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紅燈籠掛起來,年味濃起來
昨天是春節假期的第一天
無錫地鐵迎來了熙熙攘攘的出行客流
無論是返鄉團聚的旅客
還是出門游玩的市民
無錫地鐵已全面進入“春節護航模式”
用周密的安排
有序的組織和暖心的服務
陪伴每一位乘客溫暖出發、平安抵達
在假期首日展現“錫鐵”擔當
精準預判客流
動態優化運力安排
針對春節期間線網客流明顯增長的特點,無錫地鐵基于歷史數據與實時監測,提前分析客流趨勢,精準預判出行需求。調度中心通過啟用節假日專用運行圖、增配備用列車、靈活縮短高峰時段行車間隔等措施,有效提升整體運能,確保乘客出行順暢。全線網根據實際情況動態調整運輸計劃,實現運力與客流需求的高效匹配。
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強化客流組織
保障重點車站秩序
三陽廣場、無錫火車站、梅園開原寺等客流集中車站,在假期首日,通過合理設置導流設施、增派工作人員與志愿者、加開安檢通道、優化進出站路徑等方式,引導乘客有序通行。各站點實時監控客流變化,及時采取疏導措施,確保車站運行安全、秩序井然。
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完善應急預案
做好特殊天氣防范
根據氣象部門預報,春節期間氣溫多變,可能出現降雨情況。無錫地鐵提前對全線設備設施進行排查維護,儲備防滑、除冰等應急物資,并開展專項演練。各車站均建立應急響應機制,加強值班值守,確保在極端天氣條件下能迅速啟動預案,保障地鐵正常運行與乘客出行安全。
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延伸服務細節
傳遞城市溫度
在“兩站一場”及景區周邊車站,無錫地鐵進一步優化服務舉措。愛心服務臺為乘客提供熱水、咨詢、行李捆扎、路線指引等便民服務;聯合公安、城管及志愿者團隊,在關鍵點位加強引導,助力游客高效通行。車站內廣播提示清晰易懂、導引標識醒目明了,方便乘客快速獲取信息。多項貼心舉措收獲乘客積極反饋,體現了無錫地鐵的服務熱情與人文關懷。
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列車穿梭間,運送的不僅是人潮
更是團圓的期盼和游玩的歡欣
假期首日的平穩運行
是無錫地鐵送給這座城市的第一份春節守護
新春旅途,無錫地鐵始終與您同行
共赴一個更溫馨、更美好的明天
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信息來源:無錫地鐵運營有限公司
作 者:許健、吳杰
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