知名美妝護膚集團雅詩蘭黛已向美國加州聯邦法院提起訴訟,指控沃爾瑪在其網站上銷售假冒美容產品,并且沒有采取足夠措施確保只向消費者提供授權和正品商品。
根據周一提交的訴訟文件,雅詩蘭黛表示,其在Walmart.com上購買、檢查或測試了多件標有Le Labo、La Mer、Clinique、Aveda、Tom Ford和雅詩蘭黛商標的產品,但經鑒定均為假貨。
報道稱,雖然這些產品是由沃爾瑪在線市場上的第三方賣家售出,但雅詩蘭黛表示,沃爾瑪在向購物者促成這些銷售方面扮演了積極的角色。雅詩蘭黛稱沃爾瑪的行為“極端、惡劣、欺詐……卑鄙且有害”。
訴狀指出,沃爾瑪網站上在售的部分產品,其品牌標識與雅詩蘭黛旗下產品完全相同、基本無區別或極易造成消費者混淆,具體包括Aveda發刷、Clinique面霜、La Mer乳液及保濕霜、Le Labo和Tom Ford香水等。
雅詩蘭黛方面表示,已購買并測試部分疑似假冒產品,確認這些產品并非由其公司生產。雅詩蘭黛認為,這些假冒產品在沃爾瑪平臺上進行推廣和廣告宣傳,雅詩蘭黛的商標被用于搜索引擎優化工具,以吸引流量到這些商品頁面,而沃爾瑪則從中獲利。
針對此次訴訟,沃爾瑪發言人回應稱,公司對假冒產品持零容忍態度,將在收到法院傳票后依法作出適當回應。
總部位于紐約的雅詩蘭黛,其香水業務在Z世代消費者追捧,Le Labo、Tom Ford等品牌的背景下持續增長,正是此訴訟中提及的主要品牌。2026財年第二季度雅詩蘭黛集團整體業績表現強勁,凈銷售額增長6%,達到42億美元,在本季度實現1.62億美元盈利,較去年同期扭虧為盈。強勢增長的背后,正是護膚品和香水業務的核心支撐。護膚品業務在總銷售額中占比最高。在La Mer、雅詩蘭黛及 The Ordinary 品牌的拉動下,該品類有機凈銷售額增長6%。香水業務實現相近增幅,同樣上漲6%,主要由Le Labo,Tom Ford等品牌帶動。
假冒產品以低價在其他渠道流通,會直接分流目標客群,搶占正品銷售額。如若出現質量問題,還會讓多年建立的品牌溢價快速縮水。
作為美妝巨頭,雅詩蘭黛的銷售依賴多元化渠道,其中包括沃爾瑪等平臺,如今親自下場指控,雅詩蘭黛看來已經對網上泛濫的假貨“忍無可忍”。
來源:廣州日報、 21世紀經濟報道、 藍鯨新聞、青島交通廣播FM897、新聞晨報
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