“健康是福,健康的事就問阿福”,剛剛結束的馬年春晚上,這句詞在節(jié)目中的現(xiàn)身,讓今年春節(jié)期間的AI健康熱又在全民層面進行了一次普及。
事實上,在春晚將阿福選入小品,把春節(jié)期間老百姓對健康的關注推上頂峰之前,馬年春節(jié)期間,AI健康熱就已在多個層面展開:
返鄉(xiāng)年輕人教家中老人用AI關照健康成為潮流,直接將螞蟻阿福推上2月14日蘋果免費APP榜單下載量第一;在這個“史上最長春節(jié)假期”出境旅行的游客,將AI健康應用當成必選的旅行搭子,應對途中可能出現(xiàn)的水土不服等健康難題;非遺傳承人用健康福設計成全新的年畫;偏遠地區(qū)在春節(jié)前組織村醫(yī)使用AI的培訓,便于將健康更好地送到田間地頭……
無論是銀發(fā)一族,還是年輕人,在這個新春將阿福等AI健康應用當作新寵的背后,折射出的是中國人的健康新圖景:國人正在用科技與智慧,全方位的武裝自己的健康。
這個春節(jié)
千萬中國家庭多了個懂健康的AI新成員
國家衛(wèi)健委不久前公布的數(shù)據(jù)顯示,2025年中國居民的健康素養(yǎng)水平達到了33.69%,比上一年繼續(xù)提升。
成績的背后,科技已然開始貢獻自己的力量。“現(xiàn)在已經完全離不開健康AI了,除了小毛病經常問一下阿福,還會拍照讓他算卡路里”,山東的小欣已經把健康AI當成自己的私人教練、AI醫(yī)生朋友,督促自己養(yǎng)成健康的生活習慣。
內蒙古的槐女士春節(jié)前教爸媽用起阿福,她跟老一輩的觀念沖突終于緩和了一些。“和家人說別買假保健品,家里人不信,但是問阿福,它說得明明白白的,家里人能聽進去了。”槐女士說,這或許是第三人效應,有時候父母習慣性諱疾忌醫(yī),健康AI的回答有理有據(jù)有耐心,父母更愿意聽勸盡早去檢查,解決了很多問題。
除了教家人用阿福,春節(jié)前夕,有返鄉(xiāng)的年輕人,回家準備翻一翻爸媽的體檢報告,卻發(fā)現(xiàn)他們早用健康AI問過一圈。#回家發(fā)現(xiàn)爸媽都在用阿福#的微博熱搜下面,有網友還說,媽媽用阿福從頭到腳問了一遍,拍照問、打電話,輕車熟路,家里像是多了個AI新成員。還有人感慨:“在對健康長壽的追求面前,長輩們的學習能力遠超我們想象。”
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統(tǒng)計顯示,50后和60后用戶在阿福上占比高達21%。至于中年人,這群家庭的頂梁柱,已經成為健康AI的主力用戶。春節(jié)前,螞蟻阿福App的月活躍用戶數(shù)就超過了3000萬人,每天要解答1000多萬個健康問題,最頻繁的來源就是80、90后。他們擔心的,是自己忽然間的胸悶氣短,孩子總不躥個的身高,父母在遠方不穩(wěn)定的血壓……
“您對寶寶如此細心,是一位非常棒的媽媽了!”“晚上睡不著一定很難受,但不用特別焦慮”,對于中年人這個家庭健康焦慮的“中樞”,健康AI不僅能提供專業(yè)全面的解答和提醒,還接住了很多人的情緒緊繃一刻。
技術的發(fā)展,正在將很多過去難以企及的專業(yè)健康服務,變成每個人手機里觸手可及的“福氣”。
AI健康下沉,基層健康普惠探索的進行時
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今年春節(jié),湖北深山里的鄉(xiāng)村醫(yī)生胡彪,也第一次有了阿福這個“AI醫(yī)生助手”。從醫(yī)31年,他背壞5個醫(yī)藥箱,行走了近十萬里山路,是數(shù)百戶村民的“健康守護人”。原來,胡彪就依賴老三樣——聽診器、溫度計和經驗去診斷辨別,如今,他可以用阿福給村民建立健康檔案,找名醫(yī)“在線會診”,快速查找全面的治療方案和注意事項。胡彪說,“現(xiàn)在遇到一些復雜的病,也不會沒有頭緒了。”
