全球支付終端市場以前一直被歐美企業(yè)把控。法國銀捷尼科和美國惠爾豐兩家公司長期占據(jù)主導位置。他們的設(shè)備價格高,系統(tǒng)封閉,商戶用起來總覺得受限。
想加個新功能,得等原廠慢慢開發(fā),還得額外付費。這種模式讓兩家企業(yè)在上世紀末到2010年代初賺得穩(wěn)穩(wěn)當當,產(chǎn)品散布在世界各地收銀臺上。
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后來情況慢慢變了。中國企業(yè)靠著本地供應(yīng)鏈和快速迭代能力,開始推出更實用的終端。福州的企業(yè)特別突出,他們生產(chǎn)的設(shè)備在海外市場逐步冒頭。價格只有進口貨的幾分之一,功能卻能覆蓋銀行卡刷卡和移動掃碼。銀捷尼科和惠爾豐的出貨量因此一步步下滑,市場份額被擠壓得厲害。兩家公司內(nèi)部不得不反復(fù)討論怎么應(yīng)對亞洲來的競爭。
2018年4月,美國惠爾豐被私募基金收購,完成了私有化。兩年后,2020年2月,法國銀捷尼科宣布被世界支付集團收購,到10月交易結(jié)束。曾經(jīng)的行業(yè)老大如今都換了東家,傳統(tǒng)壟斷格局徹底松動。福州企業(yè)出口的終端在巴西、土耳其和墨西哥等地大量鋪開,當?shù)刂Ц豆鹃_始大量采用這些設(shè)備。
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這些設(shè)備幫新興市場加快了支付數(shù)字化。巴西一家支付公司就靠福州終端擴大了網(wǎng)絡(luò),最后還在納斯達克上市。沒有這樣的硬件支持,當?shù)亟鹑诳萍及l(fā)展會慢不少。銀捷尼科和惠爾豐調(diào)整策略后,還是得面對亞洲競爭的持續(xù)壓力。福州企業(yè)則用成本優(yōu)勢和響應(yīng)速度,逐步把全球足跡鋪得更開。
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傳統(tǒng)POS機那會兒,外形笨重,屏幕只顯示簡單數(shù)字。功能就刷卡一項,碰上二維碼就抓瞎。2014年前后,支付寶和微信推動移動支付普及,市場急需新東西。福州企業(yè)抓住這個節(jié)點,把安卓系統(tǒng)改造成支付專用終端。加了加密芯片和刷卡模塊,既保住金融安全,又能裝應(yīng)用。
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新大陸這些公司本來做條碼識別。二維碼流行后,他們直接把解碼技術(shù)轉(zhuǎn)到支付上。工程師把系統(tǒng)深度定制,產(chǎn)品兼容多種協(xié)議。商戶裝上后,點餐數(shù)據(jù)能直傳后廚,庫存自動更新,打烊時報表幾分鐘就生成。這樣的實用性,讓小店經(jīng)營效率高了不少。
福州電子產(chǎn)業(yè)底子厚。早期實達電腦培養(yǎng)出一批技術(shù)人才。移動支付興起時,福州企業(yè)反應(yīng)快,把手機硬件思路搬進收銀機。設(shè)備體積小,屏幕支持觸摸,商戶用著順手。聯(lián)迪這些本土品牌也跟上,產(chǎn)品出口到上百個國家。供應(yīng)鏈本地化把成本壓下來,一臺設(shè)備賣得起。
在巴西,福州設(shè)備幫助支付公司打破舊有壟斷。工程師團隊常去當?shù)兀鶕?jù)需求調(diào)界面、集成本地錢包。服務(wù)速度比歐美廠商快多了,那些一錘子買賣的模式漸漸吃不開了。土耳其和墨西哥市場也一樣,當?shù)厥諉螜C構(gòu)轉(zhuǎn)向福州終端。價格實惠加上功能匹配,推動產(chǎn)品快速滲透。
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福州支付硬件形成完整鏈條。芯片設(shè)計、組裝到軟件開發(fā)都在本地完成。企業(yè)不再只賣硬件,還建應(yīng)用生態(tài)。商戶能通過設(shè)備做會員營銷和數(shù)據(jù)分析,粘性越來越強。新大陸支付技術(shù)公司現(xiàn)在是全球主要供應(yīng)商,產(chǎn)品覆蓋130多個國家和地區(qū)。這樣的規(guī)模,讓歐美同行實實在在感受到擠壓。
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數(shù)字人民幣試點也給福州企業(yè)帶來新機會。他們有國內(nèi)經(jīng)驗,開發(fā)支持非接觸的終端。各國央行數(shù)字貨幣推進時,這些產(chǎn)品能快速適配。支付入口掌握在自己手里,數(shù)據(jù)安全更有保障。終端設(shè)備從單純工具,變成生意管家。
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