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      騰訊AI,需要一場勝仗

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      撰文| 郝 鑫

      編輯| 吳先之

      “我們整個動作其實是慢了,一直到2024年底,元寶和混元大模型才轉(zhuǎn)到CSIG,開始正式做。”

      騰訊是第二家承認(rèn)在AI上“動作慢了”的大廠。

      上一個這么公開表述的還是字節(jié),反思、招兵買馬、聚焦研究方向到迎面追趕。

      如今,輪到了騰訊。

      仔細(xì)觀察,騰訊在AI上有兩次明確出手的時機(jī),一是DeepSeek爆火出圈,二是今年的春節(jié)營銷黃金檔。

      這基本體現(xiàn)了騰訊在AI時代的戰(zhàn)術(shù)邏輯,戰(zhàn)術(shù)上選擇后發(fā)跟進(jìn),避開早期探索的不確定性,在看到市場有效驗證后,利用資源厚度進(jìn)行精準(zhǔn)押注。

      有騰訊混元員工告訴我們,“騰訊內(nèi)部會給每個人充足的思考時間,引導(dǎo)你把事情想得更透”,在這樣環(huán)境下,具備深度思考能力的人反而不會焦慮。

      騰訊員工所感受到的“深度”,帶著互聯(lián)網(wǎng)時代的烙印。

      梁寧曾評價,“看到國外成功產(chǎn)品,理解其用戶價值,同時基于對中國用戶特性和情境的深入理解,重做價值組合和體驗設(shè)計,是騰訊重要技能點”。

      也正是騰訊內(nèi)部沉淀下的“慢”,與外部AI的“快”,形成了撕裂感。巨大張力之下,騰訊在AI時代,自成一派。

      “每個企業(yè)的基因不同、體質(zhì)不同,騰訊的風(fēng)格就是穩(wěn)扎穩(wěn)打”,馬化騰表示道。

      想“上岸”的人

      2025年春節(jié)前夕,騰訊最高層做了兩個關(guān)鍵的戰(zhàn)略抉擇:

      第一,騰訊將旗下聊天機(jī)器人產(chǎn)品元寶從TEG(技術(shù)工程事業(yè)群)劃歸CSIG,由騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生率領(lǐng),元寶從技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)向產(chǎn)品驅(qū)動;第二,元寶宣布接入滿血版DeepSeek,從原本只依賴自研模型的產(chǎn)品策略,轉(zhuǎn)向支持多模型的產(chǎn)品策略。

      湯道生在采訪中將元寶競爭,視為繼移動互聯(lián)網(wǎng)后的一場關(guān)鍵戰(zhàn)役,“當(dāng)年P(guān)ony說,希望能拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票,現(xiàn)在也希望拿到AI時代的船票”。

      高層的態(tài)度是明確的風(fēng)向標(biāo),翻過春節(jié),騰訊便開始了秘密的招兵買馬。

      此時,騰訊面對的是一個格局初定、優(yōu)質(zhì)人才已被激烈爭奪過的市場。

      大模型的興起率先點燃了創(chuàng)業(yè)熱潮,早期誕生的AI公司吸納了第一波頂尖人才。而自2024年起,隨著字節(jié)等大廠全面發(fā)力,人才競爭進(jìn)一步白熱化。不僅創(chuàng)業(yè)公司被持續(xù)“挖角”,一場從“AI六小虎”向頭部大廠的人才回流潮也悄然形成。

      在這種情況下,騰訊不得不面對人才溢價市場,想要“舉牌”,就只能再加價。


      拋開薪資福利的因素,彼時選擇騰訊的人身上有著相似的特質(zhì),用他們的話來概括:寧做雞頭,不做鳳尾。

      收到騰訊offer時,Jason(化名)團(tuán)隊剛完成了一輪沒有達(dá)到預(yù)期的融資,“理想目標(biāo)是千萬美金以上,出讓完股權(quán)后,能夠做的事情實在有限”。

      AI投資機(jī)構(gòu)喜歡投資三類人,一是沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,但年齡和學(xué)歷有優(yōu)勢的“小天才”;第二類是在大廠資歷豐富的高P,被人稱之為“老司機(jī)”;最后是不按常理出牌,走“野路子”的創(chuàng)業(yè)者。

      Jason不在上述三類人之中,對他來說,去騰訊是一次身份的進(jìn)階,有可能從普通創(chuàng)業(yè)者沖擊“老司機(jī)”,騰訊混元就是那層被加筑的光環(huán)。

      產(chǎn)品經(jīng)理出身的劉毅(化名),在字節(jié)Seed和騰訊混元中間猶豫。在他眼里,Seed大佬云集,其技術(shù)屬性強于產(chǎn)品,而騰訊則是一個產(chǎn)品主導(dǎo)的公司。

