢硬剛執法部門撕毀封條繼續營業。這不,直接被多部門聯合連窩端,招牌拆得一干二凈,經營設備全被搬空,徹底涼得透透的。這事傳開之后,全網都直呼大快人心,不少本地人大呼,這顆毀旅游口碑的毒瘤,早就該清走了。
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這家頂風作案的酒樓,對外叫老蓬萊酒樓,位置占了天大的優勢,就在知名景點蓬萊閣邊上,每天全國各地的游客絡繹不絕。只要老板踏踏實實做生意,價格公道用料實在,穩穩賺錢不說,說不定幾十年后就能做成當地響當當的老字號。可人家偏不走正路,一門心思鉆歪門邪道,把宰客當成了主營業務,從2024年橫到2026年,坑了無數外地游客,本地人都看不下去,投訴電話快被打爆了。
最早讓這家店“出名”的,是2024年的10元打包袋事件。有個本地博主去探店,吃完飯想打包剩菜,就問老板要了個塑料袋,誰能想到老板張口就要10塊錢一個。博主當場就懵了,跟老板理論,結果老板態度超級囂張,直接拿擴音喇叭當眾辱罵博主,說人家就是垃圾。最后博主沒辦法只能忍氣吞聲,本來店家說贈送的鲅魚水餃,也被老板改口收了15塊,一頓飯三個菜加水餃加塑料袋,一共花了294塊,純純被坑了。
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這還只是冰山一角,后續游客曝光的宰客細節,比這離譜一百倍。2025年十一黃金周,一群游客來這家店吃飯,直接踩了超大的雷。他們點了一道魚鍋餅子,店家介紹的時候說88元一斤,結果結賬的時候直接變成了128元一份,全程都沒有當面稱重,價格全憑店家隨口喊。
店家當初還吹噓這道菜是雜魚鍋,里面有鯧魚、多寶魚等多種鮮魚,結果端上桌一看,主料全是市面上10塊錢3斤的凍鲅魚,魚身泛白質地僵硬,根本就不是什么新鮮活魚,純純就是欺騙消費者。
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海鮮類的宰客套路更是玩出花,游客點螃蟹的時候,店家說58元一斤,結果結賬的時候直接改成58元一只,而且兩只螃蟹大小差很多,還按同一個價格收費,甚至一開始誤算成68元一只,經過游客反復指出,才勉強抹掉10塊錢差價。更惡心的是,這兩只螃蟹根本沒法吃,蒸出來之后淌黑湯發臭味,肉質發面,明顯早就變質了。游客找店家退貨,店家連理都不理,一副愛咋咋地的態度,蠻橫到了極點。
除了價格欺詐,這家店的食品安全也讓人提心吊膽。有游客在店里喝到的飲料,生產日期是2024年10月,保質期到2025年4月,而游客去吃飯的時間是2025年10月,也就是說這瓶飲料已經過期整整半年了。游客拿著過期飲料找老板對質,老板竟然矢口否認,說飲料是游客自己帶進來的,可結賬單上明明寫著飲料的收費項目,純屬自欺欺人。
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更離譜的是,這家店連經營資質都不對。在團購網站上對外叫老蓬萊酒樓,公示的營業執照名稱卻是何氏家常菜館,食品經營許可證名稱又變成了鑫迪海鮮菜館,說白了就是掛羊頭賣狗肉,從一開始就是違規經營。
從2024年被曝光開始,就不斷有游客投訴這家店,打12345、向市場監管部門舉報,前后累計投訴接近100次,平均不到5天就有一次投訴。可即便這樣,這家店依舊我行我素,照常開門營業,甚至越來越囂張。
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事情的轉機出現在2026年1月,經過長期調查取證,蓬萊區市場監管部門終于出手,在1月16日正式吊銷了這家酒樓的營業執照,同時注銷了它的食品經營許可證。可誰也沒想到,這家店的老板根本不把監管部門的處罰放在眼里,依舊囂張跋扈。營業執照被吊銷之后,它照樣開門迎客,社交媒體賬號也照常更新,繼續發攬客。
2月20日,執法部門無奈之下給這家店貼上了封條,本以為這樣就能制止它違規營業,結果第二天中午,就有市民看到封條被撕了,酒樓門口擺著幾張桌子,還有顧客在吃飯,桌上還留著沒清理的殘羹冷炙。
這種明目張膽對抗監管、無視法律的行為,徹底激怒了網友,也讓當地監管部門下定決心,必須徹底整治,絕不能再姑息遷就。2月21日晚上,蓬萊區市場監管、綜合執法、公安等多部門組成聯合執法組,直接趕到老蓬萊酒樓現場,沒有多余的警告,直接依法執行整治。
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現場畫面真的越看越解氣,執法人員先把酒樓的戶外招牌、燈箱全部拆除,一個個碩大的牌匾被卸下來扔在路邊。隨后工作人員進入店內,清點并搬離所有核心經營設備,廚房的灶臺、冷藏柜、收銀系統,還有店內的桌椅板凳,全部被一一搬空。最后執法人員再次貼上封條,徹底查封經營場所,杜絕任何再次營業的可能。
2月23日,權威媒體正式發布消息,確認這家長期宰客的老蓬萊酒樓已經徹底關停,無法復業,持續17個月的宰客鬧劇,終于畫上了句號。消息一出全網一片叫好,網友們紛紛留言,早該這樣了,坑游客的店就該讓它徹底倒閉,拆得好,看誰還敢這么囂張宰客。還有蓬萊本地人表示,這家店把蓬萊的名聲搞臭了,早就該拆了,現在終于能松一口氣了。
蓬萊是山東有名的旅游城市,靠著蓬萊閣、八仙過海這些景點,積累了很好的口碑,吸引著全國各地的游客,旅游城市的生命線就是口碑。這家老蓬萊酒樓的所作所為,簡直是在毀蓬萊的口碑,實打實坑慘了當地的文旅產業。很多游客本來計劃去蓬萊旅游,一看這些負面消息,第一反應就是會不會被宰,索性改去青島、威海等其他城市,白白流失了大量游客。
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最讓人膈應的是,這家店的老板還一直標榜自己是退伍軍人,拿這個身份嚇唬人,還說自己做生意正能量。可真正的退伍軍人都是講誠信有擔當的,他這樣的行為,簡直是給退伍軍人這個群體抹黑。
現在這家囂張的宰客酒樓已經徹底涼涼,招牌被拆設備清空,再也不能出來坑人了。這家酒樓的結局,也給所有做生意的人上了生動的一課,短期宰客能賺快錢,但長久做生意必須靠誠信。靠坑蒙拐騙價格欺詐,終究是走不遠的,不僅會丟了飯碗身敗名裂,還會連累一座城市的名聲,代價實在太大。
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希望全國各地都能以此為戒,嚴厲打擊宰客行為,規范旅游市場,讓每一個出門旅游的人,都能放心消費安心游玩,不用再擔心被坑被宰。也希望所有商家都能引以為戒,誠信經營守住底線,只有這樣才能走得更遠,也才能讓我們的旅游市場變得越來越干凈越來越規范。
參考資料:人民日報 山東蓬萊一長期宰客酒樓被徹底查封
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