這幾天最尷尬的,不是股價,不是公關部,而是那塊紅燒肉。
它本來安安靜靜躺在盤子里,油亮、軟糯、顫巍巍,結果突然被全網圍觀:“你是不是預制的?”
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紅燒肉估計也很崩潰:“我只是被提前燉了一下,再熱情出場,有問題嗎?”
說實話,連鎖餐飲發展到今天,你還指望133家門店每家都從生肉開始慢慢熬兩小時?那顧客得帶個帳篷去等。廚師也得住在鍋邊。
現代餐飲的真相其實很樸素:中央廚房打基礎,門店負責臨門一腳。
就像足球比賽,前場再華麗,沒有后場組織也不行。結果現在大家突然發現——原來后場一直在傳球。
問題也挺有趣:消費者不是不能接受預處理,而是不能接受“我以為是從頭到尾現場制作,結果只是最后那幾分鐘現場表演”。
這就像你去看演唱會,發現主唱是真的,但伴奏是提前錄好的。技術上沒毛病,心理上有落差。
更有意思的是,其實很多人心里都清楚連鎖餐飲有中央廚房。大家點單的時候也沒天真到以為每家店都在后廚養豬。可當“新鮮現炒”四個字被反復強調時,畫面就自動升級成了鍋氣翻騰、師傅揮勺的紀錄片模式。
結果一拆解流程,大家突然意識到:哦,原來是工業化體系+現場完成。
于是紅燒肉從匠心代表變成了供應鏈代表。
其實這事最像什么?像一個人天天發朋友圈:“純手工生活,結果被發現家里有洗碗機。
洗碗機有什么錯?沒有。錯的是你非要強調“純手工”。
餐飲行業這幾年早就進入效率時代。供應鏈成熟、標準化完善、出餐穩定。消費者真正關心的其實只有三件事:好不好吃,安不安全,值不值這個價。
至于是不是提前燉過兩小時,很多人未必那么在意。但你要是反復強調“新鮮現炒”,那大家就會認真聽。
所以這件事的喜劇效果在于——大家突然開始研究紅燒肉的履歷表。
也許那塊紅燒肉此刻正在嘆氣:“我還是那塊肉,只是你們突然對我的童年產生了興趣。”
說到底,鍋里的火候可能沒變,變的是公眾對“新鮮現炒”的敏感度。
紅燒肉不會說謊,營銷話術會。
而在這個時代,話術的保質期,可能比肉還短。
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