
正值春運(yùn),為提升旅客出行體驗(yàn),上海松江站推動實(shí)施一系列暖心便民舉措,從硬件升級到服務(wù)細(xì)化,從文化浸潤到人文關(guān)懷,讓往來旅客在匆忙旅途中感受到獨(dú)特的“松江溫度”。
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信息大屏
位于車站東1門的嶄新信息大屏十分醒目。由三塊屏幕組成的顯示陣列,讓旅客走出地鐵站一抬頭就能看到實(shí)時車次信息。大屏不僅服務(wù)出行,也成為展示松江的窗口,滾動播放的新城宣傳片,向旅客生動呈現(xiàn)松江的城市風(fēng)貌。此外,連接地鐵站與服務(wù)中心的風(fēng)雨連廊新增了燈柱,為旅客更添一份安全感與便利。
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寄存柜
對于攜帶行李不便的旅客,在東2門口,新增了三組淺黃色寄存柜,提供近百個不同規(guī)格的柜體,方便旅客輕裝出行,靈活安排時間。
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愛心專座
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網(wǎng)約車候車區(qū)
在負(fù)一層的旅客休息區(qū),車站專門增設(shè)了“老幼病殘孕愛心專區(qū)”。半透明圍欄上裝飾著松江琴派、泗涇十錦細(xì)鑼鼓、葉榭竹編等地方文化符號,區(qū)域內(nèi)配備沙發(fā)軟座,營造出安靜溫暖的候車環(huán)境。
網(wǎng)約車候車區(qū)的座椅也悄然升級,材質(zhì)從鋁合金改為軟塑料,圍欄上點(diǎn)綴著松江地標(biāo)圖案,讓短暫等候也如一場微型的城市觀光。
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司機(jī)之家
本次升級不僅服務(wù)旅客,也貼心考慮到司機(jī)的需求。在出租車停車區(qū),近百平方米的“司機(jī)之家”投入試運(yùn)營。該驛站配備微波爐、冰箱、充電插頭等設(shè)施,24小時開放。“司機(jī)之家”未來還將考慮引入點(diǎn)餐、自動售賣等服務(wù),并持續(xù)聽取司機(jī)意見,逐步完善配套。
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旅客拍照留念
此外,站內(nèi)結(jié)合新春佳節(jié),布置了多個富有松江特色的拍照打卡點(diǎn),年味十足,吸引不少旅客駐足拍照留念。
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相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來將繼續(xù)完善“滬小松”小程序,整合松江文旅資源、行李寄存等,并細(xì)化站內(nèi)導(dǎo)航與停車指引,為旅客提供更智能、便捷的全流程出行服務(wù),讓交通樞紐不僅是中轉(zhuǎn)地,更是傳遞城市關(guān)懷、展示本土文化的溫暖驛站。
來源:上海松江
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