一夜關門，人去樓空！又一教育機構暴雷，一次收費高達20萬

作者 | 曾有為

來源 | 品牌觀察官（ID：pinpaigcguan）

引言：新洲際教育機構發出的一張張轉課通知背后，是一個個預付費教培行業在監管收緊與信任坍塌下的陰暗爬行。

比春節熱火朝天的氛圍先來臨的，不是臉上洋溢的笑容，而是廣州天河中信廣場里一間早已人去樓空的辦公室，以及門口零星徘徊的幾位年輕人臉上寫滿的焦慮。

很顯然他們不是來此游玩的，而是來維權的，就在春節前夕，這家主打雅思、托福等出國語言培訓的機構，悄然關停了其在廣州的所有教學中心，只留下一紙轉課通知和一串再也無人接聽的客服電話。

據估算，剩下學員未消耗的課時費，人均高達兩三萬元，甚至還有學員稱自己剛交20萬學費，就倒閉了，追款都不知道找誰，而同類型的事件，也不是第一次發生了。

往前追溯，北京米卡英語在五一假期后僅用一紙《致米卡英語家長的一封信》便宣布停業，對此家長們怎么可能買賬，當即組建維權群，在群里有人透露自己剛續費三萬多元，孩子剩下課程還有兩百多節。

除了文化類教育機構，體育類也不乏同樣的案例，籃球培訓領域的知名連鎖品牌東方啟明星，也在2025年五月份陷入了全國多校區停課、拖欠員工薪資、家長退費無門的漩渦，這家服務超百萬用戶、覆蓋上千校區的明星機構，甚至還在處心積慮地懇請家長加錢復課。

曾幾何時，預付費模式是確保服務行業現金流的穩定，是企業快速擴張的燃料，消費者也習慣了預付一年甚至數年的費用，以換取更優惠的單價和更優質的服務。

然而，當新洲際們接連倒下，我們看到的不僅是幾家教育機構的失敗，更是整個預付費商業模式在強監管、弱經濟和信任危機的多重擠壓下弱點的集中暴露。

從語言培訓到體育培訓，這場始于資金鏈斷裂的倒閉潮，正在演變為一場對整個行業預付費模式的拷問。

預付費模式下的困局

預付費模式，幾乎是過去二十幾年教培行業突飛猛進的標配，家長一次性支付半年、一年甚至更長時間的學費，從而使機構能夠瞬間獲得充沛的現金流。

這筆錢通常被用來支付當下高昂的師資、租金成本，更重要的是，它能支撐企業開設新校區招收更多學生，投放廣告用于營銷吸引更多顧客，來達到搶占市場份額的目的。

對于新洲際這樣的語言培訓機構，或者是東方啟明星這樣的體育培訓連鎖機構而言，預付費得到的不僅是運營資金，更是實現下一輪增長的關鍵。

然而，這把推動增長利器，反過來卻是致命的兇器，通過預付費模式得到的資金，在財務本上并非利潤，而是一筆未來需要用服務去償還的債務，而非收入，只有當課程被實際消耗后，它才能被視為是收入。

但在實際運營中，包括新洲際在內的許多教培機構，早已將未來的債當作了今天的現金流來肆意揮霍，一旦新學員增長放緩，或者老學員集中消費課時，現金流只出不進或入不敷出的斷崖現象便會立刻出現。

米卡英語在《致米卡英語家長的一封信》中坦言，長達近一年的非正常停課導致其損失超過800萬，這一案例恰恰揭示了預付費模式對源源不斷的現金流的高度依賴，一旦正常的招生然后消課再招生的循環被打破，崩盤只是時間問題。

更深層的風險在于，這種模式極易誘發經營者的道德問題與短視行為，當機構陷入困境時，經營者最直接的本能反應不是收縮止損，而是更加瘋狂地促銷、誘使舊用戶續費、吸引新用戶消費，用新用戶的預付款去填補機構的運營窟窿。

無論是新洲際在倒閉前可能仍在正常招生，還是米卡英語、東方啟明星被曝出在停課前不久還在大力推銷課程，都是這一邏輯下的必然動作。

但這無異于飲鴆止渴，將更多的消費者拖入運營虧損的泥潭之中，不可避免地透支了行業最基本的信任，當最后一個接盤者消失，精心構建的現金流金字塔便會轟然倒塌，留下的只有一地雞毛和無數無法兌現的課時。

約束下的野蠻生長

新洲際們的困境，并非毫無預兆，根本原因在于行業監管下大環境的改變，自2021年雙減政策實施以來，針對教培機構的監管持續收緊且日益細化，從學科類培訓蔓延至非學科領域，監管的重拳，精準地打在了預付費模式的七寸上——資金監管。

