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來源| Tech星球
文| 陳橋輝
2026年2月10日,QQ迎來27歲生日。這個幾乎和中國互聯網同齡的產品,從那只“嘀嘀嘀”叫的企鵝開始,一路見證了國內網民從撥號上網到5G時代的全部變遷。
在很多人眼里,QQ是“青春紀念冊”般的存在。70后在這里學會打字,80后在這里玩“偷菜”游戲、養寵物,90后在這里掛太陽升等級,00后、10后則在這里暢所欲言。如今,當人們談論社交產品時,往往第一時間想到的是其他更“年輕”的應用,QQ似乎成了某個特定的記憶符號。
但如果打開最新版本的QQ,卻會發現一些有意思的變化。就在幾天前, #QQ農場宣布正式回歸#話題登上了微博熱搜。評論區里,有網友表示“偷菜的快樂回來了”,也有人認真討論起新版農場的畫面優化。這并非一次簡單的情懷販賣,Tech星球體驗后發現,新農場融入了更多社交玩法和個性化設置。
實際上,這不過是QQ近年來持續“自我更新”的一個縮影。在公眾視野之外,這款產品正經歷一場重塑。它沒有追求顛覆性的標簽,而是通過功能迭代,服務那些真正需要它的人,譬如,需要在多個設備間快速傳文件的學生、管理著數十個社群的興趣圈層主理人、或是習慣保持某種社交距離的職場人。
如今的QQ更像一個“社交工具箱”,無論是需要高效協作的場景,還是渴望表達個性的需求,用戶都能在這個相對克制的生態里找到自己的位置,或許正是它穿越周期的方式。
不只是經典回歸,更是功能煥新
過去一年來,QQ進行了一系列調整,一方面砍掉像QQ短視頻這樣能帶來一定流量的功能,對消息提醒更加克制,推動用戶看不見的底層架構優化;另一方面也在積極打通如小程序、支付等騰訊既有的能力,避免重復造車,把更多的精力聚焦在強化自身的獨特價值上。
“這場改造不是顛覆,而是回歸,回歸社交本質,回歸用戶體驗”,一位產品人向Tech星球表示。
Tech星球發現,許多經典功能的回歸,并非簡單復刻,而是結合當下使用場景進行了體驗革新。
以近期上線的經典農場為例,在保留“種菜”“偷菜”核心玩法的基礎上,升級了清新細膩的畫面風格,并新增社交互動機制:偷取好友作物后,可對其“拍一拍”;農場狀態可與QQ狀態同步;系統還會推薦“可能認識的農場玩家”,促進輕娛樂中的社交延伸。這些設計,讓經典玩法融入了當下社交習慣。
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同樣引人關注的還有QQ秀的回歸。這一次, QQ秀融入了AI技術,用戶可一鍵生成專屬虛擬形象,并設為頭像。
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在聊天窗口中,好友的QQ秀形象也可以和好友形象互動。回歸后的QQ秀不再是簡單的“裝扮”,而是成為用戶在聊天過程中的個性化身份的代言。
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除了經典煥新,QQ近期上線的多項新功能也切中了不同人群的剛需。
在實用工具層面,“閃傳”功能支持跨終端大文件秒傳,無需流量、不壓縮畫質,對學生傳輸課件、職場人共享大型工作文件極為友好。AI群聊總結則能自動提煉群聊中的關鍵信息,生成討論摘要,幫助用戶快速把握重點。此外,截圖功能新增GIF錄制與編輯,方便用戶制作動態教程或趣味片段,豐富了內容分享形式。
在個性化表達方面,“Q泡”消息形態提供了15秒自帶濾鏡的短視頻消息發送方式,讓情緒傳達更生動直接。SVIP裝扮改為永久有效,并持續擴充主題、氣泡、字體等資源庫,滿足用戶對聊天界面個性化定制的深層需求。
這一系列的調整,在帶來一些數據上波動的同時,可以看出QQ變革的決心。從結果來看,其月活躍用戶目前仍維持在5億以上,這意味著QQ依然擁有一個規模龐大的穩定用戶基本盤。
解決真麻煩,還懂你“小情緒”