同樣處在大山深處的貴州省黔西南布依族苗族自治州普安縣,也在春節(jié)前不久的2月初,開展了第一期“村醫(yī)AI技能培訓”,希望讓AI成為每位村醫(yī)的小助手。
普安全縣共有174名村醫(yī),很多人需要獨自負責全村一兩千位村民的健康就醫(yī)問題。他們之中,40歲以上的村醫(yī)占了六成,還有10%是60歲以上的老村醫(yī),年齡最大的69歲。受教育水平各不相同,更多依靠經驗來進行診療,絕大多數(shù)都是“全科醫(yī)生”,“一個村醫(yī)就像一家醫(yī)院”。“縣里面醫(yī)療服務面臨醫(yī)生資源緊缺、專業(yè)水平參差不齊等現(xiàn)實難點。”普安縣衛(wèi)健局副局長吳軍表示,這也讓縣里下定決心,嘗試通過AI相關技能培訓,提高全縣基層衛(wèi)生工作人員的業(yè)務能力和綜合素質。
普安縣高棉鄉(xiāng)棉花村的54歲村醫(yī)張勝義因此用上了AI健康應用螞蟻阿福,衛(wèi)生室里從此多了個“小助手”。他說,這些老村醫(yī)年輕時沒機會上衛(wèi)校,現(xiàn)在在AI面前成了“提問專家”:“一遍不懂就問兩遍,兩遍不懂就問三遍。”
AI在醫(yī)療健康領域的應用,成為科技向善的真實投影。正如中國工程院院士鐘南山所言,人工智能等數(shù)字技術正深刻改變著醫(yī)療服務的模式和效率。“推動智慧醫(yī)療不是為了取代醫(yī)生,而是為了醫(yī)生更好回歸到‘以人為本’而不是‘以病為本’的初心,不是單純?yōu)榱遂偶迹菫榱私鉀Q老百姓看病貴、看病難的實際問題。”
AI正在給國人的健康管理帶來新增量
今年春節(jié)期間,阿福這樣的健康AI每天解答國人超千萬個健康問題的背后,還有另一組數(shù)據(jù):2025年,我國人均預期壽命達到79歲,這標志著我國居民主要健康指標已躍居中高收入國家前列,超前完成《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》設定的目標。
兩組數(shù)據(jù)的對比,反映了在“健康中國”戰(zhàn)略落地的第一個十年,成績斐然的同時,全民健康意識,健康需求依然在持續(xù)提升。與之同時,在“健康中國”和“人工智能+”等國家政策的指引下,以阿福為代表的健康AI,正在給健康中國建設貢獻自己的技術紅利。
和上一代的互聯(lián)網醫(yī)療,更多解決了連接的問題不同。AI在醫(yī)療健康領域運用后,帶來了新的健康服務的供給。
在螞蟻阿福App上,6位院士領銜的超過1000位名醫(yī)開設了“AI分身”,提供健康科普和咨詢,讓三甲醫(yī)院的專家知識也能觸達小鎮(zhèn)山村的老人。上海東方醫(yī)院的婦產科主任段濤說,他的分身在6個月內已為16萬人回答了70多萬個問題,而他本人通常每天只能接診幾十個病人。
多地的醫(yī)療系統(tǒng),都在積極探索AI服務的共建,推動醫(yī)療服務的基礎設施建設在向智能化升級。
廣州市衛(wèi)生健康委推出AI就醫(yī)助理“穗小伊”。廣州市民只需要通過語音或者文字與“穗小伊”互動,就可以獲取健康咨詢、智能掛號、候診叫號、醫(yī)保支付、報告查詢與解讀等全流程的智能服務。在此之前,重慶推出了類似的AI助手“渝小健”提供智能掛號、報告解讀等新體驗。
AI助力下,國內的健康管理服務不斷涌現(xiàn)新變化,中國人使用健康AI成為新趨勢,引發(fā)全球關注。今年春節(jié),無論是偏遠山區(qū)還是老年人群,這個頻繁出現(xiàn)的健康AI身影,讓健康管理跨越城鄉(xiāng)與人群的鴻溝,從“稀有”變得“日常”。
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