旬陽市開展“三問一對接一解難”行動，著力解決外出務工人員急難愁盼

春節將至，年味漸濃。為持續將黨和政府的關懷與溫暖精準送達每一位在外奮斗的旬陽兒女，近日，旬陽市正式啟動2026年春節期間“三問一對接一解難”走訪慰問外出務工人員行動。此項工作是旬陽市連續多年堅持、持續深化就業服務與民生保障的重要舉措，通過常態化、全覆蓋、精準化的走訪服務，進一步增強廣大外出務工人員的歸屬感、獲得感和幸福感。

高位推動，全員參與，確保走訪“全覆蓋”

行動由市委、市政府統一部署，市級領導率先垂范，各鎮、各部門干部職工及村（社區）“兩委”成員全員參與，形成強大合力。充分利用務工人員集中返鄉契機，采取上門入戶與“云端”連線相結合的方式，確保走訪慰問不漏一人、關懷問候直達心坎。走訪期間，旬陽市人力資源和社會保障局向外出務工人員發放了《致全市務工朋友們的一封信》，信中既致以問候與祝福，還提供了就業服務、權益保障、政策咨詢等方面的聯系渠道。

聚焦重點，“三問一對接一解難”精準服務暖人心

本次行動的核心是扎實推進“三問一對接一解難”，將關懷問候與實實在在的服務緊密結合：

深入“三問”，知冷暖、明需求。一問現狀與政策知曉，與鄉親們聊家常、談變化，宣傳旬陽市發展新成就與新政策，了解其在外工作生活實況，核查各項惠民政策是否落實；二問新年規劃與愿景，細致了解2026年就業意向、技能提升愿望、創業想法及所需支持，提供針對性政策指引；三問困難與訴求，真誠傾聽他們在薪酬保障、家庭生活、隨遷子女教育、醫療保障、住房安居、養老支持等公共服務方面的煩心事、操心事，建立民情臺賬。

著力“對接”，鏈資源、優服務。精準對接就業創業需求，了解創業補貼、創業貸款、交通補貼等政策兌現情況；對接“114”就業智慧平臺及基層勞務組織，收集優化服務功能的建議，提升人崗匹配效率；對接在外創業成功人士與本地商會、政府部門，搭建合作橋梁，鼓勵其“以商帶工”、返鄉創業，帶動更多家鄉群眾就業增收。同時，加強勞動法律法規宣傳，暢通維權渠道。

切實“解難”，辦實事、化憂愁。堅持問題導向，對走訪中發現的實際困難，能現場解決的立即協調處理，需要時間解決的納入工作臺賬并限時督辦。積極開展就業崗位推薦、技能培訓報名、創業輔導對接等實質性幫扶，扎實做好困難家庭救助工作；對就業困難家庭，將符合條件的大齡、殘疾、長期失業等人員納入公益性崗位安置范圍，以此作為就業幫扶的兜底保障措施。結合春節慰問活動，加強節日期間安全知識與法律知識的普及，有效防范化解各類矛盾糾紛，營造平安和諧的節日氛圍。

注重實效，常態長效，推動服務“不斷檔”

此次集中走訪不僅是節前的暖心慰問，更是全年就業服務工作的新起點。旬陽市委、市政府要求全體走訪人員必須帶著深厚感情，力戒形式主義，確保訪出真情況、解決真問題，所有收集信息將統一錄入“114”公共就業智慧平臺動態管理，形成“走訪－收集－解決－反饋”閉環。

自“三問一對接一解難”行動開展以來，旬陽市已累計走訪服務外出務工人員家庭13701戶，梳理各類急難愁盼問題330項，協調解決273項，真正實現了“外出放心、工作安心、生活舒心、對未來有信心”的目標，有效促進了勞務經濟健康發展和社會和諧穩定。以此次走訪摸排的需求為導向，即將于2026年春節后開展的“春風行動”就業援助季將密集舉辦線上線下招聘活動，精準推送崗位信息，并提供技能培訓報名、創業政策咨詢等一站式服務，切實把走訪成果轉化為穩就業、促發展的實際成效。（通訊員 劉瑋）

責任編輯：安心 審核：楊勇

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