撰文| 郝 鑫
編輯| 吳先之
“我們整個(gè)動(dòng)作其實(shí)是慢了,一直到2024年底,元寶和混元大模型才轉(zhuǎn)到CSIG,開(kāi)始正式做。”
騰訊是第二家承認(rèn)在AI上“動(dòng)作慢了”的大廠。
上一個(gè)這么公開(kāi)表述的還是字節(jié),反思、招兵買(mǎi)馬、聚焦研究方向到迎面追趕。
如今,輪到了騰訊。
仔細(xì)觀察,騰訊在AI上有兩次明確出手的時(shí)機(jī),一是DeepSeek爆火出圈,二是今年的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)黃金檔。
這基本體現(xiàn)了騰訊在AI時(shí)代的戰(zhàn)術(shù)邏輯,戰(zhàn)術(shù)上選擇后發(fā)跟進(jìn),避開(kāi)早期探索的不確定性,在看到市場(chǎng)有效驗(yàn)證后,利用資源厚度進(jìn)行精準(zhǔn)押注。
有騰訊混元員工告訴我們,“騰訊內(nèi)部會(huì)給每個(gè)人充足的思考時(shí)間,引導(dǎo)你把事情想得更透”,在這樣環(huán)境下,具備深度思考能力的人反而不會(huì)焦慮。
騰訊員工所感受到的“深度”,帶著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的烙印。
梁寧曾評(píng)價(jià),“看到國(guó)外成功產(chǎn)品,理解其用戶(hù)價(jià)值,同時(shí)基于對(duì)中國(guó)用戶(hù)特性和情境的深入理解,重做價(jià)值組合和體驗(yàn)設(shè)計(jì),是騰訊重要技能點(diǎn)”。
也正是騰訊內(nèi)部沉淀下的“慢”,與外部AI的“快”,形成了撕裂感。巨大張力之下,騰訊在AI時(shí)代,自成一派。
“每個(gè)企業(yè)的基因不同、體質(zhì)不同,騰訊的風(fēng)格就是穩(wěn)扎穩(wěn)打”,馬化騰表示道。
想“上岸”的人
2025年春節(jié)前夕,騰訊最高層做了兩個(gè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略抉擇:
第一,騰訊將旗下聊天機(jī)器人產(chǎn)品元寶從TEG(技術(shù)工程事業(yè)群)劃歸CSIG,由騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生率領(lǐng),元寶從技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品驅(qū)動(dòng);第二,元寶宣布接入滿(mǎn)血版DeepSeek,從原本只依賴(lài)自研模型的產(chǎn)品策略,轉(zhuǎn)向支持多模型的產(chǎn)品策略。
湯道生在采訪中將元寶競(jìng)爭(zhēng),視為繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后的一場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役,“當(dāng)年P(guān)ony說(shuō),希望能拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票,現(xiàn)在也希望拿到AI時(shí)代的船票”。
高層的態(tài)度是明確的風(fēng)向標(biāo),翻過(guò)春節(jié),騰訊便開(kāi)始了秘密的招兵買(mǎi)馬。
此時(shí),騰訊面對(duì)的是一個(gè)格局初定、優(yōu)質(zhì)人才已被激烈爭(zhēng)奪過(guò)的市場(chǎng)。
大模型的興起率先點(diǎn)燃了創(chuàng)業(yè)熱潮,早期誕生的AI公司吸納了第一波頂尖人才。而自2024年起,隨著字節(jié)等大廠全面發(fā)力,人才競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步白熱化。不僅創(chuàng)業(yè)公司被持續(xù)“挖角”,一場(chǎng)從“AI六小虎”向頭部大廠的人才回流潮也悄然形成。
