工行成都分行為成都寬窄巷子注入新春溫度

人民網 趙祖樂

新春時節的成都寬窄巷子，華燈初上，人流如織，青磚黛瓦間，火紅的燈籠與中國結交相輝映，空氣中飄散著蓋碗茶與糖畫的甜香。作為展示中國年俗文化與城市消費活力的重要窗口，寬窄巷子正以濃郁的節日氛圍喜迎八方來客。

寬窄巷子景區門口的樹掛滿了燈籠與福牌。工行成都分行供圖

這個新春，中國工商銀行成都分行(以下簡稱“工行成都分行”)將金融服務深度嵌入成都城市國際化動線，以寬窄巷子為核心場景，打造系列新春消費優惠活動，為這張城市名片增添更多驚喜與溫度。

正月初五“開市”吉日，巷口東廣場榕樹下，一面“福”字紅包互動墻引得游人競相打卡。這是工行成都分行與景區攜手打造的沉浸式新春場景——傳統彩燈與當代藝術裝置相映成趣，中英文雙語聯名紅包傳遞跨越國界的祝福。此外，巡游的“財神”為商戶與游客派送驚喜，抽年夜飯、賞傳統大戲等系列活動同步開展。

工行熊貓與紅包墻裝置。工行成都分行供圖

在這片喧鬧與暖意背后，是一條貫通的金融服務動線。依托成都雙流、天府雙機場的國際門戶優勢，工行成都分行推動“抵達-出行-消費”全流程暢行。從機場的支付服務咨詢臺，到巷口的金融便利化服務點，通過在機場和重點文旅場景之間做好服務承接，讓外籍游客從抵蓉之初，就能觸摸到這座城市的開放溫度。

而在寬窄巷子工行成都分行游客服務中心內，工行志愿者駐守其間，耐心為往來游客解答疑問。他們主動提醒游客時刻注意支付安全，通過規范受理標識、清晰操作指引和現場服務提示，引導游客合規用卡、理性支付，幫助其有效識別支付風險，遠離電詐陷阱。“境外卡刷卡要注意什么”“如何識別虛假中獎信息”……一個個具體問題，在一次次交談中給予解答。

工行成都分行游客服務中心。工行成都分行供圖

針對寬窄巷子入境游服務提質，工行成都分行全力推進支付便利化建設。目前，景區內超過70%的餐飲、文創、特產商戶已統一張貼中英雙語外卡受理標識，智能POS終端全面支持國際主流卡組織。外籍游客掏出隨身卡片，輕觸終端，數秒內即完成支付——這道簡潔的“減法”，恰恰是激發消費潛力的“加法”。

同步啟動的“樂購蓉城”專項促銷活動，則為新春消費再添一把火。市民及游客使用工銀信用卡在寬窄巷子消費，可享最高88元滿減優惠。

從紅包墻前的會心一笑，到POS機上的輕輕一碰；從志愿者的一句叮嚀，到跨境支付的絲滑無界——工行成都分行以金融為媒，將服務化入寬窄巷子的燈火與人潮。便捷不是冷冰冰的流程，而是可觸摸的年味；守護不是遠距離的觀望，而是近在咫尺的安心。