第一次看到千問App里那個"免費領奶茶"的按鈕時,星空君還以為是哪個產品經理手滑把測試環境推上線了。25塊錢一杯的奶茶,說送就送,而且不需要拉人頭、不用算滿減,打開App直接領——這種好事在2026年的互聯網圈簡直像穿越回了十年前補貼大戰的年代。
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結果第二天看新聞,9小時1000萬單。星空君朋友圈平時那些從來不發廣告的人,居然都在曬奶茶訂單截圖。這時候星空君才反應過來,阿里這次玩真的了。
投入項目
戰略價值
30億現金補貼
獲取千萬級C端用戶,建立AI應用使用習慣
服務器擴容成本
驗證技術承載能力,為更大規模應用做準備
品牌曝光價值
登頂App Store榜首,品牌認知度超越競品
奶茶這步棋,看著隨意,其實挺刁鉆
01
為什么偏偏是奶茶?
這事挺有意思。
換位思考一下,要是直接補貼買菜,阿里可能得跟多多買菜、美團優選打價格戰,那是真燒錢無底洞。要是補貼3C數碼,25塊錢連個耳機塞子都買不到,顯得太摳。奶茶這個價位就剛剛好——15到25塊,剛好是一杯喜茶奈雪的價格,既不會讓你覺得"這平臺真窮酸",又不會讓阿里真的肉疼到睡不著覺。
更重要的是,喝奶茶這事的頻率剛剛好。不是天天喝(那補貼不起),但也不是一年一次——大概一周兩三杯的樣子。這個頻次特別妙,剛好能讓用戶形成"有事沒事打開千問問問"的肌肉記憶,但又不會讓你真的把平臺薅禿。
而且你發現沒有,奶茶可能是現在年輕人生活里社交屬性最強的消費品了。買了杯奶茶拍張照發朋友圈,天經地義。這相當于阿里花25塊錢,不僅買了你一個活躍用戶,還買了你的一次朋友圈廣告位,這賬算下來挺劃算。
02
這是阿里在教用戶用AI
不過星空君覺得最狠的,不是送奶茶本身,而是送奶茶的方式。
以前星空君點外賣,得打開App→搜店鋪→選規格→選糖度冰度→加購物車→結算,至少六步。這次千問玩的是"你說一句,它幫你搞定"。直接對著手機說"星空君想喝少冰的芋泥波波",AI自己就把單下好了。
這種交互聽起來簡單,但背后的技術門檻不低。AI得理解你到底想要什么(自然語言理解),得知道附近哪家店有賣(實時數據),得幫你選好規格(決策執行),還得確保30分鐘內送到(任務閉環)。奶茶這個品類特別適合當試驗田——SKU相對標準,決策成本低,配送時效要求高。要是連奶茶都能搞定,以后訂票、訂酒店、甚至幫你寫周報,邏輯都是通的。
所以那30億補貼,與其說是買用戶,不如說是買"教學案例"——教幾千萬人學會怎么跟AI打交道。這比投什么品牌廣告都管用。
阿里這次是真的急了
說到這里,不得不提阿里現在的處境。看最近那份財報就知道,利潤直接腰斬,從400多億跌到200億出頭。但詭異的是,市場反應居然還行,股價沒怎么崩。
阿里巴巴2026財年Q2(2025年7-9月)財報顯示:
指標
數值
同比變化
營收
2477.95億元
+5%
凈利潤
206.12億元
-53%(腰斬)
AI算力基建投入
315億元(單季)
+80.1%
為什么?因為大家都看明白了,阿里這是在"斷臂"——斷的是過去那種躺著賺錢的模式。以前阿里是靠收商家廣告費活著的,淘寶天貓本質上是個"商業地產"。但現在時代變了,ChatGPT、豆包這些已經證明,AI時代賺錢的模式可能是直接向用戶收費,或者通過服務抽成。
所以千問必須做C端,必須讓用戶養成"有問題找千問"的習慣。奶茶就是這個習慣的起點。你今天讓AI幫你點奶茶,明天它就能幫你買機票、訂酒店、甚至管理你的日程。那時候,阿里就從"你買東西的平臺"變成了"你生活的管家",這商業價值完全不是一個量級。
廠商
產品
策略
阿里巴巴
千問
奶茶補貼+即時零售+AI Agent
字節跳動
豆包
流量優勢+內容生態+低價策略
百度
文心一言
搜索整合+企業服務+長文本
騰訊
元寶
社交場景+微信生態+游戲化
03
3800億的大賭局
再說個數字:阿里宣布接下來三年要砸3800億搞AI基建。
什么概念?超過過去十年的總和。這已經不是投資,這是押注,是把全部身家押在AI這張牌上。
所以那30億奶茶補貼,在這3800億面前真的只是零頭。相當于阿里花了一杯咖啡錢,測試了一下"AI Agent"這個新模式能不能跑通。1000萬單的數據,足夠他們的工程師優化好幾個月的算法了。
以后可能不會有"點外賣"這個動作了。
星空君有很多朋友是選擇困難癥,吃什么、喝什么的時候陷入抉擇。
千問解決了這個問題。
仔細想想,這件事最可怕的地方在于:也許再過兩年,星空君們手機里那些外賣App、打車App、甚至電商App都會消失,變成一個統一的AI助手。
你想喝奶茶,直接跟手機說"星空君渴了,想喝甜的",AI知道你喜歡哪家、知道你現在在哪、知道你的預算,直接幫你訂好,你甚至不需要知道錢是付給餓了么還是美團。
這就是阿里想要的結果。奶茶補貼只是第一步,讓用戶習慣這種"動口不動手"的生活方式。一旦習慣養成,阿里的AI就從一個"聊天工具"變成了"生活基礎設施",那時候賺的錢,可比現在收廣告費多得多了。
所以下次當你用千問點奶茶的時候,別只顧著薅羊毛——你可能正在見證一個時代的開始。只不過這個時代的開場,不是用什么高大上的發布會,而是一杯25塊錢的珍珠奶茶。
這很阿里,也很中國互聯網——永遠用最接地氣的方式,做最野心勃勃的事。
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