湖北
極目新聞通訊員 劉超
“真沒想到，大過年的還能辦成事，太感謝了！”大年二十八上午，剛在嘉魚縣公安局新街派出所辦完身份證補辦手續的陳女士，緊握著回執單連連道謝。
當日正值春節假期首日，從上海務工返鄉的陳女士發現身份證不慎遺失，眼看節后返程購票在即，心急如焚的她抱著試一試的心態，急匆匆趕到新街派出所求助。
了解情況后，社區輔警彭克彩立即啟動“急事急辦”機制，為陳女士開通“綠色通道”。核實身份、采集照片、錄入信息…… 整個補辦流程高效順暢，不到十分鐘便全部辦結。“春節我在崗，服務不打烊，您放心過年！”彭克彩笑著將回執單交到陳女士手中，暖心的承諾讓她吃下了“定心丸”。
這溫馨的一幕，是嘉魚公安踐行“為民服務不缺位”的生動縮影。春節期間，針對返鄉群眾辦證需求集中、時間緊迫的特點，派出所推出“預約辦、加急辦”便民舉措，打破假期服務壁壘。民輔警堅守崗位，用“堅守指數”換取群眾“滿意指數”，以實際行動解決群眾“急難愁盼”，讓返鄉群眾在團圓時刻，切實感受到公安服務的溫度與力量。
（圖片由通訊員提供）
（來源：極目新聞）
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