喜迎全國兩會丨 安徽“辦不成事”反映事項辦結率100%

大皖新聞訊 2025年，安徽省直效能辦持續加碼作風效能建設：政務服務 “回頭看” 精準整改問題；“辦不成事”辦結率100%；“第一書記專場”讓安徽特色好物賣向全國……用看得見的變化，為百姓生活、企業發展添力加碼。

省直效能辦常態化開展作風效能檢查，2025年開展全覆蓋效能明查暗訪3輪，向相關單位反饋問題57件次，并跟蹤督促整改；開展省級政務服務辦結件“回頭看”專項督查，對隨機抽取的50家窗口單位379個辦件進行回頭看，發現并反饋待核實問題11件。發揮“互聯網+效能管理”平臺作用，采取“機讀+人工”相結合的方式，做好省直機關高質量發展和中央駐皖單位效能建設考核工作，考核指標精簡40%。

同時，切實做好效能投訴和“辦不成事”反映工作，進一步完善“首代聯席會議”“省市縣三級聯動”“線下+線上”“黨建+政務”“窗口+單位”等工作機制，建設“辦不成事辦得成”網上模塊，應用政務服務“安徽碼”，協調解決跨區域、跨部門、跨層級、跨行業的疑難問題。截至目前，共受理群眾和企業效能投訴7197件和“辦不成事”反映事項338件，辦結率100%，群眾滿意率達到95%以上。

在促進鄉村振興工作方面，完善“駐村第一書記志愿服務團”工作機制，為駐村干部提供全方位服務。協調有關單位在“茶博會”“年貨大集”等大型展會上開設“第一書記專場”，線上線下銷售我省特色農產品；聯合農產品集團開設“徽彩云·鄉村振興館”，發布全省“駐村第一書記”公共品牌“壹選擇”；聯合省品牌促進會、徽彩云供應鏈發布三項縣域公用品牌團體標準，為縣域經濟高質量發展提供可復制的“安徽方案”。

大皖新聞記者 姚一鳴

編輯 陶娜