知名美妝護(hù)膚集團(tuán)雅詩蘭黛已向加州聯(lián)邦法院提起訴訟,指控沃爾瑪在其網(wǎng)站上銷售假冒美容產(chǎn)品,并且沒有采取足夠措施確保只向消費(fèi)者提供授權(quán)和正品商品。
根據(jù)周一提交的訴訟文件,雅詩蘭黛表示,其在Walmart.com上購買、檢查或測試了多件標(biāo)有Le Labo、La Mer、Clinique、Aveda、Tom Ford和雅詩蘭黛商標(biāo)的產(chǎn)品,但經(jīng)鑒定均為假貨。
報(bào)道稱,雖然這些產(chǎn)品是由沃爾瑪在線市場上的第三方賣家售出,但雅詩蘭黛表示,沃爾瑪在向購物者促成這些銷售方面扮演了積極的角色。雅詩蘭黛稱沃爾瑪?shù)男袨?strong>“極端、惡劣、欺詐……卑鄙且有害”。
雅詩蘭黛方面表示,已購買并測試部分疑似假冒產(chǎn)品,確認(rèn)這些產(chǎn)品并非由其公司生產(chǎn)。雅詩蘭黛認(rèn)為,這些假冒產(chǎn)品在沃爾瑪平臺(tái)上進(jìn)行推廣和廣告宣傳,雅詩蘭黛的商標(biāo)被用于搜索引擎優(yōu)化工具,以吸引流量到這些商品頁面,而沃爾瑪則從中獲利。
針對(duì)此次訴訟,沃爾瑪發(fā)言人回應(yīng)稱,公司對(duì)假冒產(chǎn)品持零容忍態(tài)度,將在收到法院傳票后依法作出適當(dāng)回應(yīng)。
中國消費(fèi)者吐槽:
在山姆、沃爾瑪買到假貨
此次涉及售假的品牌均為高客單價(jià)、輕奢或高端定位的美妝香氛品牌,依靠正品品質(zhì)、成分、體驗(yàn)支撐價(jià)格。
一些消費(fèi)者也分享到之前的購買經(jīng)歷,“之前在山姆買過一次全球購海藍(lán)之謎,包裝很松垮”“之前買的一瓶小棕瓶,涂了臉癢過敏”。
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據(jù)媒體報(bào)道,消費(fèi)者沈先生在沃爾瑪全球購平臺(tái),花費(fèi)575元購買了一瓶海藍(lán)之謎精粹水。然而拿到貨以后,發(fā)現(xiàn)是明顯包裝不符的假貨。然而平臺(tái)在拿不出是正品的有效證明情況下,卻堅(jiān)稱是正品拒絕退款退貨。
沈先生稱,自己拿到手的精粹水,是仿制很低劣的假貨,同批次的海藍(lán)之謎精粹水已經(jīng)在包裝上做出改變,自己拿到的這個(gè)仍是舊包裝。
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但是與沃爾瑪全球購平臺(tái)溝通,對(duì)方堅(jiān)稱自己是正品,即使沈先生愿意自費(fèi)進(jìn)行國檢,對(duì)方也表示不會(huì)承認(rèn)檢測并退貨。而平臺(tái)所提供的所謂正品證據(jù),只能證明這是從香港采購發(fā)到平臺(tái)的貨物,并不能證明就是真品。
同時(shí),也有消費(fèi)者提到曾在沃爾瑪以低于專柜或官方旗艦店的價(jià)格購買到相同商品,“我這一瓶雅詩蘭黛眼霜也是沃爾瑪買的,我說怎么那么便宜,原來是假貨。”
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不少中國消費(fèi)者表示,正是看重沃爾瑪?shù)热蜻B鎖零售巨頭的可靠度,才會(huì)選擇以“全球購”的渠道在這些平臺(tái)購買,因此,此消息一出不少人直呼“天塌了”。
來源:新聞晨報(bào)、藍(lán)鯨新聞
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