遼寧
近日，沈陽盛京通公司發布對現有服務熱線進行優化整合通知：
沈陽地鐵自2023年9月29日起正式啟用統一服務熱線024-96200。該熱線推出初期，為保障服務延續性、確保用戶咨詢不受影響，原客服熱線024-86226629、024-86267259，一直通過呼叫轉移方式接入沈陽地鐵統一服務熱線024-96200，實現服務平穩銜接。
為進一步集中服務資源、提升服務效能，自2026年3月1日起，上述兩條原盛京通客服熱線將正式停止使用，全面合并并入沈陽地鐵統一服務熱線024-96200，實現客服服務一體化。
今后，您在遇到任何關于盛京通卡的相關問題、辦理各類關聯業務，或有意見建議時，請直接撥打沈陽地鐵統一服務熱線024-96200進行咨詢，客服人員將竭誠為您提供專業、高效的服務。
2026年春節即將到來，為方便春節期間市民辦理一卡通相關業務，春節期間盛京通網點營業時間安排如下：
一、2026年2月16日（除夕）至19日（正月初三）
盛京通以下5處網點營業，營業時間截止至當日15時。市民可前往就近網點辦理租卡、充值、退卡、換卡、掛失及補辦等業務。營業網點、地址及營業時間如下：
營業時間臨時掛失業務可撥打熱線024-31522692辦理。
二、2026年2月20日（正月初四）起所有網點均正常營業。
溫馨提示：節日期間，有辦理一卡通業務的用戶也可以選擇地鐵站內盛京通自助售卡充值機、自助充值退卡一體機以及盛京通營業網點、新天地超市、萬德福超市、兔悠便利店等地設置的共享充值設備，辦理設備對應的一卡通業務。
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