全市首批38家星級酒店、旅游民宿簽訂客房價格自主承諾書

2月10日下午，市文化廣電旅游體育局召開“迎新春·優(yōu)服務(wù)·樹誠信——文旅住宿行業(yè)春節(jié)市場服務(wù)與價格自律座談會”。市發(fā)改局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局、市酒店行業(yè)協(xié)會、市民宿協(xié)會及全市重點住宿企業(yè)代表齊聚一堂，共商春節(jié)假期文旅住宿市場服務(wù)提升、價格穩(wěn)定、安全保障工作。

會上，市直相關(guān)職能部門圍繞春節(jié)期間住宿行業(yè)服務(wù)保障、價格自律、安全生產(chǎn)等重點工作作出全面部署，明確要求各經(jīng)營主體嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價，規(guī)范定價行為，堅決杜絕哄抬價格、價格欺詐、臨時加價等違法違規(guī)現(xiàn)象；持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提升禮儀接待、便民服務(wù)與投訴快速處置能力；全面開展安全隱患排查整治，嚴(yán)守消防安全、食品安全、衛(wèi)生管理底線，健全應(yīng)急處置機(jī)制，全力保障市民與游客住宿安全。

會議指出，春節(jié)文旅消費(fèi)旺季，住宿行業(yè)是展現(xiàn)城市形象的重要窗口，直接關(guān)系游客體驗與城市整體形象。會議號召全市各星級酒店、民宿經(jīng)營主體提高責(zé)任意識，堅守經(jīng)營底線，以誠信立身、以價格穩(wěn)市、以服務(wù)贏口碑。

會議現(xiàn)場，君華海逸酒店、龍湖賓館、花園賓館、木棉道十七號民宿、媽嶼藍(lán)民宿等5家星級酒店、旅游民宿代表集體上臺，鄭重簽訂《客房價格自主承諾書》，面向社會公開作出誠信經(jīng)營、穩(wěn)定價格、規(guī)范服務(wù)的鄭重承諾，以實際行動踐行行業(yè)自律，守護(hù)春節(jié)住宿市場平穩(wěn)有序。

據(jù)了解，目前全市已有涵蓋六區(qū)一縣的38家星級酒店、旅游民宿簽訂《客房價格自主承諾書》，對客房旺季最高成交價做出鄭重承諾，穩(wěn)定市場價格，共建誠信環(huán)境。

此次座談會進(jìn)一步壓實企業(yè)主體責(zé)任，凝聚全行業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)共識，將有效維護(hù)春節(jié)期間汕頭文旅住宿市場秩序，為廣大市民和游客打造安心、舒心、放心的節(jié)日住宿環(huán)境，全力護(hù)航春節(jié)文旅市場平穩(wěn)繁榮、提質(zhì)升溫。

來源： 汕頭文旅