賀大億：情緒消費崛起：新消費品牌的第二增長曲線

上周在深圳跑客戶，一天看了三家商場，說實話，有點恍惚。

一家店在做“煩惱粉碎計劃”，現場有人砸盤子解壓；

一家奶茶店搞情緒限定款，大家排隊拍照；

還有個小空間在做頌缽音樂會，說是療愈睡眠。

我站在旁邊看了半小時。

突然意識到一件事——這幫年輕人，已經不是來買東西的了。

他們是來“找感覺”的。

買杯奶茶、做個手作、逛個展、抽個盲盒，更像是在給自己放個假。

那一刻我腦子里只有一句話：功能消費結束了，情緒消費開始了。

這些年我見了太多品牌。

有個變化特別明顯。

五年前，只要產品夠便宜、夠好用，基本能跑出來。

今天完全不是。

你再便宜，沒人記得你。

你再好用，沒人討論你。

很多老板跟我抱怨：“老賀，我東西不差啊，為什么就是賣不動？”

我一般都會回一句。

問題不在好不好用。

在于——有沒有人因為你而開心一下。

現在的決策順序變了。

以前是：功能 → 價格 → 下單

現在是：喜歡 → 感覺對 → 才會了解功能

你沒有情緒位置，連被比較的資格都沒有。

這兩年我反復跑線下，結論越來越清晰。

真正活得好的品牌，都在做同一件事：把產品變成情緒載體。

不是賣東西，是賣狀態(tài)。

比如 泡泡瑪特。

你說那玩意兒有啥功能？

沒有。

但它解決孤獨、陪伴、收集的快樂。

再比如 名創(chuàng)優(yōu)品。

為什么總有小爆款？

因為它把日用品做成“情緒小玩具”。

便宜、可愛、順手就能獎勵自己一下。

這些品牌厲害的地方，從來不是供應鏈。

是它們太懂人了。

懂年輕人累、懂年輕人焦慮、懂年輕人需要一點點被安慰。

于是，情緒成了溢價。

很多老板聽到這，就開始著急。

“那我是不是也要搞療愈、搞悅己、搞情緒價值？”

我一般會潑盆冷水。

別急。

情緒不是救命藥。

這兩年我也看過太多“假情緒品牌”。

裝修很治愈、文案很感性、概念很高級。

三個月就倒閉。

問題很簡單。

產品本身不成立。

很多人把情緒當包裝。

但真正有用的情緒，是建立在產品力之上的放大器。

營銷永遠只是放大器。

底層沒電，再怎么放大都沒聲。

這句話我說過很多次。

今天依然成立。

如果站在我這幾年一線操盤的體感看。

未來新消費品牌能跑出來的，大概率三種：

能陪伴的、能參與的、能表達自我的。

共性只有一個：讓人有感覺。

功能解決的是“用不用”。

情緒決定的是“還來不來”。

做品牌的人都懂。

復購，才是生意。

這幾年我越來越確定一件事。

中國消費進入下半場了。

以前拼效率?，F在拼記憶。以前拼參數?，F在拼情緒。

年輕人不缺商品。

他們缺的是被理解。

誰能在用戶心里占一個位置。

誰才有長期價值。

剩下的，大概率都是流量生意。

而流量，從來不屬于任何人。

本文作者：賀大億，知名新消費品牌戰(zhàn)略咨詢專家，15年營銷從業(yè)經驗，操盤上百個品牌，主張長期品牌資產積累回報策略。賀大億具有豐富的消費端洞察經驗，通過戰(zhàn)略咨詢+產品開發(fā)+營銷策略+落地陪跑全案服務形式，在新消費浪潮下幫助企業(yè)突破品牌銷量雙增長難題。