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近年來,隨著全球航空客運量持續(xù)復蘇與結(jié)構(gòu)性升級,機場的商業(yè)角色正在轉(zhuǎn)變。單純依賴客流紅利的傳統(tǒng)零售模式已顯疲態(tài),全球領(lǐng)先的航空樞紐正致力于將自身從高效的“交通節(jié)點”,轉(zhuǎn)變?yōu)槿诤系赜蛭幕⑵焚|(zhì)消費與獨特體驗的“微型目的地”。在這一轉(zhuǎn)型浪潮中,中國主要機場在疫后的復蘇與商業(yè)升級,正是觀察和實踐這一前沿趨勢的關(guān)鍵窗口。
基于對全球機場商業(yè)動態(tài)的長期追蹤與深度研究,仲量聯(lián)行提煉并定義了代表未來方向的 “α機場商業(yè)”模式,并系統(tǒng)地提出了其核心生成公式:
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這一公式指向機場商業(yè)從傳統(tǒng)的“流量場”向更具附加值的“價值場”的積極升維。
在此背景下,仲量聯(lián)行華南區(qū)戰(zhàn)略顧問部欣獲深圳機場集團委任,為T2航站樓提供深度商業(yè)策劃服務,為這一超級交通樞紐梳理出了超越常規(guī)商業(yè)羅列、深度契合城市精神的差異化發(fā)展路徑?。
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“感謝深圳機場集團的委任與信任。此前提出的‘α機場商業(yè)’框架提煉自仲量聯(lián)行全球的商業(yè)洞察與方法論,通過結(jié)合長期的在地服務經(jīng)驗與對客戶需求的深度把握,我們將理論轉(zhuǎn)化為可落地、可增值的中國實踐。參與深圳機場T2這一重要戰(zhàn)略項目的商業(yè)規(guī)劃,是我們以專業(yè)服務助力關(guān)鍵城市基建實現(xiàn)長期商業(yè)價值的一個例證。”
通過導入“α機場商業(yè)”框架,仲量聯(lián)行協(xié)助深圳機場T2在?文化賦能、體驗升級與生態(tài)創(chuàng)新?三項維度上,規(guī)劃了面向未來的長期競爭力。
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前瞻的商業(yè)理念最終需要卓越的市場表現(xiàn)來檢驗。在仲量聯(lián)行為T2謀劃未來的同時,深圳機場集團憑借其卓越商業(yè)判斷與執(zhí)行力,在T3航站樓取得了突破——成功引入Louis Vuitton、Hermès、Dior、Gucci、Prada?五大國際奢侈品牌直營旗艦店,由此成為國內(nèi)首個集齊五大重奢直營店的機場?。
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這一成就里,有力印證了市場端對“α機場商業(yè)”理念的認可:
它標志著機場作為 ?“城市品牌前哨站”? 的頂級吸引力得到市場公認,頂級品牌的選擇是對城市能級與機場客質(zhì)的直接背書。
它體現(xiàn)了 ?“開放合作”? 生態(tài)的成熟,證明了通過專業(yè)、開放的運營模式,能夠吸引更高級別的商業(yè)伙伴,共同提升場地價值。
它為實現(xiàn)“體驗式消費”提供了頂級載體。? 這些重奢旗艦店本身就是極致的品牌美學與空間體驗的呈現(xiàn),極大地豐富了旅客的視覺與觸覺體驗層級,與“α機場商業(yè)”追求的多元感官沉浸不謀而合。
T3在頂級零售領(lǐng)域取得的成就,與T2所規(guī)劃的文化體驗路徑,共同印證了同一核心理念:通過對高端客群的精準洞察,并引入與之匹配的頂級內(nèi)容——奢侈品牌抑或是文化IP,能夠?qū)⒑娇湛土饔行мD(zhuǎn)化為深厚的商業(yè)價值與品牌資產(chǎn)。
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深圳機場在T3的商業(yè)成就樹立了新的行業(yè)高度,而這應成為構(gòu)建更宏大商業(yè)圖景的基石——如何將T3的“全球重奢主場”勢能,與T2乃至未來其他空間所強調(diào)的“在地文化體驗”特質(zhì)有機串聯(lián)、互補互促,形成一個多元化、有層次的 ?“機場商業(yè)矩陣”? ,是邁向更卓越未來的關(guān)鍵。
仲量聯(lián)行認為,世界級機場商業(yè)的終極形態(tài),是成為一個令人向往的 ?“微型目的地”? 。在這里,通行與停留同樣愉悅,旅客可以品嘗到體現(xiàn)本地風物與全球風味的美食,邂逅啟迪靈感的小型藝術(shù)展覽或文化裝置,選購獨具城市特色的文創(chuàng)產(chǎn)品與全球精選商品,抑或在精心設計的舒適空間中完成身心的短暫休整……
實現(xiàn)這一愿景,需要始終以旅客的真實需求為中心,以文化內(nèi)涵為靈魂,以卓越體驗為骨架,并通過開放、智慧、共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來支撐。深圳機場已從理念創(chuàng)新到高端品牌落地上,展現(xiàn)出清晰的進化路徑與引領(lǐng)行業(yè)的潛力。仲量聯(lián)行期待繼續(xù)以全球視野與本土智慧,助力中國更多的交通樞紐轉(zhuǎn)型升級,為城市門戶的商業(yè)發(fā)展與價值提升貢獻專業(yè)力量。
*本文小標題插畫部分為AI生成后二次創(chuàng)作
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