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凡是以“客服”名義要求下載陌生軟件,或是進(jìn)行遠(yuǎn)程操作的,極有可能是詐騙。近日,靜安區(qū)一名老年居民遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,詐騙分子通過(guò)遠(yuǎn)程操控軟件控制其手機(jī),甚至試圖冒用身份申請(qǐng)貸款。所幸民警及時(shí)上門(mén)勸阻,避免了財(cái)產(chǎn)損失。
1月23日下午3點(diǎn)半左右,江寧路派出所接到反詐預(yù)警,稱(chēng)轄區(qū)內(nèi)一名老年居民可能正遭遇電信詐騙。民警迅速上門(mén),發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的手機(jī)已被他人遠(yuǎn)程控制,民警當(dāng)即采取拔除手機(jī)卡等緊急處置措施。
靜安公安分局江寧路派出所民警張晨園告訴記者:“我們第一時(shí)間就叫老人馬上停止網(wǎng)上的操作。當(dāng)看到她手機(jī)已經(jīng)被人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操作時(shí),我就馬上關(guān)了她的手機(jī),并拔出手機(jī)卡,以免犯罪分子進(jìn)行下一步的犯罪活動(dòng)。”
原來(lái),老人此前在“全民K歌”App上唱歌時(shí),有陌生人進(jìn)入其直播間,自稱(chēng)“平臺(tái)客服”,以“幫助關(guān)閉付費(fèi)功能”為由,引導(dǎo)老人下載QQ聯(lián)系,隨后又誘騙其安裝了遠(yuǎn)程控制軟件,導(dǎo)致手機(jī)被對(duì)方操控。詐騙分子在操控手機(jī)后,因發(fā)現(xiàn)老人未綁定網(wǎng)銀,轉(zhuǎn)而試圖冒用其身份信息申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)貸款。正是此時(shí),民警及時(shí)趕到并介入。
民警表示:“犯罪分子通過(guò)直播間,冒充客服人員對(duì)她進(jìn)行詐騙,告訴她可能開(kāi)通了該軟件的VIP業(yè)務(wù),每月可能要扣除其200到300元的會(huì)員費(fèi)。老人一聽(tīng)就著急了,想要解除這個(gè)會(huì)員費(fèi),犯罪分子以此一步步把老人引導(dǎo)到QQ平臺(tái),跟她進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天,又一步步引導(dǎo)她下載了一個(gè)遠(yuǎn)程操作的軟件,通過(guò)這個(gè)軟件幫老人解除自己的手機(jī)支付業(yè)務(wù)的密碼。之后,犯罪分子發(fā)現(xiàn)老人卡內(nèi)的金額不多,又企圖幫老人開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù),并把這些網(wǎng)絡(luò)貸款的錢(qián)款也騙出來(lái)。”
經(jīng)核實(shí),老人并未遭受實(shí)際財(cái)產(chǎn)損失。民警隨后協(xié)助她卸載了涉詐軟件,并指導(dǎo)其更換銀行卡密碼等個(gè)人信息,防止再次受騙。
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警方提醒
凡是以“客服”名義要求下載陌生軟件、進(jìn)行遠(yuǎn)程操作的,極有可能是詐騙。老年人使用智能手機(jī)時(shí),子女應(yīng)多加關(guān)心和提醒,建議安裝國(guó)家反詐中心App,并謹(jǐn)慎授權(quán)各類(lèi)人臉識(shí)別、屏幕共享等權(quán)限。如遇可疑情況,請(qǐng)立即報(bào)警。
記者:張琦
視頻:戚勐
編輯:路景斕
通訊員:宋一江
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