開封市有獎發票常見問題解答

1.活動的時間范圍是多久？

答：活動時間范圍為2026年2月1日至7月31日，在此期間單次消費100元（不含）以上并開具的“數電發票”可參與抽獎。上傳時間為每天的9點至22點。

2.哪些人、哪些行業可以參與開封市有獎發票活動？

答：活動面向在開封市范圍內零售、餐飲、住宿、文化藝術、娛樂、旅游、體育、居民服務業等行業發生消費的個人消費者，不限本地居民或外地游客，只要取得符合條件的發票即可參與，單位或企業消費者不具備參與資格。

3.哪些發票才能參與抽獎？

答：需同時滿足以下條件：

（一）在活動期間單次消費金額100元（不含100元）以上并開具的發票；

（二）發票類型為“數電發票”；

（三）購買方名稱填寫消費者本人真實姓名；

（四）通過有獎發票系統驗證真實有效；

（五）開獎時未紅沖的發票。

4.哪些發票不能參與抽獎？

答：包括但不限于：

（1）購買方為非個人消費者的發票及未填寫個人真實姓名的普通發票；

（2）未通過有獎發票系統驗證的發票；

（3）已開具紅字發票所對應的原發票；

（4）開獎時已紅沖的發票；

（5）票面帶有“收購”字樣的發票；

（6）稅務機關代開的發票；

（7）非正常戶開具的發票；

（8）發票項目名稱為預付卡類的發票；

（9）單張發票金額在100元（含）以下的發票；（10）銷售商戶登記行業不在試點行業范圍的發票。

5.同一筆消費分多張發票開具（每張＞100元），能全部上傳嗎？

答：不可以。嚴禁為獲取額外抽獎次數拆分開票，此類行為將被認定為違規，相關發票不予通過驗證。

6.如何參與發票抽獎？

答：消費者可通過“云閃付”APP進入開封有獎發票活動專區，上傳符合條件的“數電發票”及支付憑證或者消費小票，經平臺校驗通過后，即可參與抽獎。

后期“支付寶”“建行生活”等平臺系統上線后將以公告形式告知。

7.每人每月最多能參與多少次抽獎？

答：活動期間每個自然月，每位消費者最多可上傳10張有效發票，每張符合條件的發票僅能參與1次抽獎。

8.上傳發票時填錯信息怎么辦？

答：可重新上傳信息準確的有效發票，原錯誤上傳記錄不占用當月有效抽獎次數，無需擔心影響參與資格。

9.上傳發票或參與抽獎時遇到系統卡頓、加載失敗該如何處理？

答：建議先檢查網絡連接是否穩定，切換Wi-Fi或移動數據后重新嘗試；若仍無法解決，可退出云閃付APP并清除緩存后再次登錄。如問題持續，可通過各APP內客服渠道反饋。系統卡頓不會影響符合條件發票的參與資格，只要在活動期內完成有效上傳即可。

10.抽獎有哪些形式？獎金設置是怎樣的？

答：采用“即開即獎+定期開獎”雙軌模式：

（一）即開即獎：驗證通過后實時抽獎，獎級為20、40、60、80、100元，2月100%中獎，其他月份中獎概率不低于80%；

（二）定期開獎：每月月初抽取上月參與即開即獎的發票，獎級為參與獎、200、400、600、800元。

11.獎金如何發放？可以提現嗎？

答：所有獎金均以“現金紅包”形式發放至中獎者平臺賬戶，可用于線上及線下的各類消費（相關法律法規有要求限制及平臺功能無法滿足的消費情形除外），獎券長期有效，活動結束后如未使用完成，將自動提現至用戶指定的銀行卡中，不作廢，不過期。

12.定期開獎結果如何查詢？

答：定期開獎結果將通過活動平臺向中獎者發送通知，中獎者也可通過活動專區查看中獎記錄。

13.中獎獎金需要繳納個人所得稅嗎？

答：根據相關政策，單張發票中獎金額≤800元（含）的，暫免征收個人所得稅，獎金全額到賬。

14.商家拒絕開具發票怎么辦？

答：消費者可撥打納稅繳費服務熱線0371-12366進行舉報投訴，稅務部門將依法依規核查處置并反饋結果。

15.發現商家有變相加價、配合黃牛套取補貼等行為，該如何反映？

答：可向市市場監督管理局舉報相關線索，此類商家將被取消活動參與資格，涉嫌違法的，將依法追究相關法律責任。

16.參與活動存在違規行為會有什么后果？

答：對虛假交易、虛開發票、盜用他人信息參與活動等違規行為，將取消活動參與資格、列入失信名單，追回已發獎金；涉嫌違法犯罪的，由相關部門調查處理。

17.商家不會申請和開具數電發票怎么辦？

答：可登錄開封市稅務局官方網站https://henan.chinatax.gov.cn/kaifeng/index/index.html“全面數字化的電子發票操作指南”進行查看。

來源：開封融媒

編輯：孫昂

責任編輯：李洋

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