日前,有消費者投訴收到桔子酒店南京一門店的性騷擾信息,此事引發爭議。2月20日,桔子酒店所屬華住集團相關負責人就此回應南都稱,目前警方還在調查中。同日,南都·灣財社記者從涉事平臺了解到,平臺將配合華住會和警方調查事情真相,一切以警方調查結果為準。
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2月20日,南都·灣財社記者致電南京市公安局秦淮分局朝天宮派出所,工作人員回應稱,已知悉此事,將把采訪問題轉至相關部門。截至發稿前,記者未得到更多回應。
南都此前報道,有消費者近日投訴稱,她預訂了桔子酒店(南京新街口金陵中環店)2月18日—2月19日的房間,但預訂后被告知酒店剛完成裝修,房間門無法用房卡打開,只能由前臺打開,出于安全考慮,她取消了預訂,沒想到次日凌晨在平臺收到了店家的信息恐嚇。聊天截圖顯示,酒店店家于凌晨1點多發送信息稱“我可以去你方間強賤你”。
2月20日,南都·灣財社記者在多個OTA平臺查詢均發現,無法直接搜索到涉事酒店,但通過地圖App搜索則可以跳轉至涉事平臺涉事酒店頁面,但記者換了多個日期搜索房型,頁面均顯示“您選的日期暫無可預訂房型”。其中一個平臺能搜索到涉事酒店,但同樣無法預訂房間。
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涉事平臺顯示,涉事酒店開業于2016年8月,共有100間房間,評分4.7分(滿分5分)。
涉事酒店曾回應南都·灣財社記者稱,針對此事,消費者與酒店均已報警,且警方對能使用電腦給消費者發送信息的工作人員均已調查,“(發送信息的)IP不是前臺員工的,這句話也并非工作人員發出的,平臺那邊也在核查”。
有OTA平臺知情人士向南都·灣財社記者透露,酒店的平臺賬號一般都是由酒店經營者自行操作,通過調取監控及IP地址,結合當班情況,應該很容易查詢到信息的發送者。
2月20日,涉事消費者向南都·灣財社記者表示,警方已介入,關于此事暫無更多進展。(南方都市報)
編輯:李念
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