浙江
來源；溫州百曉在線
封面與本網無關
“親戚短信都發出去了，現在讓我怎么辦？”近日，溫州網友爆料的酒店預訂糾紛引發熱議。
原本滿心期待的正月家庭聚會，因酒店單方面變更約定陷入僵局。
去年 12 月 3 日，她為團圓飯預訂了溫州某大酒店的 20 人以上大桌包廂，支付 500 元訂金并明確約定場地細節。
此后兩個月內，她多次與酒店溝通確認，親戚們也紛紛收到聚會通知，滿心期盼團圓時刻。
然而 2 月 5 日，距離春節僅剩數日，酒店突然告知網友，原定大桌需拆分為 4 桌，且需與其他客人共用包廂。
這一臨時變更讓網友措手不及，春節臨近，大型包廂早已預訂一空，重新尋找場地也非常困難。
眼看期待已久的家庭聚會出現這等變故，讓原本溫馨的團圓飯蒙上陰影。
網友既憤怒又無奈。 網友的遭遇也給消費者提了醒，春節預訂服務時需明確合同條款，同時呼吁商家堅守誠信經營底線，避免因短期利益損害消費者權益。
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