2026年2月19日,華為終端BG董事長余承東通過個人社交賬號,官宣了一項重磅福利——華為將為問界所有老車主,免費OTA升級AI大模型能力,將最新的大模型AI功能,推送給每一位問界老車主,無需額外付費,后續幾個月還會有更多AI功能升級,瞬間引爆頭條、百家號熱搜,引發問界老車主廣泛關注與好評,不少網友調侃“余承東這次太良心了,買華為問界不虧”,相關話題閱讀量半小時突破2億,成為當日華為相關核心熱點。
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余承東在官宣中表示,問界之所以能夠實現快速發展,累計銷量突破100萬輛,離不開廣大老車主的支持與認可,此次為老車主免費OTA升級AI大模型能力,是華為對老車主的回饋,也是華為“以用戶為中心”理念的體現。據悉,此次OTA升級的核心內容,是為問界車型搭載華為最新的大模型AI能力,升級后,問界車型的智能座艙和智駕系統將得到大幅提升,智能助手將變得更“懂你”,能夠精準識別用戶的復雜指令,實現跨APP復雜任務串聯、會議記錄轉PDF等高階操作,同時還能優化語音交互延遲,提升智駕系統的場景適配能力。
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此次OTA升級,將覆蓋問界所有車型,包括問界M5、M7、M9等熱門車型,老車主無需到店,只需通過車機系統,即可完成在線升級,升級過程簡單便捷,不影響日常用車。據悉,此次升級將于3月初正式開啟,分批次推送給老車主,首批升級車型為問界M9和M7,后續將逐步覆蓋其他車型。此外,余承東還透露,后續幾個月,華為還將持續為問界老車主推送更多AI功能升級,不斷提升用戶的使用體驗,讓老車主也能享受到最新的技術成果,進一步增強用戶的粘性和認可度。
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對于問界老車主而言,此次免費OTA升級無疑是一份意外之喜,無需額外付費,就能享受到最新的AI大模型能力,大幅提升車輛的智能化體驗,不少老車主在社交賬號上分享自己的喜悅,紛紛為華為點贊。業內人士分析,余承東此次官宣的福利,不僅是對老車主的回饋,更是華為提升品牌影響力和用戶粘性的明智之舉,在新能源汽車市場競爭日趨激烈的當下,優質的售后服務和持續的產品升級,成為吸引消費者的核心競爭力,而華為的這一舉措,也將為其他品牌提供參考。對于普通消費者而言,華為的這一福利,也讓更多人看到了華為的誠意,若想入手新能源汽車,問界車型無疑是更值得期待的選擇,而老車主的好評,也將進一步提升問界的市場口碑。
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