在這種情況下,騰訊不得不面對(duì)人才溢價(jià)市場(chǎng),想要“舉牌”,就只能再加價(jià)。
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拋開(kāi)薪資福利的因素,彼時(shí)選擇騰訊的人身上有著相似的特質(zhì),用他們的話(huà)來(lái)概括:寧做雞頭,不做鳳尾。
收到騰訊offer時(shí),Jason(化名)團(tuán)隊(duì)剛完成了一輪沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的融資,“理想目標(biāo)是千萬(wàn)美金以上,出讓完股權(quán)后,能夠做的事情實(shí)在有限”。
AI投資機(jī)構(gòu)喜歡投資三類(lèi)人,一是沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),但年齡和學(xué)歷有優(yōu)勢(shì)的“小天才”;第二類(lèi)是在大廠資歷豐富的高P,被人稱(chēng)之為“老司機(jī)”;最后是不按常理出牌,走“野路子”的創(chuàng)業(yè)者。
Jason不在上述三類(lèi)人之中,對(duì)他來(lái)說(shuō),去騰訊是一次身份的進(jìn)階,有可能從普通創(chuàng)業(yè)者沖擊“老司機(jī)”,騰訊混元就是那層被加筑的光環(huán)。
產(chǎn)品經(jīng)理出身的劉毅(化名),在字節(jié)Seed和騰訊混元中間猶豫。在他眼里,Seed大佬云集,其技術(shù)屬性強(qiáng)于產(chǎn)品,而騰訊則是一個(gè)產(chǎn)品主導(dǎo)的公司。
劉毅害怕去Seed被淹沒(méi),“現(xiàn)在,字節(jié)Seed架構(gòu)逐漸完備,能力上來(lái)。騰訊更像一個(gè)新的起點(diǎn),雖然混元比同行慢了點(diǎn)、差了點(diǎn),但你做出一點(diǎn)就是成績(jī)”。
光子星球了解到,騰訊混元在招聘中為候選人提供的職級(jí)具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。以同一候選人為例,若其獲得字節(jié)跳動(dòng)4-1職級(jí)的offer,騰訊混元?jiǎng)t可能授予T12級(jí)及以上職位,對(duì)應(yīng)職級(jí)較字節(jié)高出約1-2級(jí)。
對(duì)標(biāo)Seed團(tuán)隊(duì)挖人,“在原本的福利待遇基礎(chǔ)上,再加一百萬(wàn),大多數(shù)中層以下同學(xué)就直接被挖走了”。
騰訊混元方法簡(jiǎn)單粗暴,但直接有效。據(jù)相關(guān)報(bào)道,騰訊最終吸引了數(shù)十名Seed團(tuán)隊(duì)研究員跳槽。
騰訊AI的Icon式人物
騰訊混元團(tuán)隊(duì)納新的速度比外界想象還要更快一點(diǎn)。
相關(guān)人士透露,大約在去年8月份左右,混元已經(jīng)吸納了一批來(lái)自大廠和創(chuàng)業(yè)公司的新鮮血液。
彼時(shí),其團(tuán)隊(duì)分別在北京和深圳兩地辦公,主要成員集中在北京,核心人員常常需要專(zhuān)門(mén)飛到深圳去向負(fù)責(zé)人定期匯報(bào)工作。
據(jù)混元人士透露,初期混元團(tuán)隊(duì)全員匿名狀態(tài),沒(méi)有頭像,成員們至多知道自己的+1和+2上級(jí)。
“很多人得憑借記憶力,他們的英文名字和臉,根本對(duì)不上。”
為了追趕同行,人均晚上十二點(diǎn)下班成為了常態(tài),但此時(shí)的混元仍沒(méi)有明確的方向,來(lái)到這里的人被告知“混元要朝著多模態(tài)發(fā)展”。
騰訊AI正式成為集團(tuán)意志和一把手工程,發(fā)生在姚順雨的官宣和組織架構(gòu)大調(diào)整。
2025年12月,騰訊大模型研發(fā)組織架構(gòu)調(diào)整,新成立AI Infra部、AI Data部、數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)部,并確立了研發(fā)與產(chǎn)品“聯(lián)合設(shè)計(jì)(Co-design)”的新機(jī)制。
