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      馬龍照:中央網信辦春節專項治理“數字泔水”等問題,三個判斷!

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      今天中央網信辦發出通知,決定即日起開展為期1個月的“清朗·2026年營造喜慶祥和春節網絡環境”專項行動。

      提出要著力整治4個方面的突出問題:
      一是惡意挑動負面情緒;
      二是生成傳播“數字泔水”等垃圾信息;
      三是炮制傳播不實信息;
      四是為違法活動引流。
      這四個方面具體是指的什么,網上都有,大家可以去查。
      就此次專項出手,我想聊聊自己的三個判斷:
      1、不出不行,亂象已嚴重干擾輿論生態;
      2、被動應對,平臺將用過剩信息填充推薦空缺;
      3、一如既往,網民認知判斷很難通過某個“行動”得到改善。

      先說第一個:網絡亂象已嚴重干擾輿論生態

      就拿“數字泔水”來說,這類以AI工具批量生成的,內容高度雷同、邏輯混亂的“雞湯網文”,極易形成信息過載,導致網民在信息洪流中難以辨別真偽。
      當大量低質信息擠占認知帶寬時,用戶對高質量內容的吸收能力會出現下降,進而逐漸喪失深度思考的能力。
      當真實、復雜的公共議題被 “父母偏心”“婆媳互撕”等碎片化編排的內容所淹沒,公眾會模糊真實與虛構的邊界,甚至會對熟悉的場景會產生莫名的好感與信任。
      就在寫這篇文章的同時,我的一位長輩親戚又往“相親相愛一家人”微信群里丟了一個婆婆做飯被刁難的視頻。不出意外的話,這個群信息會沉寂到年三十的晚上,直到有人發紅包為止。

      再說第二個:平臺將用過剩信息填充推薦空缺

      平臺的熱搜榜是一種高級的信息供養,訓練了公眾的信息獲取惰性,甚至會讓人產生依賴。
      熱搜榜不是網友“搜”出來的,而是平臺“推”出來的,這不能稱之為隱藏的秘密了,應該叫行業公認顯規則。



      平臺在信息推薦和信息監管之間,好像一直在玩“湯姆和杰瑞”的游戲,聰明的杰瑞能想出無數腦洞的方法讓湯姆落空,觀眾在這種抓與躲的追逐中盡情欣賞,故事的最后還是以成為朋友落幕。皆大歡喜,且看下集。
      最近你可能會發現,各個平臺能推薦上來的熱搜話題確實不多了。




      何以饗觀眾?——無關痛癢的信息也是最保險的信息。
      從這個意義上來說,任何自媒體的正能量,都可能隨時成為“頂流”。




      我的擔憂是:當形式上的“多選”變成實質上的“單選”,會不會引起更大意義上的反感?

      最后一個判斷:網民認知判斷很難通過某個“行動”得到改善。

      這個判斷不是我說的,是一些認知心理學家說的。
      大概意思是說:人們對信息的“理解”,是基礎認知與信息互動的產物,而非純粹客觀的反應!
      也就是說,我們并非被動接收信息然后原樣理解,而是我們已經既有了認知結構,然后再去主動篩選、解讀甚至扭曲信息。
      觀點先行在網上引發的論戰甚至是網暴太多了。
      這些人未必好戰,而是因為長期接觸特定類型的信息,這些信息會反過來固化或重塑人們的認知模式,從而讓這些人對自己未必正確的觀點堅信不已!
      一句話總結:你以為你在理解信息,其實是信息在塑造你的理解方式!

      最后一點提醒:
      我們將迎來一個喜氣洋洋、其樂融融、一片向好的春節網絡環境;
      同時,這期間的負面也會倍受人們青睞,需要倍加小心!
      一屋子人,
      都通過一個鎖眼看你,
      保不齊就會有人把門推開!

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      馬龍照談輿情
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