      劉毅害怕去Seed被淹沒,“現(xiàn)在,字節(jié)Seed架構(gòu)逐漸完備,能力上來。騰訊更像一個新的起點,雖然混元比同行慢了點、差了點,但你做出一點就是成績”。

      光子星球了解到,騰訊混元在招聘中為候選人提供的職級具備較強競爭力。以同一候選人為例,若其獲得字節(jié)跳動4-1職級的offer,騰訊混元則可能授予T12級及以上職位,對應(yīng)職級較字節(jié)高出約1-2級。

      對標(biāo)Seed團(tuán)隊挖人,“在原本的福利待遇基礎(chǔ)上,再加一百萬,大多數(shù)中層以下同學(xué)就直接被挖走了”。

      騰訊混元方法簡單粗暴,但直接有效。據(jù)相關(guān)報道,騰訊最終吸引了數(shù)十名Seed團(tuán)隊研究員跳槽。

      騰訊AI的Icon式人物

      騰訊混元團(tuán)隊納新的速度比外界想象還要更快一點。

      相關(guān)人士透露,大約在去年8月份左右,混元已經(jīng)吸納了一批來自大廠和創(chuàng)業(yè)公司的新鮮血液。

      彼時,其團(tuán)隊分別在北京和深圳兩地辦公,主要成員集中在北京,核心人員常常需要專門飛到深圳去向負(fù)責(zé)人定期匯報工作。

      據(jù)混元人士透露,初期混元團(tuán)隊全員匿名狀態(tài),沒有頭像,成員們至多知道自己的+1和+2上級。

      “很多人得憑借記憶力,他們的英文名字和臉,根本對不上。”

      為了追趕同行,人均晚上十二點下班成為了常態(tài),但此時的混元仍沒有明確的方向,來到這里的人被告知“混元要朝著多模態(tài)發(fā)展”。

      騰訊AI正式成為集團(tuán)意志和一把手工程,發(fā)生在姚順雨的官宣和組織架構(gòu)大調(diào)整。

      2025年12月,騰訊大模型研發(fā)組織架構(gòu)調(diào)整,新成立AI Infra部、AI Data部、數(shù)據(jù)計算平臺部,并確立了研發(fā)與產(chǎn)品“聯(lián)合設(shè)計(Co-design)”的新機(jī)制。

      姚順雨出任“CEO/總裁辦公室”首席AI科學(xué)家,向騰訊總裁劉熾平匯報;同時兼任AI Infra部、大語言模型部負(fù)責(zé)人,向技術(shù)工程事業(yè)群總裁盧山匯報。


      騰訊AI具有較強的歷史路徑依賴,最初分散為服務(wù)各個業(yè)務(wù)的工具,如語音識別服務(wù)于微信語音轉(zhuǎn)文字,計算機(jī)視覺服務(wù)于游戲和內(nèi)容審核。這種業(yè)務(wù)需求驅(qū)動導(dǎo)向的方式,導(dǎo)致其AI團(tuán)隊天然依附于業(yè)務(wù)線與基礎(chǔ)技術(shù)部門,形成了分散的技術(shù)供給點。

      對比字節(jié)的AI大模型團(tuán)隊Seed,從成立之初就以構(gòu)建統(tǒng)一基礎(chǔ)模型、支撐未來產(chǎn)品生態(tài)為核心目標(biāo),騰訊更像是在原有業(yè)務(wù)、技術(shù)積累之上重組的產(chǎn)物。

      對姚順雨的任命,反映了當(dāng)前騰訊模型與Infra分家的核心痛點。具體表現(xiàn)為,騰訊原本的大語言模型更貼近業(yè)務(wù)探索和落地視角,而AI Infra則是純技術(shù)工程部分,負(fù)責(zé)底層算力、平臺和工具搭建。大模型的成功極度依賴模型算法與底層設(shè)施的雙向優(yōu)化,這兩部分在騰訊歷史上分屬于不同事業(yè)群。

      姚順雨的角色,就像是一個高權(quán)限的“連接器”。騰訊希望通過他一個人橫跨不同部門,強行拉通模型研發(fā)的戰(zhàn)略方向與基礎(chǔ)設(shè)施的工程實現(xiàn),確保資源和目標(biāo)對齊。

      在無法立刻進(jìn)行大規(guī)模組織重組的情況下,任命一個同時領(lǐng)導(dǎo)兩大核心部門的高管,是最高效的捷徑。這相當(dāng)于成立了一個以他個人為核心的“虛擬AI大模型事業(yè)群”。

      他的雙重身份理論上,可以確保Infra為模型服務(wù),直接響應(yīng)大語言模型部最急迫的需求。讓大語言模型部的技術(shù)規(guī)劃,不至于成為空中樓閣,能充分考慮工程實現(xiàn)的可行性和成本。