如果說功能迭代是 QQ 看得見的 “表面變化”,那藏在功能背后的 ——解決用戶的實際痛點,滿足用戶情緒的表達,也許就是 QQ 功能持續進化的 “核心內核”,讓QQ在激烈競爭的社交賽道中,依然保有獨特而牢固的用戶粘性。
筆者使用QQ近20年,發現QQ不再試圖做“所有人的全能工具”,而是深入不同群體,解決用戶真實場景中的實用痛點。
對學生群體而言,QQ傳文件功能,特別是新上線的閃傳功能,是小組作業、復習資料共享的“神器”。大學生在小紅書分享道:“之前傳幾個G的設計素材得用網盤,還得等壓縮解壓。現在用閃傳,手機選好直接發到電腦,秒到,特別適合趕deadline(最后期限)。”而QQ內的AI群聊總結則幫她和社團成員快速梳理會議重點,自動生成任務清單,“再也不用擔心漏看通知了”。
對職場人來說,跨端無縫銜接與信息提純能力尤為重要。在上海從事產品運營的“荔枝”,經常需要在手機和電腦間同步文件、截圖和會議記錄。“QQ成了我的跨設備工作臺”,她說,“特別是“AI總結”功能,能自動提取群內客戶反饋的關鍵詞和待辦,幫我節省了大量整理時間。”
除了解決效率的痛點外,QQ同樣重視用戶在社交中的情緒表達需求。
Tech星球發現,QQ正進一步豐富其個性化的功能矩陣,除了上述提到的可互動的QQ秀、短視頻形態的“Q泡”外,還有各類各樣的花樣繁多的聊天氣泡、名片、主題、互動標識等,還有最新上線的QQ腦洞秀功能,為用戶提供了豐富的好友交流方式。
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這些功能不只是好看的 “皮膚”,更是用戶態度和情緒的延伸,讓社交變得更有溫度。大學好友用腦洞秀做小視頻互相整蠱,文字和靜態圖片表達不出來的情緒,用小視頻輕松傳遞;不同的聊天氣泡和主題,讓每次聊天都有專屬的小風格,哪怕是日常嘮嗑,也多了不少樂趣。
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經典功能的煥新回歸,同樣承載著情緒價值。就像新版 QQ 農場,喚起的不只是一代人的懷舊回憶,更帶來了一種輕松的輕社交體驗。大家在農場里種菜偷菜,不用有社交壓力,只是通過簡單的互動,保持著淡淡的、可持續的連接,這也是現在很多人想要的社交狀態。
QQ的不可替代性與獨特價值
走過27年,QQ的持久生命力并非偶然。不難發現,在一次次的產品功能進化中,QQ逐漸形成了以社交為核心,包含文化、圈層、服務與娛樂的多元生態,構建了在中文社交網絡中難以替代的獨特位置。
QQ保留了列表分組、隱身可見、權限設置等傳統社交特性,這些功能看似簡單,卻結合了中國用戶對社交分層、關系管理的復雜需求。QQ空間則延續其“半公開半私密”的定位,成為介于朋友圈完全公開與私聊完全封閉之間的緩沖地帶,滿足用戶差異化展示與表達的需要——不想讓所有人看到的情緒和日常,發在空間里剛剛好。
QQ群與頻道功能,長期以來是各類興趣社群的首選平臺,筆者玩過多款熱門游戲,但到最后大家的交流基本會停留在QQ群中。無論是游戲戰隊、同好交流、行業探討,還是大學校園、家校溝通,QQ都提供了豐富的管理工具與互動形式。
與此同時,因為豐富的功能,QQ正在成為各種場景服務的連接器。比如打通微信小程序,用戶可以在不離開聊天窗口的情況下,預約活動、完成拼單;QQ微信支付功能的互通,則讓社群內小額交易、活動收款變得便捷,這也讓QQ成為用戶線上生活娛樂的一個入口。
譬如,某戶外徒步社團利用QQ群組組織活動,通過群報名工具統計人數,群內共享徒步路線與裝備清單,活動后通過群相冊分享照片,并通過群內的“群收款”功能收取活動費用,全程無需跳轉其他應用,體驗流暢一體。
走過27年的QQ沒有停留在舒適區,而是持續堅持在變,尋找經典與潮流的平衡點、功能與情感的契合處。它或許不再是最具話題性的那一個,卻依然是許多人日常生活中可靠的伙伴。
在追求“快”與“新”的互聯網世界,QQ用它的“慢進化”證明了一個道理,真正的好產品,不在于刻意造勢和追逐概念,而在于始終理解并陪伴那些需要連接的人。
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