春節(jié)AI大戰(zhàn)如火如荼，美團(tuán)并沒(méi)閑著，不愿當(dāng)局外人

作者：龔進(jìn)輝

今年春節(jié)，各大科技公司爭(zhēng)相斗法，不約而同出錢出力重倉(cāng)AI。不僅有BAT、字節(jié)掀起轟轟烈烈的紅包大戰(zhàn)，宇樹(shù)科技、魔法原子、松延動(dòng)力、銀河通用在春晚展現(xiàn)機(jī)器人硬實(shí)力，好不熱鬧。

事實(shí)上，在這一輪AI浪潮中，沒(méi)有一家公司是局外人。美團(tuán)也不例外，與阿里等大廠、宇樹(shù)科技等科技新秀相比，美團(tuán)在春節(jié)似乎并未出太大風(fēng)頭，但并不代表其在AI方面的進(jìn)展落后于人，相反已取得一定的成就。我注意到，春節(jié)前夕，美團(tuán)AI業(yè)務(wù)有兩個(gè)大動(dòng)作：

一是2月9日美團(tuán)“小黃蜂”機(jī)器人在南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)T1航站樓正式上崗。此次投用的“小黃蜂”是美團(tuán)自研的室內(nèi)外一體化具身智能配送機(jī)器人，打通了室內(nèi)定位與即時(shí)配送系統(tǒng)。旅客在航站樓內(nèi)下單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別其所在位置和最近的商家，機(jī)器人接單后自主規(guī)劃路線、避讓行人，將餐品精準(zhǔn)送達(dá)指定的登機(jī)口區(qū)域。

這是南京機(jī)場(chǎng)首次引入智能配送機(jī)器人服務(wù)，也是美團(tuán)無(wú)人配送服務(wù)在華東區(qū)域機(jī)場(chǎng)場(chǎng)景的首個(gè)落地案例。

二是2月12日美團(tuán)升級(jí)“問(wèn)小團(tuán)”AI管家。整個(gè)春節(jié)假期，用戶美團(tuán)App上提出本地吃喝玩樂(lè)相關(guān)問(wèn)題，“問(wèn)小團(tuán)”便能快速進(jìn)行深度思考，搜集美團(tuán)上準(zhǔn)確及時(shí)的商戶與服務(wù)信息，并進(jìn)行二次校驗(yàn)，結(jié)合真實(shí)用戶評(píng)價(jià)，提供精準(zhǔn)匹配需求且可交易的選擇。同時(shí)，用戶進(jìn)入“問(wèn)小團(tuán)”春節(jié)專區(qū)，還可一鍵領(lǐng)取多種春節(jié)消費(fèi)券，獲取智能推薦的最優(yōu)惠下單方案，覆蓋外賣、閃購(gòu)、餐飲堂食等場(chǎng)景。

說(shuō)白了，“問(wèn)小團(tuán)”主打一個(gè)既省心又省錢。傳統(tǒng)消費(fèi)鏈路是“搜索→篩選→確認(rèn)→比價(jià)→領(lǐng)券→下單”，六個(gè)步驟需橫跨多個(gè)App，但“問(wèn)小團(tuán)”將其壓縮為“提問(wèn)→推薦→交易”三步，且全程無(wú)需跳出美團(tuán)生態(tài)，決策時(shí)間縮短近8成，不僅便捷高效，也能避免用戶踩坑。

除了“小黃蜂”、“問(wèn)小團(tuán)”之外，美團(tuán)AI布局還包括無(wú)人機(jī)、無(wú)人車、NoCode等。其中，無(wú)人機(jī)方面，早在2017年，美團(tuán)就已啟動(dòng)無(wú)人機(jī)配送場(chǎng)景的探索，致力于打造3公里、15分鐘送達(dá)的低空物流網(wǎng)絡(luò)。截至去年9月，美團(tuán)無(wú)人機(jī)已在全球開(kāi)通65條航線，配送完成訂單超過(guò)67萬(wàn)單，覆蓋辦公、社區(qū)、景區(qū)、市政公園、校園、圖書(shū)館等多種場(chǎng)景，可為用戶配送?13?萬(wàn)余種商品。

無(wú)人車方面，美團(tuán)無(wú)人車以自研?L4?自動(dòng)駕駛軟硬件技術(shù)為核心，與美團(tuán)即時(shí)零售業(yè)務(wù)結(jié)合，形成滿足公開(kāi)道路、校園、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)等場(chǎng)景下的自動(dòng)配送整體解決方案。截至去年10月，美團(tuán)無(wú)人車裝載重量和容積分別為205kg、1850L，最高時(shí)速71km/h，自動(dòng)駕駛里程占比99%。

NoCode方面，去年6月，美團(tuán)正式發(fā)布首款A(yù)I Coding Agent（AI編程智能體）產(chǎn)品NoCode。這款對(duì)話式AI編程工具能夠通過(guò)多輪自然語(yǔ)言交互，自動(dòng)完成編碼任務(wù)并完成部署，適用于數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)工具開(kāi)發(fā)及門(mén)戶網(wǎng)站生成等場(chǎng)景，讓“0基礎(chǔ)”用戶通過(guò)聊天就能做出專屬網(wǎng)站和軟件工具。

說(shuō)白了，NoCode不是一個(gè)普通代碼生成器，主打“一句話，呈所想”，完美契合了低代碼趨勢(shì)，讓用戶可以像聊天一樣輕松搭網(wǎng)站和小程序，從此告別敲代碼。在我看來(lái)，隨著時(shí)間推移，春節(jié)AI大戰(zhàn)終將落幕，一時(shí)風(fēng)光無(wú)限并不代表能笑到最后，畢竟AI普及和落地剛剛開(kāi)始，遠(yuǎn)未到分勝負(fù)的時(shí)候。

在這一大背景下，外界不應(yīng)低估美團(tuán)發(fā)力AI的決心，更不應(yīng)小瞧美團(tuán)AI的整體實(shí)力，也許未來(lái)會(huì)給用戶和產(chǎn)業(yè)界帶來(lái)更多驚喜。讓子彈先飛一會(huì)，好戲還在后頭！