2月22日晚,東京晴空塔發生嚴重電梯故障,兩部通往觀景臺的電梯在運行中突然停止,其中一部載有20名乘客(包括兩名兒童)的電梯停在距地面約30米處,導致人員被困長達五個半小時,直至23日凌晨2時許才全部獲救,所幸無人受傷。
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另一部電梯雖停止運行但未載人。事故發生后,救援人員通過將相鄰電梯對齊并架設臨時通道的方式,引導乘客從側向緊急門撤離。
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此次事件還造成約1200名游客滯留在350米和450米高的觀景臺區域,無法及時下撤。為徹查事故原因并全面檢查所有電梯系統,運營方東武塔晴空塔公司決定于2月23日臨時休業一天,并已公開致歉,承諾加強安全管理和維護機制。
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目前事故具體原因仍在調查中,但初步關注點集中在電梯控制系統、機械結構老化及維護周期是否到位等方面。
有報道稱,類似事件曾在2015年和2017年發生,但均在短時間內解決,本次救援耗時之長引發公眾對高層建筑應急響應能力的廣泛討論。此外,社交媒體上已有游客反映被困期間信息溝通不暢,加劇心理壓力,暴露出運營方在危機溝通方面的短板。
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