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本報(chinatimes.net.cn)記者吳敏 池州報道
2月18日,大年初二。皖南山區晴空萬里,氣溫回升到15攝氏度。這是一個難得的好天氣,陽光把九華山的黛色山體照得層次分明,空氣清冽,能見度極高。
通往景區的S219省道上,車流從早上八點就開始排起長龍。這是“史上最長春節黃金周”的第四天,對于九華山而言,丙午馬年的旅游旺季來得比往年更早,從停車場飽和的時間判斷,比去年提前了至少一個小時。
這一天,4.4萬人次涌入這座以山水聞名的5A級景區。這個數字背后,一場關于消費信心與旅游活力的“壓力測試”,正在數萬游客的腳下展開。
4.4萬人的有序流動
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九華山的停車場是最直觀的晴雨表。
上午十點,核心景區周邊多個停車場陸續掛出“滿位”標識。自駕車輛沿著公路有序停放,延綿數公里。車牌以“蘇”“浙”“滬”“皖”為主,也不乏“京”“粵”“魯”“蒙”等遠道而來的身影。
“開了六個小時,就是為了帶家人出來透透氣。”在核心景區入口,來自蘇州的游客張先生正在整理一家五口的背包。天氣好,他把外套脫了搭在胳膊上告訴記者,“昨晚看天氣預報說今天晴天,臨時決定早點出門,沒想到還是這么多人。”
像張先生這樣的自駕游客,構成了九華山春節客流的基本盤。據景區公開數據,僅大年初二一天,九華山接待游客4.4萬人次。在旅游行業,人流量是一切消費行為的起點。
從南京自駕來的小陳和女友是第一次來九華山。他們沒有做詳細攻略,純粹是“說走就走”。“昨晚臨時決定的,訂酒店的時候發現好多已經滿了,最后訂了一家離景區稍遠的民宿。”小陳告訴記者,雖然要多開二十分鐘車,但價格便宜了三分之一,“也算是一種平衡吧,天氣這么好,多開點路也值得。”
上午十一點,九華街核心路段人潮涌動。人群幾乎是貼著前一個人的后背在緩慢挪動,通往祇園寺的石階上,密密匝匝的身影連成一條長龍,首尾難辨。但巨大的流量并未陷入失序。
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在蓮花大道等核心路段,每隔幾十米就能看到身著熒光綠執勤服的民警。他們站在車流與人流的交匯處,用手勢引導車輛緩慢通行,示意行人分批通過斑馬線。
除了硬性的管控,更多的是“軟性”的服務。在大愿文化園的售票點,記者看到,多位景區工作人員蹲在地上,幫老人操作手機購票。老人不會用智能手機,口音又重,工作人員幾乎是貼著耳朵,反復演示了十幾分鐘。
導游劉女士舉著小旗子清點人數。她的團里有十個人,是一個來自上海的旅游團。“今天這陣仗不算最嚇人的,從今天開始一直到大年初五初六,每天人數大概在6萬人,初四初五能到十幾萬人。”她告訴記者,現在帶團不僅要會講解,還得懂“流量調度”,“九華山現在的智慧調度很厲害,哪個路段擁擠,我們工作群里會實時播報,引導我們繞行。客人玩得順,心情就好。今天天氣又好,大家更開心。”
游客之間的默契也在悄然形成。在通往旃檀林的窄巷里,人群自然分成兩股,上山的靠里,下山的靠外,雖然緩慢,卻始終在流動。
這種秩序感,正是旅游經濟的隱性基礎設施。當人流量達到峰值時,能否保持有序流動、能否讓游客獲得基本舒適的體驗,直接決定了游客的停留時間和消費意愿。“一個擁擠但有序的景區,游客愿意多待一會兒;一個擁擠且混亂的景區,游客只想盡快離開。秩序本身就是生產力。”導游劉女士用她的方式總結道。
支付方式的“雙軌制”
在人潮涌動中,一個細節引起記者注意,九華山的物價并沒有因為春節旺季而水漲船高。
在景區內的多個小商鋪和攤位,礦泉水的價格依然是2-3元,烤腸5元,茶葉蛋3元一個。這與平時周末的價格基本持平。一位正在購買礦泉水的游客告訴我,她原本做好了被“宰一刀”的準備,“沒想到這么良心,比很多普通景區還便宜。”
尤其值得一提的是寺廟內的法物流通處。在祇園寺和地藏王圣像等處的法物流通處,護身符、佛珠等物品的價格標簽清晰可見,普通的護身符20至30元,木質佛珠從幾十到上百元不等。一位正在挑選護身符的游客說,她對比過外面的店鋪,“寺廟里的反而更便宜,而且讓人放心。”