姚順雨出任“CEO/總裁辦公室”首席AI科學(xué)家,向騰訊總裁劉熾平匯報(bào);同時(shí)兼任AI Infra部、大語(yǔ)言模型部負(fù)責(zé)人,向技術(shù)工程事業(yè)群總裁盧山匯報(bào)。
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騰訊AI具有較強(qiáng)的歷史路徑依賴(lài),最初分散為服務(wù)各個(gè)業(yè)務(wù)的工具,如語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)于微信語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字,計(jì)算機(jī)視覺(jué)服務(wù)于游戲和內(nèi)容審核。這種業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向的方式,導(dǎo)致其AI團(tuán)隊(duì)天然依附于業(yè)務(wù)線(xiàn)與基礎(chǔ)技術(shù)部門(mén),形成了分散的技術(shù)供給點(diǎn)。
對(duì)比字節(jié)的AI大模型團(tuán)隊(duì)Seed,從成立之初就以構(gòu)建統(tǒng)一基礎(chǔ)模型、支撐未來(lái)產(chǎn)品生態(tài)為核心目標(biāo),騰訊更像是在原有業(yè)務(wù)、技術(shù)積累之上重組的產(chǎn)物。
對(duì)姚順雨的任命,反映了當(dāng)前騰訊模型與Infra分家的核心痛點(diǎn)。具體表現(xiàn)為,騰訊原本的大語(yǔ)言模型更貼近業(yè)務(wù)探索和落地視角,而AI Infra則是純技術(shù)工程部分,負(fù)責(zé)底層算力、平臺(tái)和工具搭建。大模型的成功極度依賴(lài)模型算法與底層設(shè)施的雙向優(yōu)化,這兩部分在騰訊歷史上分屬于不同事業(yè)群。
姚順雨的角色,就像是一個(gè)高權(quán)限的“連接器”。騰訊希望通過(guò)他一個(gè)人橫跨不同部門(mén),強(qiáng)行拉通模型研發(fā)的戰(zhàn)略方向與基礎(chǔ)設(shè)施的工程實(shí)現(xiàn),確保資源和目標(biāo)對(duì)齊。
在無(wú)法立刻進(jìn)行大規(guī)模組織重組的情況下,任命一個(gè)同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)兩大核心部門(mén)的高管,是最高效的捷徑。這相當(dāng)于成立了一個(gè)以他個(gè)人為核心的“虛擬AI大模型事業(yè)群”。
他的雙重身份理論上,可以確保Infra為模型服務(wù),直接響應(yīng)大語(yǔ)言模型部最急迫的需求。讓大語(yǔ)言模型部的技術(shù)規(guī)劃,不至于成為空中樓閣,能充分考慮工程實(shí)現(xiàn)的可行性和成本。
但不可避免地,姚順雨必須抗衡騰訊成熟事業(yè)群,長(zhǎng)期沉淀的組織慣性。那是一堵固有流程、閉環(huán)考核與領(lǐng)地意識(shí)交織而成的無(wú)形之墻。
當(dāng)其以集團(tuán)意志,要求團(tuán)隊(duì)優(yōu)先支持某個(gè)項(xiàng)目時(shí),可能會(huì)遇到TEG內(nèi)部原有優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目的阻力,其權(quán)威是否能穿透兩層組織,是成敗關(guān)鍵。
當(dāng)整個(gè)大模型、Infra和應(yīng)用產(chǎn)品協(xié)同戰(zhàn)略高度依賴(lài)于一人時(shí),既是高效的,也是脆弱的。
不過(guò),這并不妨礙姚順雨成為騰訊AI的Icon式人物,Icon這個(gè)詞有帶頭人、領(lǐng)軍人物的含義。畢業(yè)于清華和普林斯頓大學(xué),OpenAI研究員,姚順雨是投資人眼中典型的“小天才”。
