兩江游別再走錯登船碼頭了！這些提醒務必記牢

“我們找不到登船碼頭了”“有人拍照亂收費……”春節期間，重慶洪崖洞景區游人如織、年味濃郁，兩江游執法服務站非常忙。重慶市交通執法總隊港航海事支隊一大隊執法人員提醒：目前兩江游旅客仍然較多，廣大游客務必通過正規渠道購買門票，謹防“黃牛”和“票串串”，避免上當受騙，出行前請仔細核對碼頭信息，避免走錯碼頭。

執法人員為旅客提供幫助。

2月22日晚9時22分許，幾名游客到執法服務站投訴，遇到景區拍照亂收費且態度惡劣，要求退款被拒絕，執法人員得知該情況后，立即幫忙聯系上轄區民警，及時解決退款糾紛。

當晚，臨近兩江游結束發航，兩名土耳其游客拿著手機翻譯軟件慌忙求助，執法人員詢問得知，原來是游客乘坐兩江游船走錯碼頭，于是立即把她們帶到碼頭服務臺，得知情況后，船公司服務人員同意協調換票，兩位外國游客得以順利乘船，并表示在重慶留下了美好的旅行記憶。

春節期間，兩江游執法服務站為游客提供協調退換票、現場投訴處置、幫助游客找回電話手表等失物、幫助外國友人走錯碼頭協調換票、幫助調解游客景區拍照被亂收費、老人排隊摔倒等糾紛、為游客指路、應急救助、為老弱病殘孕提供幫助、為游客寄存寵物、氣球等其他服務，用實際行動為群眾解難題。

需要提醒的是，目前，渝中區朝天門碼頭和洪崖洞碼頭均是“兩江游”的主要登船點，但兩者距離大約2至3公里。執法人員表示，走錯登船碼頭這樣的事情時常發生，請大家購票后仔細核對確認登船碼頭信息，避免走錯登船碼頭延誤行程。如需購票咨詢、登船指引、投訴處置、景區導覽及特殊群體幫扶等服務可前往兩江游執法服務站尋求幫助。

執法人員為旅客提供幫助。

雖然春節假期即將結束，但兩江游旅客仍然較多，執法人員提醒游客應注意以下幾點：

1.實名制訂票∶乘坐兩江游船需提前實名預訂，確保您的行程不受影響。

2.選擇正規渠道∶請務必通過正規渠道購買門票，謹防“黃牛”和“票串串”，避免上當受騙。

3.攜帶身份證件∶游覽時請隨身攜帶身份證原件，或準備好電子身份證及臨時身份證明。

4.確認碼頭信息∶請仔細核對您的碼頭信息，避免走錯碼頭，影響游覽體驗。

上游新聞記者 黎靜 通訊員 邵君 港航海事支隊一大隊供圖