過去那種依靠口碑和生源就能開辦家庭作坊式培訓班的日子已經一去不復返了。

如今，合規的辦學許可證已成為入場和運營的基本門檻，這不僅涉及場地、消防、師資等硬性條件，更意味著教培機構必須從草臺班子轉向更合規、規范的公司化運營，成本結構可想而知截然不同，對于許多原本在灰色地帶游走的小微機構來說，這一條就是生死線。

更值得注意的是預付費資金監管政策的全面落地，以北京等地為代表的一課一消、銀行專用賬戶存管模式，要求培訓機構將預收學費全部納入受監管的銀行賬戶，課程消耗多少，銀行才向機構劃撥多少。

這相當于抽走了預付費模式的支柱，迫使教培機構必須依靠真實的運營效率和課程質量來獲取現金流，徹底杜絕了挪用未來學費進行盲目擴張或填補虧空的可能性。

對于新洲際、東方啟明星這類在全國快速擴張、高度依賴現金流活動的品牌而言，資金監管猶如套上了緊箍咒。

它們過去的增長奇跡，很大程度上建立在不受約束地使用預收款的基礎上，但當監管要求這筆錢被凍在銀行里，只能按教學進度緩慢釋放時，其原有的高速擴張模型便瞬間失速。

再加市場上千變萬化的環境，競爭加劇導致招生更加困難，資金鏈的斷裂便成為大概率事件，監管的本意是為了保護消費者，防止機構爆雷，但客觀上，它也加速了那些自身造血能力不足、商業模式存在缺陷的教培機構倒閉。

瘋狂擠兌

轉課成為了最后的體面

新洲際事件中最具諷刺意味的一幕，或許是那一紙《轉課通知》，通知稱，經過多輪篩選與洽談，已確定由三家機構承接學員的后續課程。

然而，這句紙面上的承諾落到具體的學員身上，卻是轉課選項有限，此外，這些課程多為大班課且無法試聽，過期則作廢，甚至有部分學員不在轉課名單上，這與其說是解決方案，還不如說是一種試圖轉移矛盾、規避直接退費責任的甩鍋行為。

轉課的困境，深刻揭示了教培行業信任崩盤后的惡性循環，對于接盤的機構而言，接收另一家倒閉機構的學員，本質上是一樁風險極高的收購。

這些學員帶有強烈的負面情緒，對機構缺乏初始信任，且課程價格已被原機構鎖定，接盤方能夠獲取的利潤空間極其有限，甚至可能要做賠本買賣。

因此，接盤方往往只愿意提供成本較低的大班課，或設置種種限制條件，這必然會導致學員不滿，將怒火從倒閉機構蔓延至新機構，進一步損害行業整體聲譽。

與此同時，新洲際教育機構的擠兌效應也開始顯現，當一家機構出現倒閉傳聞，無論真假，都會引發學員群體的恐慌，學員的第一反應一般都是不再繼續上課，而是要求退款或加速消課，這反過來無疑加劇了機構的現金流壓力。

東方啟明星創始人靳星在道歉視頻中，將部分原因歸咎于負面輿論摧毀了家長信任，雖有推脫之嫌，卻道出了這種信任踩踏的可怕。

在信息透明的社交媒體時代，任何一家門店的停課，都可能瞬間點燃全國家長的信任危機，形成不可逆的口碑崩塌。

新洲際、米卡英語、東方啟明星等教育培訓機構的接連倒塌，并非簡單的經營不善，而是一場深層次行業變革中的縮影。

它宣告了那個依靠預付費空手套白狼、野蠻生長的時代終將過去，在強監管和理性消費大環境的共同作用下，教培行業正在被迫從金融游戲回歸教育服務的本質。

對于教育培訓機構而言，未來的生存法清晰明了，合規是底線，教學質量是生命線，健康的現金流是生存線。

任何試圖繞過監管、繼續玩空手套白狼游戲的教培機構，終將難逃新洲際的命運，精細化運營、成本控制、提升課程復購率和口碑，每一個都是比瘋狂營銷更重要的必修課。

新洲際的轉課通知終將被遺忘，但它所揭示的預付費模式危機，卻值得整個服務業深思，當信任成為了最稀缺的資源，唯有回歸商業的本質，提供真正有價值的產品和服務，才能穿越周期，贏得下一個時代。

這場寒冬，既是一次殘酷的洗牌，也可能是一次重生的契機。

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