記者在地藏王圣像附近的法物流通處挑選了一串掛墜30元人民幣,一串木質沉香手鏈,標價229元人民幣。但在掃碼支付時,提示商戶當日已達到收款上限。隨后記者使用現金進行了支付。
據了解,微信支付和支付寶對于個人商戶確有單日收款限額,一般為幾萬元。對于春節期間生意火爆的商戶而言,這個額度可能在下午甚至中午就用完了。此時,現金就成了唯一的交易媒介。
“好多客人沒帶現金,只能讓他們去別的店。”店員說,“也有客人專門去找地方取現金,但景區里ATM不多,挺麻煩的。”一位正在用現金支付的老年游客對記者說,他一直習慣帶點現金出門,“萬一手機沒電或者信號不好,現金最保險。今天這不就用上了?”他的同伴在一旁打趣:“還是老人家有經驗。”
在移動支付如此普及的今天,現金在特定場景下依然扮演著“最后一道防線”的角色。對于高頻交易的小微商戶而言,支付平臺的限額管理、網絡信號的穩定性、游客手機的電量,都可能成為影響交易達成的變量。而現金,作為最基礎的支付方式,依然發揮著“兜底”的作用。
消費券的“杠桿”
當人潮有序地流動起來,消費的齒輪開始轉動。
在九華新街的一家文創店里,收銀臺前排著五六個人的小隊。店內售賣的是九華山主題的明信片、冰箱貼、帆布包,價格從十幾元到上百元不等。一位正在挑選商品的南京游客告訴記者,她覺得現在的景區消費選擇更多了,“以前來就是買香、買蠟燭,現在可以買這些有意思的小東西。”
來自合肥的游客陳女士和兩位閨蜜,是典型的“打卡型”游客。她們沒有請導游,而是跟著社交平臺上的攻略走。“我們主要是來拍照、喝茶、買文創。”陳女士展示了她剛買的伴手禮,一套九華山主題的明信片和幾盒當地產的黃精糕,“一共花了一百多元,不貴,但有紀念意義。出來玩嘛,總要帶點東西回去。今天天氣好,拍照特別出片,發朋友圈好多人問。”
在大愿文化園的一家特產店里,老板正在打包一份發往北京的快遞。“很多客人山上玩完,山下直接掃碼下單,東西寄回家,省得自己拎。”他告訴我,店里支持微信、支付寶、銀聯閃付,“現在的支付太方便了,客人想花錢,沒有花不出去的道理。”
導游劉女士已經帶了七八年團。在她看來,今年春節的客群消費意愿比往年更強。并且,游客越來越注重“體驗感”。她告訴記者:“現在大家出來玩,不僅要自己玩得好,還要讓別人看到玩得好。為了拍出好看的照片,愿意去環境好的餐廳,愿意買有設計感的東西。今天這種好天氣,簡直是天然的濾鏡,怎么拍都好看。這種心理其實挺拉動消費的。”
在采訪過程中,多位游客在聊到消費時,都提到“有沒有消費券”。但當記者追問是否用上了九華山的消費券時,得到的答案幾乎一致,“還沒開始吧”。
事實確實如此。根據九華山風景區管委會發展規劃處發布的官方公告,2026年“徽動消費·樂享九華”新春消費券的發放平臺遴選工作于2月6日啟動,參與商戶招募同期進行。2月13日,發放平臺和參與商戶名單剛剛完成公示。按照公告中的計劃,本次消費券擬于2月至3月期間發放,共計100萬元,設滿100減20、滿200減40、滿300減60、滿500減100四種面額4000張。
從宏觀視角看,消費券是撬動旅游消費的“杠桿”。100萬元的財政資金,若能撬動數倍乃至十倍的消費增量,對于地方經濟的拉動作用不可小覷。而在文旅行業全面復蘇的關鍵節點,從中央到地方,都在試圖通過這種方式,激活市場的“一池春水”。
記者曾致電九華山風景區管委會咨詢消費券具體發放時間,對方表示將在元宵節后開始。這意味著,當4.4萬游客在大年初二涌入九華山時,消費券還在路上。
當然,這并不意味著消費券沒有意義。按照計劃,100萬元的消費券將在元宵節后正式發放。屆時,春節旅游的熱度能否延續?節后淡季的客流能否被撬動?消費券的杠桿效應究竟能發揮多大作用?這些問題的答案,將在接下來的一個月里陸續揭曉。
對于商戶而言,消費券的“遲到”也有另一層意味。“正好趁著春節先把生意做了,等節后淡季來了,有消費券撐著,心里不慌。”一位餐飲店老板這樣規劃。
責任編輯:馮櫻子 主編:張志偉
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