      但不可避免地,姚順雨必須抗衡騰訊成熟事業(yè)群,長期沉淀的組織慣性。那是一堵固有流程、閉環(huán)考核與領(lǐng)地意識交織而成的無形之墻。

      當(dāng)其以集團(tuán)意志,要求團(tuán)隊優(yōu)先支持某個項目時,可能會遇到TEG內(nèi)部原有優(yōu)先級項目的阻力,其權(quán)威是否能穿透兩層組織,是成敗關(guān)鍵。

      當(dāng)整個大模型、Infra和應(yīng)用產(chǎn)品協(xié)同戰(zhàn)略高度依賴于一人時,既是高效的,也是脆弱的。

      不過,這并不妨礙姚順雨成為騰訊AI的Icon式人物,Icon這個詞有帶頭人、領(lǐng)軍人物的含義。畢業(yè)于清華和普林斯頓大學(xué),OpenAI研究員,姚順雨是投資人眼中典型的“小天才”。

      公開場合露面“AGI-Next前沿峰會”,給青年研究者頒發(fā)“青云獎學(xué)金”,騰訊正在有意識地把“姚順雨”當(dāng)做某種代表變革、開放化和年輕化的符號。

      騰訊AI互搏

      騰訊內(nèi)部人士認(rèn)為,騰訊之所以敢慢,因為馬化騰不太在乎短期得失,“只要手握場景(游戲、微信、QQ),騰訊終究可以趕上,哪怕先用DeepSeek”。

      騰訊歷史上多次上演“后發(fā)先至”。無論是移動支付、手游還是信息流,騰訊都證明了,只要社交、內(nèi)容場景足夠強大,用戶關(guān)系鏈足夠牢固,就可以在技術(shù)或產(chǎn)品模式成熟后,通過極致的用戶體驗和強大的渠道整合,快速占領(lǐng)市場。

      若將AI競賽分為上下半場,上半場是純技術(shù)的“刺刀戰(zhàn)”,騰訊一度身陷盲區(qū);而下半場進(jìn)入技術(shù)、產(chǎn)品與場景融合的“多維戰(zhàn)”,這本該是騰訊的舒適區(qū)。春節(jié)期間的AI營銷大戰(zhàn),如同當(dāng)下的“珍珠港事件”。

      OpenAI、谷歌持續(xù)迭代模型,字節(jié)豆包等產(chǎn)品也在快速搶占用戶心智。相比之下,騰訊在大眾感知層面,仍缺一款具有統(tǒng)治力的AI原生應(yīng)用或模型。

      無論是“姚順雨”式的跨部門協(xié)同,還是巨額算力投入,都需要一場勝仗來驗證其正確性、回應(yīng)內(nèi)部質(zhì)疑并鞏固變革方向。

      從戰(zhàn)略態(tài)勢、組織信心還是市場期待來看,騰訊此時比誰都更需要一場勝利。

      近期,馬化騰明確提出了騰訊AI社交的方向,并在為元寶紅包和元寶派功能預(yù)熱。但在實際操作中,元寶的傳播遭受到了來自微信的阻擊。


      微信作為“穩(wěn)態(tài)社會系統(tǒng)”的克制哲學(xué),與AI原生社交所需的“動態(tài)智能系統(tǒng)”存在根本沖突。

      前者追求連接現(xiàn)實關(guān)系,提供穩(wěn)定、可信、高效的通信與基礎(chǔ)服務(wù),其成功源于克制、簡潔和用戶體驗的絕對優(yōu)先。后者創(chuàng)造人與AI、AI與AI等新型智能互動關(guān)系,依賴涌現(xiàn)與試錯。將AI社交強行嵌入微信,必然引發(fā)系統(tǒng)性排斥。

      破局的關(guān)鍵,在于跳出既有生態(tài),打造獨立的AI原生社交應(yīng)用。新應(yīng)用可以擺脫微信的歷史包袱和道德負(fù)擔(dān),建立全新的產(chǎn)品原則、數(shù)據(jù)協(xié)議和交互規(guī)范,還可以大膽嘗試AI人格化社交、群體智能協(xié)作等可能令微信團(tuán)隊不安的前沿方向。

      當(dāng)失敗的成本被隔離,自然就不會危及微信基本盤。

      騰訊最成功的產(chǎn)品,幾乎都源于在不同時代,用新產(chǎn)品滿足新需求。如同QQ之于PC互聯(lián)網(wǎng),微信之于移動互聯(lián)網(wǎng)。AI時代的社會化連接,同樣需要一個新的、原生的容器。

      而依賴舊容器改造,歷史上從未成功過。


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