24歲的小江原本能看見,但后來得了個怪病,系統(tǒng)性血管炎引發(fā)并發(fā)癥,眼睛慢慢看不見了。今年春節(jié)前,她在江蘇宜興獨自坐火車回安徽潁上老家,全程500公里沒人陪同。出發(fā)前她給12306打過電話,預(yù)約了重點旅客服務(wù)。
![]()
2月11號那天,小江從宜興站進站時有些緊張。有個陌生小姐姐主動指了路,后面遇到車站值班員,帶她上了G3110次列車。列車員姚琬婷專門提前到座位等她,讓她摸著自己肩膀坐下。路上姚琬婷把她的包放在桌板上,還告訴她東西放哪兒了。
![]()
到合肥換乘時最擔(dān)心。這趟車停靠時間很長,但姚琬婷沒有馬上帶她下車,等大部分乘客都下去了才扶她起身。合肥站工作人員已經(jīng)在那等著了,就這樣層層交接,一路護送到目的地。小江說總共有13個人接力幫過她,包括火車上、車站里的,還有后來的熱心路人。
![]()
小江出門時戴了個掛脖相機,全程錄了視頻。這段視頻后來傳網(wǎng)上去了,已經(jīng)有四五十萬人點贊。她說自己剛開始失明時都不敢出門,怕被人指指點點。后來慢慢學(xué)著用盲杖,拍視頻記錄生活,現(xiàn)在終于敢一個人坐車了。
![]()
車上遇到不少幫忙的人。比如在合肥站等車時,工作人員專門陪著她,等下趟車到了再接著帶她上車。有次列車到站晚點,也有值班員一直在旁邊守著。小江說自己雖然看不見,但能聽出對方很耐心,語氣特別溫柔。
![]()
最后一段是到潁上北站。那里沒人安排接送,但小江的家人正好在出口等著。視頻里工作人員把她護送出門,交接給家長就走了。小江后來剪視頻時特意保留了這些畫面,她說想讓大家都看看,其實普通人出行困難的人也能做到。
![]()
現(xiàn)在很多人留言說暖心。小江想告訴大家,盲人出行真的可以獨立完成。她現(xiàn)在繼續(xù)拍視頻,記錄自己怎么用盲杖走路,在超市買東西,或者去醫(yī)院看病。她說這不僅是給自己看,也是給其他視障朋友鼓勁。
![]()
視頻里有幾個細節(jié)。比如在火車過道挪動時,列車員特意把她的包提起來,避免絆倒別人。還有次換座位,鄰座乘客主動幫她調(diào)整了空間。小江說這些小動作都被錄下來了,但當時不太敢多問別人姓名,只記得有個合肥站的姑娘說話挺搞笑,幫她趕車時還聊了會天。
![]()
后來記者找到她問原因,小江說就是想證明自己。失明后一度以為這輩子只能待家里,現(xiàn)在敢出門了才發(fā)現(xiàn)外界其實有很多人在幫。但她強調(diào)別刻意表揚某個人,因為每個人只是做了份內(nèi)事。只是通過這件事,希望更多人知道盲道啥的得保護好。
![]()
這個視頻最近挺火的,好多人都討論無障礙設(shè)施該怎么完善。小江說其實她遇到的幫助全是人工服務(wù),像合肥站那種特殊時段的護送流程,鐵路部門應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗。不過她覺得沒必要夸大,畢竟自己只是個例子,讓更多人關(guān)注這個群體就夠了。
![]()
小江現(xiàn)在還是會坐車。她說下次準備試試自己買票,現(xiàn)在都是家人幫忙訂的。但這次成功讓她有底氣了,雖然路上辛苦,但那些伸手的人夠讓她堅持下去。結(jié)尾的時候她站在站臺上說了聲謝謝,然后跟著家人離開了。整個故事就這么簡單,但確實發(fā)生了。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.