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萬家燈火團圓時,總有人堅守崗位、辛勤守護。居委會的辦公室亮著燈,值班值守的居委干部有的在梳理臺賬、梳理工作清單;有的披上平安宣傳小馬甲、手拿宣傳冊穿梭在樓棟間,檢查消防安全;有的敲響了重點服務(wù)對象的家門,向獨居老人、老齡老人等拜個年,叮囑他們要注意用電用火安全。
春節(jié)對于很多居委干部而言,不是假期的開始,而是守護責任的再升級。作為社區(qū)治理中最重要的基層根系與神經(jīng)末梢,這群“全崗通”用腳步丈量社區(qū)溫度,以崗位堅守詮釋“群眾過節(jié)、干部過關(guān)”的責任擔當。
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用心用情,做好老人關(guān)心服務(wù)
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虹口是全市老齡化程度最高的區(qū)域,“以老帶小”關(guān)乎千家萬戶幸福。北外灘街道前進居民區(qū)文教干部江慧媛拿著一疊“福”字,敲響了純老戶徐柏林和周云娣的家門。86歲的徐老正在根據(jù)圖紙,和老伴兒一起制作馬年燈籠。他說:“這都是祖?zhèn)魇炙嚕磕曜鰝€燈籠給晚輩們,也是一種文化傳承。”江慧媛與老人熟絡(luò)地交流,噓寒問暖。談及過年安排,老兩口笑意盈盈,不住地點頭說道:“感謝居委干部關(guān)心。今年過年熱鬧,第四代的孩子們都在上海。約好了時間,一大家子聚餐,享天倫之樂。”
從徐老家中出來后,江慧媛按照排摸表,準備前往下一戶高齡獨居老人家中。轄區(qū)內(nèi)有純老戶233戶,80歲以上獨居老人35人,80歲以上高齡老人145人。前段時間寒潮來襲,居委會立即啟動關(guān)愛機制,通過電話、上門等方式,逐一確認獨居、患病老人的防寒保暖和居家安全情況,并協(xié)助采購日常用品,就醫(yī)配藥等。對于平時有助餐需要的老人,居委干部會提前聯(lián)系,確認老人春節(jié)的用餐如何解決、是否需要協(xié)助。
江慧媛告訴記者:“自2018年,我開始從事居委會社工工作,從塘漢居委、久耕居委再到前進居委。這是一份需要情感投入的工作。服務(wù)居民就是以心換心、將心比心。走得進居民的家門,大家愿意和我說心里話,有事情能想到我、信任我,這就說明我的工作做到位了。”作為一名土生土長的虹口人,江慧媛表示,很激動能見證并參與北外灘開發(fā)建設(shè),希望在小小的崗位上發(fā)光發(fā)熱,用心用情用力做好事、辦實事。

群防群治,守護社區(qū)平安底線
基層社區(qū)“治理通”,換來的是百姓“人心通”。北外灘街道海寧居民區(qū)黨總支書記江海燕的手機始終保持著24小時暢通,就是生怕居民遇到事情聯(lián)系不到她。轄區(qū)內(nèi)有商品房、老舊房屋、歷史保護建筑等類型的房屋,60歲以上居民占65%。面對多元化的居住環(huán)境,居委干部結(jié)合“四百”大走訪,入戶宣傳發(fā)放消防安全手冊,提醒居民家中要及時清理陽臺、樓道、廚房的可燃雜物;離家、離人時要關(guān)閉電源、火源、氣源。尤其是,要規(guī)范使用大功率電器,不私拉亂接電線,電動自行車及電池嚴禁進樓入戶、入梯充電。
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春節(jié)期間,江海燕和同事們會輪流值班值守,同時也發(fā)動了樓組長、老伙伴志愿者對結(jié)對老人、特殊家庭多加關(guān)心,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時與居委干部聯(lián)系、采取緊急措施。她表示,自己進入社區(qū)工作已有10多年了,最大的感受就是忙,“忙著走家串戶,聽居民的心聲;忙著看望老人,幫助解決困難;忙著開展活動,豐富社區(qū)居民的閑余生活……不過,自己雖然很忙碌,但心情很愉悅、有成就感。”
在虹口的大街小巷,還有許多這樣的身影,沒有驚天動地的壯舉,只有家長里短的牽掛。他們是孩子的父母,卻把陪伴給了需要關(guān)愛的特殊群體。他們也是父母的孩子,卻把團圓讓給了社區(qū)里的千家萬戶。他們沒有三頭六臂,卻用一雙雙平凡的手,托起了這座城市最溫暖的煙火氣。
記者:張雯珵
圖片:張雯珵
編輯:張雯珵
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