2026年春節的互聯網圈,被阿里千問的30億奶茶紅包炸翻了天。2月6日活動上線僅9小時,全國用戶就下出超1000萬單茶飲外賣,直接干崩了不少奶茶店的線上接單系統,“千問崩了”的熱搜也一路走高。有人疑惑,阿里手握淘寶、支付寶等超級生態,千問砸30億拉新,為何偏偏選中奶茶這個看似“小而美”的品類?答案遠不止“薅羊毛拉新”那么簡單,這杯奶茶的背后,是阿里對AI生活場景落地的精準布局,更是一場關于全民AI使用習慣的培育戰。
奶茶是撬動全民AI使用的最佳流量入口。
在所有消費品類里,奶茶是少有的能覆蓋全年齡、全地域、高復購的高頻剛需品。數據顯示,中國新茶飲市場規模2024年已突破3500億元,全國連鎖茶飲門店超30萬家,蜜雪冰城、瑞幸咖啡等品牌單店日均訂單可達數百單。對千問而言,選擇奶茶作為30億補貼的載體,相當于找到了一個低門檻、高接受度的切入點——畢竟比起讓用戶用AI訂機票、買家電,一句“幫我點杯珍珠奶茶”的操作成本幾乎為零。
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此次千問的補貼規則也精準擊中用戶心理:新用戶直接領25元無門檻免單卡,拉新雙方各得一張,一人最多攢21張相當于525元,這個額度剛好覆蓋一杯中高端茶飲的價格,用戶只需支付1分錢就能完成一次完整的AI購物體驗。這種“零成本嘗鮮”的模式,讓原本對AI工具持觀望態度的用戶,心甘情愿地打開千問完成第一次操作,而這正是AI產品從“認知”到“使用”的關鍵一步。
奶茶場景能完美適配AI的核心能力,實現從“聊天”到“辦事”的跨越。
此前多數AI對話工具仍停留在“陪聊、答疑”的階段,用戶使用頻率有限。QuestMobile2025年12月數據顯示,主流AI對話工具日均使用次數僅5次左右,千問為4.7次。而奶茶點單的場景,恰好能讓AI的“自然語言理解”“精準需求匹配”能力落地,實現從“純交互”到“實操作”的轉變。
用戶在千問只需說出“幫我點一杯三分糖、去冰的伯牙絕弦,送到公司樓下”,AI就能自動對接對應品牌、匹配附近門店、完成下單支付,整個流程無需用戶手動切換平臺、選擇規格。這種“一句話辦事”的體驗,徹底區別于傳統的外賣下單方式,也讓用戶直觀感受到AI的實用價值。此次活動中,用戶對千問說了3000多萬次“幫我買”,正是這種實用價值帶來的用戶反饋。
借奶茶打通阿里生態,實現AI與大消費的深度融合。
千問的30億奶茶補貼,從來不是單一的產品拉新,而是阿里“2+N”戰略的重要落地。阿里2025年已確立“大消費平臺+AI+云”的兩大核心發展方向,此次奶茶大戰,正是大消費業務為AI業務賦能的典型案例。
千問早已接入淘寶閃購、支付寶、高德、飛豬等阿里生態場景,而茶飲外賣的履約,能聯動阿里的本地生活、物流配送、支付體系,形成一個完整的閉環。用戶在千問點奶茶的過程中,會自然觸達阿里的其他產品,而阿里生態的海量線下門店、成熟的履約體系,也為千問的AI購物功能提供了堅實的基礎。這一點是其他AI工具無法比擬的優勢——比起單純燒錢拉新,千問能借助奶茶場景,讓用戶在一次操作中體驗阿里生態的協同能力,從而培養用戶對平臺的粘性。
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此前2025年“雙11”,阿里的AI技術已為大消費業務賦能,AI紅包帶動品牌日均下單用戶數增長86%,而此次春節奶茶大戰,反而是大消費業務為AI拉新,這種雙向融合正是阿里“一個阿里”架構的核心邏輯。
奶茶大戰是阿里應對AI賽道競爭的差異化打法。
2026年春節的AI賽道,早已是巨頭混戰的格局:豆包押注春晚流量,騰訊元寶聚焦社交裂變,而千問選擇了“場景落地”的差異化路線。在燒錢補貼成為行業常態的背景下,單純的紅包發放早已無法形成核心競爭力,而千問憑借阿里的線下生活服務能力,將補貼轉化為真實的消費場景體驗,這正是其最大的差異化優勢。
數據能印證這種打法的效果:活動上線當日,千問APP火速登頂蘋果APPStore免費榜第一,超越豆包、元寶形成“千元豆”格局,截至2026年1月,千問C端月活躍用戶已超1億,僅次于豆包和DeepSeek。更重要的是,此次活動讓千問的日活用戶實現爆發式增長,而這些因奶茶而來的用戶,未來可能成為AI訂外賣、買年貨、訂機票的潛在用戶,為千問后續的場景拓展積累了海量的用戶基礎。
奶茶的輕決策屬性,能快速完成用戶習慣的培育。
AI產品的普及,最難的是改變用戶的固有使用習慣。而奶茶屬于典型的“輕決策”消費,用戶不會為了一杯奶茶反復比價、猶豫糾結,這種決策上的輕松感,能讓用戶更愿意嘗試用AI完成操作,從而快速形成使用習慣。
千問也特意拉長了補貼的時間周期,免單卡有效期至2月23日,還推出第二波現金紅包活動,讓用戶有多次體驗的機會。當用戶多次體驗“用千問點奶茶更方便”后,這種習慣會自然遷移到其他消費場景。阿里的目標很明確:通過奶茶這個輕決策品類,讓用戶養成“有事找AI”的思維,最終實現“全民AI生活、AI購物”的愿景。
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這杯30億的奶茶,本質上是阿里為千問打造的一張“AI入門券”。它用最低的成本、最高的效率,讓千問從一款小眾的AI工具,變成了全民可參與、可感知的生活助手,也讓AI技術從實驗室走進了普通人的日常生活。9小時1000萬單的成績,不僅是流量的勝利,更是場景落地的驗證——當用戶愿意為一杯奶茶打開千問,未來就可能為更多生活需求選擇千問。
而這場奶茶大戰,也只是阿里AI布局的開始。據悉,千問的免單卡后續還將接入天貓超市、線下商超、盒馬門店,覆蓋早中晚餐、生鮮百貨等更多場景。30億砸下去的不是奶茶,而是阿里對AI時代的布局,畢竟在未來的AI賽道,誰能先讓用戶養成使用習慣,誰就能掌握真正的主動權。
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