公開(kāi)場(chǎng)合露面“AGI-Next前沿峰會(huì)”,給青年研究者頒發(fā)“青云獎(jiǎng)學(xué)金”,騰訊正在有意識(shí)地把“姚順雨”當(dāng)做某種代表變革、開(kāi)放化和年輕化的符號(hào)。
騰訊AI互搏
騰訊內(nèi)部人士認(rèn)為,騰訊之所以敢慢,因?yàn)轳R化騰不太在乎短期得失,“只要手握?qǐng)鼍埃ㄓ螒颉⑽⑿拧Q),騰訊終究可以趕上,哪怕先用DeepSeek”。
騰訊歷史上多次上演“后發(fā)先至”。無(wú)論是移動(dòng)支付、手游還是信息流,騰訊都證明了,只要社交、內(nèi)容場(chǎng)景足夠強(qiáng)大,用戶(hù)關(guān)系鏈足夠牢固,就可以在技術(shù)或產(chǎn)品模式成熟后,通過(guò)極致的用戶(hù)體驗(yàn)和強(qiáng)大的渠道整合,快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
若將AI競(jìng)賽分為上下半場(chǎng),上半場(chǎng)是純技術(shù)的“刺刀戰(zhàn)”,騰訊一度身陷盲區(qū);而下半場(chǎng)進(jìn)入技術(shù)、產(chǎn)品與場(chǎng)景融合的“多維戰(zhàn)”,這本該是騰訊的舒適區(qū)。春節(jié)期間的AI營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn),如同當(dāng)下的“珍珠港事件”。
OpenAI、谷歌持續(xù)迭代模型,字節(jié)豆包等產(chǎn)品也在快速搶占用戶(hù)心智。相比之下,騰訊在大眾感知層面,仍缺一款具有統(tǒng)治力的AI原生應(yīng)用或模型。
無(wú)論是“姚順雨”式的跨部門(mén)協(xié)同,還是巨額算力投入,都需要一場(chǎng)勝仗來(lái)驗(yàn)證其正確性、回應(yīng)內(nèi)部質(zhì)疑并鞏固變革方向。
從戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)、組織信心還是市場(chǎng)期待來(lái)看,騰訊此時(shí)比誰(shuí)都更需要一場(chǎng)勝利。
近期,馬化騰明確提出了騰訊AI社交的方向,并在為元寶紅包和元寶派功能預(yù)熱。但在實(shí)際操作中,元寶的傳播遭受到了來(lái)自微信的阻擊。
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微信作為“穩(wěn)態(tài)社會(huì)系統(tǒng)”的克制哲學(xué),與AI原生社交所需的“動(dòng)態(tài)智能系統(tǒng)”存在根本沖突。
前者追求連接現(xiàn)實(shí)關(guān)系,提供穩(wěn)定、可信、高效的通信與基礎(chǔ)服務(wù),其成功源于克制、簡(jiǎn)潔和用戶(hù)體驗(yàn)的絕對(duì)優(yōu)先。后者創(chuàng)造人與AI、AI與AI等新型智能互動(dòng)關(guān)系,依賴(lài)涌現(xiàn)與試錯(cuò)。將AI社交強(qiáng)行嵌入微信,必然引發(fā)系統(tǒng)性排斥。
破局的關(guān)鍵,在于跳出既有生態(tài),打造獨(dú)立的AI原生社交應(yīng)用。新應(yīng)用可以擺脫微信的歷史包袱和道德負(fù)擔(dān),建立全新的產(chǎn)品原則、數(shù)據(jù)協(xié)議和交互規(guī)范,還可以大膽嘗試AI人格化社交、群體智能協(xié)作等可能令微信團(tuán)隊(duì)不安的前沿方向。
當(dāng)失敗的成本被隔離,自然就不會(huì)危及微信基本盤(pán)。
騰訊最成功的產(chǎn)品,幾乎都源于在不同時(shí)代,用新產(chǎn)品滿(mǎn)足新需求。如同QQ之于PC互聯(lián)網(wǎng),微信之于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。AI時(shí)代的社會(huì)化連接,同樣需要一個(gè)新的、原生的容器。
而依賴(lài)舊容器改造,歷史上從未成功過(guò)。
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