商悟社|張志雪
剛過完情人節(jié),互聯(lián)網(wǎng)圈就炸了鍋。2月13日,市場監(jiān)管總局同一天干了兩件大事:集中約談阿里、抖音、百度、騰訊、京東、美團、淘寶閃購7大平臺,同步發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)平臺反壟斷合規(guī)指引》,劍指近期愈演愈烈的春節(jié)紅包大戰(zhàn),直接點名杜絕內(nèi)卷式競爭。
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網(wǎng)友一句話戳中精髓:一代人有一代人的雞蛋要領(lǐng)。當(dāng)年集五福、攢能量,如今搶AI紅包、做任務(wù)領(lǐng)補貼,看似薅羊毛,實則是大廠在砸錢搶AI入口,搶用戶時長,搶下一個十年的船票。
先算一筆賬:這場紅包大戰(zhàn)有多瘋狂?
騰訊10億、百度5億、阿里30億、京東30億,僅這四家就砸出超75億真金白銀。抖音雖沒報具體數(shù),但靠著央視春晚,送機器人、汽車、大疆,最高8888元現(xiàn)金,火力一點不弱。美團更是直接上滿減,滿15減15、滿38減18,主打一個賠本賺吆喝。
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為啥偏偏約談這7家?答案很簡單:誰在燒錢搶流量,誰就被請去喝茶。
它們有個共同標簽:全都下場搞春節(jié)紅包、AI拉新。阿里砸錢給千問引流,騰訊推元寶,百度綁文心,抖音推豆包,本質(zhì)都是用補貼換用戶,用低價搶心智。
監(jiān)管看得很透:發(fā)紅包沒問題,但不能變成惡性內(nèi)卷、低于成本傾銷、逼商家二選一、搞大數(shù)據(jù)殺熟。這次《指引》直接列清8大風(fēng)險:算法共謀、不公平高價、低于成本銷售、封禁屏蔽、二選一、全網(wǎng)最低價、差別待遇……每一條都戳中平臺競爭的老毛病。
一位被約談平臺的內(nèi)部人士說得直白:這就是《指引》落地的配套動作,先劃紅線,再敲警鐘,別把良性競爭搞成無底線燒錢。
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很多人納悶:發(fā)紅包給用戶送福利,怎么就違規(guī)了?
關(guān)鍵在內(nèi)卷式競爭。表面是用戶占便宜,背后是平臺用補貼擠垮對手,逼商家站隊,最后形成壟斷。等格局定了,要么漲傭金、要么殺熟,買單的還是商家和消費者。就像業(yè)內(nèi)說的,“電子雞蛋”領(lǐng)著香,可一旦卷到無利可圖,行業(yè)就傷了。
更值得注意的是,這次戰(zhàn)火已經(jīng)從電商、外賣,燒到了AI入口。
千問、元寶、文心、豆包……大廠都想把紅包變成AI的“啟蒙課”,讓你習(xí)慣用AI點單、訂票、查信息。中國數(shù)字治理研究會秘書長楊煜東就提醒:流量之爭延伸到AI,監(jiān)管要盯緊算法合謀、排他行為,別讓新技術(shù)變成壟斷工具。
監(jiān)管這次不是“一刀切”,而是立規(guī)矩、糾偏差。
光明網(wǎng)、央視新聞等權(quán)威信源都明確:《指引》是給平臺劃清合規(guī)邊界,鼓勵公平創(chuàng)新,反對惡性內(nèi)卷。說白了,支持你好好做生意,但不允許你砸錢搞破壞;支持你給用戶發(fā)福利,但不允許你用補貼排擠同行、壓榨商家。
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回過頭看網(wǎng)友那句調(diào)侃:“一代人有一代人的雞蛋要領(lǐng)”,藏著最真實的用戶心態(tài)。我們愛領(lǐng)紅包、愛薅羊毛,但更希望平臺別只玩套路、只拼燒錢,把心思放在產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)上,讓福利真落地,競爭有底線。
這場約談過后,春節(jié)紅包大戰(zhàn)大概率會降溫。瘋狂撒錢的時代要告一段落,合規(guī)、有序、可持續(xù),才是平臺經(jīng)濟的新主旋律。
最后問大家一句:今年你領(lǐng)了哪個平臺的紅包?覺得這種任務(wù)式薅羊毛,是真香還是太累?
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