“小趙警官,你來評評理,大過年的親戚朋友聚一聚熱鬧熱鬧有啥不合適的?!”“小趙警官我得辦公啊,太吵了會影響我。”2月19日,大年初三,圖們邊境管理大隊向上邊境派出所“小趙說事點”里一大早就有居民上門。“別著急別生氣,來喝口水。”民警趙起連忙讓前來調(diào)解的金阿姨和張大哥坐下來慢慢說。
原來,春節(jié)期間金阿姨的晚輩返鄉(xiāng)團聚,每天白天都歡聲笑語、熱鬧不斷,而張大哥春節(jié)居家辦公,頻繁被噪音影響工作,雙方幾番溝通無果,只好來“小趙說事點”尋求幫助。
趙起聽完前因后果,先安撫二人情緒,再引導雙方換位思考。“阿姨,您得理解居家辦公的不易,大過年需要加班處理的肯定是緊急工作,咱們得體諒;大哥,阿姨家晚輩都回來了,尤其咱們朝鮮族還有很多特色民俗活動,過年不就是圖個熱鬧團圓嘛……”有了“小趙警官”這個中間人從中說和,金阿姨和張大哥的情緒從對抗逐漸緩和。
“咱們也說半天了,來吃點打糕、米腸,這都是咱們轄區(qū)居民親手做的,嘗嘗好不好吃!”趙起笑呵呵地拿出打糕、米腸,讓二人邊吃邊聊。“阿姨,我這幾天可能事情多太忙了,有點急躁,對不住了。”張大哥主動致歉。金阿姨笑著說:“哎呀鄰里鄰居住著,說這話多見外,阿姨之前不知道你還得加班工作,這回我肯定讓他們小點聲,你抽空也來一起吃飯,嘗嘗阿姨的手藝。”談笑間,矛盾煙消云散,民族鄰里情更濃。
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“邊境社區(qū)里朝鮮族、漢族等多民族聚居,平日里家長里短的小摩擦、小糾紛偶有發(fā)生。我想用調(diào)解暖民心,成為轄區(qū)各族群眾信得過的‘自家人’。”說起打造“小趙說事點”的初衷,趙起話語間滿是真誠。作為一名工作在多民族聚居地的錫伯族民警,他對“民族團結”有著更深刻的理解。
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一張方桌、幾把木椅,還有大紅的福字和燈籠,“小趙說事點”沒有冰冷的辦公隔閡,更像鄰里相聚的小客廳。不管是居民為停車占位爭得面紅耳赤還是商戶因春聯(lián)攤位、煙花售賣邊界起了口角,趙起都拉著雙方坐下,先遞上一杯熱茶,再用接地氣的家常話講法理、擺情理,幾句話就四兩撥千斤,把劍拔弩張的氣氛化解開,讓干戈妥妥變成了玉帛。
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今年是趙起在工作崗位上度過的第12個春節(jié),最讓他感動的是一份特殊的禮物。“小趙警官,我來給你送好吃的啦!”除夕當天,轄區(qū)居民王先生帶著熱騰騰的黏豆包來找趙起,“去年夏天多虧你幫我把車找回來了,這是我親手做的,祝你新春快樂!”
來源:彩練新聞
作者:于悅
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